テクニカルサポート/413911

仕事内容: 企業向けライセンス商品ついてお客様からのお問い合わせに対応していただくテクニカルサポート業務をお任せします。 基本的に電話・メールで、対応となります。 配属先には、当社のベテランメンバーもいるので、不明点は何でもすぐに質問ができ安心です。 サポート体制も充実しているので安心です。 【具体的な仕事】 ・企業向けライセンス製品の使用方法と構築方法のご案内 ・応答内容のデータ入力 ・技術部門との質疑応答 複雑な内容はエスカレーションできるので安心です。 【仕事のポイント】 回答できないものはエスカレーションができます。 多くのテクニカルサポート要員を育成してきた研修制度・OJTもありますので、安心して飛び込んできてください！！ 《使用環境》 Windows Server、Linux、VMware、M365

求める人材: 以下のすべてを満たす方 ◎自発性を持って仕事に取り組める方 ◎言葉遣いや対応が丁寧な方 ◎お客様から正確な情報を取得しきちんと社内に伝達出来る方 ◎スキルアップに積極的な方

東品川 株式会社エヌエス・フューチャー 勤務地: 受動喫煙対策： 禁煙 受動喫煙対策（詳細）： 屋外に喫煙スペースあり。 【交通手段】 アクセス: 東京都品川区東品川

月給22万5000円～30万円 給与: 【年収】3,000,000円～4,000,000円 【月給】225,000円～300,000円

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00~18:00 ※所定労働時間8時間 ※休憩60分(12:00～13:00)

休暇・休日: ■年間休日120日以上！ ■有給休暇（入社6ヶ月後から10日付与。最大20日） ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■昇給年2回 ■賞与（評価に応じて） ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費全額支給 ■時間外手当（全額） ■住宅手当（月1万円～2万円） ■扶養手当（配偶者月1万円／子1人5000円） ■職能手当 ■技術手当 ■業務手当 ■資格取得支援制度 ■再雇用制度 ■社員紹介制度

試用期間なし

その他: CP3 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 225,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間