未経験OK|会話力で“安心”をつくる フロントスタッフ

仕事内容 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【未経験OK｜“安心をつくる接客“が強みになる】 修理で不安を抱えるお客様に寄り添い、 状況を整理して分かりやすくご案内する フロントスタッフを募集します。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ー ■対応車種：軽自動車〜高級車・輸入車まで幅広く対応 ■業務内容：受付・ヒアリング／修理プランのご案内／納期調整など（店舗メンバーと連携） ー ■ 仕事内容 修理で不安な気持ちのお客様に寄り添い、 状況やご要望を丁寧に伺った上で、 修理内容・納期・費用の ご案内を行う仕事です。 車の知識は業務上必要ですが、 入社時点で詳しい必要はありません。 積極的にコミュニケーションを取り、 分からないことを確認しながら 経験を積むことで 自然と身についていきます。 ■ 具体的には ・受付・ヒアリング（いつ／どこで／どのくらいの損傷か、希望納期など） ・修理プランのご案内（定額制メニュー中心。難しい計算は不要） ・システム入力、見積り・メール対応などの事務作業 ・技術スタッフとの連携（進行・納期調整、納車時のチェック） ・進捗連絡・アフターフォロー（不安を残さない説明とコミュニケーション） ※件数目安：1日あたり5〜6件程度の対応（来店状況による） ■ この仕事のポイント ・「感じの良い対応」「相手に合わせた距離感」で安心感をつくるポジション ・力仕事・実作業（修理）はありません（作業は技術スタッフが担当） ・個人ノルマなし（店舗で目標達成に向けてチームで動きます） ・リピートや紹介につながる接客、クレーム予防など“店舗の空気”を整える力が活きます ■ キャリアアップ フロントスタッフ → 店長候補 → 店長（課長→次長）→ 部長補佐 → 部長 ※評価・登用は実績と役割期待に基づき決定します。

求めている人材 【必須条件】 ・ 社会人経験5年以上 （5年未満も相談可。給与は経験等により調整） ・普通自動車免許（AT可） ・PC基本操作（Excel/Word/メール、文字入力） 【歓迎条件】 ・接客・販売・受付・営業（BtoC）経験 ・常連づくり／リピートにつながる接客が得意な方 ・店長・マネジメント経験

004-0834北海道札幌市清田区真栄4条5-19-6 株式会社イケウチ　札幌清田店 【交通手段】 交通・アクセス 上野幌駅で車で16分

月給30万円～50万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 22万6300円 〜 37万7200円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり7万3700円 〜 12万2800円（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【業務への貢献度により、随時昇給＆昇格！】 自らの成果や発想力をしっかりと評価してくれるのも、当社の魅力のひとつ。 これまでに培ったスキルと経験を発揮し、店舗売上や業務効率化に向けた提案・改善を積極的にしていただくことで、全スタッフに随時昇給・キャリアアップのチャンスが与えられています。 【昇給】 随時 【賞与】 業績に応じて支給することがある

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 9:00～20:00／シフト制（実働8時間）

休日休暇 週休2日制 【年間休日】 110日～ （店舗が年中無休のためシフト制） 年末年始休暇 夏季休暇 年次有給休暇 産休・育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 資格手当有 ※自動車整備士2級をお持ちの方優遇 各種社会保険完備 介護保険 慶弔見舞 社内行事 各種表彰制度 定年65歳 定年後の再雇用制度(70歳まで)

試用期間あり 試用・研修期間：3カ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※経験により異なる

• 業界未経験歓迎
• 学歴不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 資格取得手当あり
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし