パソコン操作などの問い合わせ対応全般 ※Office365を中心としたサポート係名25383WIT0317川崎

仕事内容: IT関連企業　問合せ対応　川崎市 職種 コールセンター、事務、ヘルプデスク 勤務地 神奈川県川崎市幸区 、 神奈川県川崎市幸区 給与 時給1,700円以上 雇用形態 契約社員・アルバイト Web面接OK・在宅勤務・ブランクOK・土日祝休み・交通費支給・正社員登用あり ここがポイント 【仕事内容詳細】 パソコン操作などの問い合わせ対応全般※Office365を中心としたサポート 問合せ例：メール送受信ができなくなってしまったので解消したい。メールの送信方法を教えて欲しいなど。電話9割、メール1割で応対。 応募期間：2026年03月18日～2026年04月30日 2026年04月30日に募集終了 募集要項 勤務地 神奈川県川崎市幸区 アクセス 本線京急川崎最寄り駅より徒歩6分 神奈川県川崎市幸区 アクセス 本線京急川崎駅（最寄り）より徒歩6分 東海道本線川崎駅（最寄り）より徒歩7分 給与 時給1,700円以上 仕事内容 パソコン操作などの問い合わせ対応全般※Office365を中心としたサポート 勤務期間 長期 勤務時間 8:50~17:50 (休憩60分) 勤務日数 土日祝休み ※お仕事に慣れてから一部在宅勤務の可能性もあり(詳細は面接にてご確認ください) 応募条件 ・基本的なPC操作が出来ること ※Office365の利用経験必須(サポート経験者歓迎) ・コールセンターやヘルプデスクなど電話を使ったお仕事経験があること 待遇 ◎交通費規定支給 ◎社会保険完備　 ◎事前研修あり ◎時間外手当あり ◎年次有給休暇あり（条件あり） ◎正社員登用制度あり（条件あり） ◎屋内原則禁煙：建物内喫煙所あり こだわり条件 Web面接OK/在宅勤務/ブランクOK/土日祝休み/交通費支給/正社員登用あり 入社予定日 ※応相談 雇用形態 契約社員・アルバイト 求人PR ここがポイント 【仕事内容詳細】 パソコン操作などの問い合わせ対応全般※Office365を中心としたサポート 問合せ例：メール送受信ができなくなってしまったので解消したい。メールの送信方法を教えて欲しいなど。電話9割、メール1割で応対。 【一日の仕事の流れ例】 9時～17時の窓口オープン時間にお客様対応。顧客情報確認→問合せ対応(メール、電話) 1件当たり５～60分のイメージ　 17時以降はケース入力や調査など各自の時間。ミーティングなどもこの時間帯が多い。 メッセージ 【執務環境について】休憩スペースなどがありオンオフを切り替えることができる環境があります。 【研修について】OJTの期間は習熟度によって若干前後しますが、システムの利用方法やスクリプトに沿った練習を経てデビューとなります。(OJTのメンバーは状況によって変更しますが、フォロー内容は共有をしているのでご安心ください) 【キャリアについて】ゆくゆくは、働き次第でチームリーダーなどの役割を担っていただくことも可能です。(まずは電話に慣れてもらい、その後Microsoft365について知識を深めていただきます) その他 【従事すべき業務の変更の範囲】 その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） 【就業の場所の変更の範囲】 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意 を得た場合） 【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】 契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都 合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ び更新回数の上限の設定はなし 応募・選考 お仕事ナンバー 25383WIT0317川崎 応募方法 応募フォームよりご応募ください。 ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。 応募フォームよりご応募ください。 ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。 【STEP1】応募シートからご応募いただく 　　　書類選考合格の場合は当社より改めてお電話やメールで面接日のご案内をさせていただきます。 ▼ 【STEP2】担当者との面接　※Web面接　(別日程で適性検査や二次面接を実施する場合もあります) ▼ 【STEP3】内定　※合格の場合のみ面接後7営業日以内にご連絡 求人に関するお問い合わせ トランスコスモス株式会社 トランスコスモス株式会社BPOS統括採用窓口 上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。 その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。 連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。 面接 会場 オンラインによる面接 備考 Web面接

求める人材: ・基本的なPC操作が出来ること ※Office365の利用経験必須 (サポート経験者歓迎) ・コールセンターやヘルプデスクなど電話を使ったお仕事経験があること

神奈川県川崎市幸区 トランスコスモス株式会社 勤務地: 神奈川県川崎市幸区 【交通手段】 アクセス: 本線京急川崎最寄り駅より徒歩6分

時給1700円

固定時間制 勤務時間・曜日: 8:50~17:50 (休憩60分)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◎交通費規定支給 ◎社会保険完備　 ◎事前研修あり ◎時間外手当あり ◎年次有給休暇あり（条件あり） ◎正社員登用制度あり（条件あり） ◎屋内原則禁煙：建物内喫煙所あり

試用期間なし

その他: 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 1,700円 (時給)