ロードサービススタッフ/日本の交通を守るお仕事!

仕事内容: 杉並モータースのロードサービス部門において、現場対応の即戦力としてご活躍いただくポジションです。 単なる故障対応だけでなく、お客様の不安を安心に変える最前線を担い、サービス品質の向上・組織の強化に貢献していただきます。 【主な業務内容】 ✅ロードサービス出動対応 事故・故障現場への出動、応急処置、レッカー・積載車による搬送支援 ※夜間・早朝・悪天候時の対応あり（交代制） ✅現場判断・安全対応 一連のサービス対応を通じて、迅速で安全な判断と実施 保険会社・アシスタンス会社との連携・報告 ✅サービス品質向上・顧客対応 お客様・パートナー企業への丁寧な説明・一次クレーム対応 報告書の作成・改善提案 ✅部門強化・後進育成（経験者のみ） 新人・中堅スタッフへの技術・対応ノウハウの共有 【このポジションの魅力・やりがい】 ★ 現場最前線としての責任と裁量 事故・故障現場での対応は即断即決が求められる場面も多く、経験を最大限に尊重した量ある業務が可能です。 ★ お客様の安心を直接創る仕事 単なる車両対応ではなく、「不安→安心」へ導くサービス提供者としての役割を担います。 ★ 安定基盤×挑戦フィールド 創業から60年にわたる地域密着の安定基盤の元、ロードサービス部門の強化という事業成長ドライブの中心で活躍できます。 ※新規体制構築や後進育成にも関わることが可能です。

求める人材: 【必須条件】 ・普通自動車運転免許（MT） 【歓迎する経験・資格】 ・ロードサービス現場対応の実務経験 バッテリー上がり、パンク、ガス欠、牽引などの単独対応経験 夜間・早朝対応の経験 中型自動車免許／牽引免許 玉掛け・小型クレーン・ウインチなど機材操作経験 保険会社・アシスタンス会社連携経験

東京都杉並区高井戸東３丁目３５−１５ 株式会社船井総研HD (株式会社船井総研ヒューマンキャピタルコンサルティング) DE for 株式会社杉並モータース 勤務地: 本社から機材をもって出動いただきます。 【交通手段】 アクセス: 高井戸駅から徒歩10分ほど バス「松林寺」駅から徒歩2分 車での出勤が可能です。

月給27万円～35万円 給与: 賞与 年2回（6月・12月） 昇給年1回

シフト制 勤務時間・曜日: シフト制 道路状況に応じて動く必要があるため、シフト制になります。

休暇・休日: 年間休日108日 週休二日制 有給休暇 特別休暇 →有給休暇含め120日以上の休みも可能です！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 資格手当 インセンティブ制度あり 資格取得支援 制服貸与 携帯電話貸与 社員割引制度、 車通勤可

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 270,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給