【カスタマーサクセス】 未経験可/ICTシステム/ヘルプデスク/改善仕様作成 コールセンター管理/運営

企業名 ソシオークヒューテック株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】★未経験可/ICTシステム/ヘルプデスク/改善仕様作成 仕事の内容 人事・総務系システムや保育園や学童で利用するICTシステムのカスタマーサクセスを担っていただきます。システム・サービスの品質強化を目的に、一緒にDXの推進をサポートいただきます。 ・システムへのデータ登録・修正・抽出業務、および簡易保守・運用業務 ・システムを利用する社員、お客様からの１次問合せ対応 ・お客様の声によるシステム改善の仕様・要件定義作成、テストの実施 事業会社の成長を支えるべく組織やルールを作り上げる段階にあり、企画段階から携わることができます。グループ全体の課題対応、システム管理、他部門や業務委託先との連携に関する業務の推進をお願いします。 募集職種 【カスタマーサクセス】★未経験可/ICTシステム/ヘルプデスク/改善仕様作成

必要な経験・能力等 【必須】 ・社会人経験１年以上 ・営業事務、ヘルプデスク、コールセンターシステム開発/DXへのご興味をお持ちの方 【歓迎】 ・営業、経理事務処理経験 ・システムへのデータ登録経験 ・当社の事業やビジョンに共感を持っていただける方 ・学ぶことが大好きで成長志向がある方 ・コミュニケーションと対人関係に優れ、連携・協業できる方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 【DXセンターDiv】 部長1名、メンバー11名

東京都港区三田３丁目５番１９号 ソシオークヒューテック株式会社 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 三田３丁目５番１９号（住友不動産東京三田ガーデンタワー） 最寄駅： 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：JR山手線・京浜東北線「田町駅」徒歩8分、都営地下鉄「三田駅」徒歩6分 転勤：無

月給23万円～40万円 想定年収 345万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥230,000～￥400,000 基本給￥230,000～￥400,000を含む/月 ■賞与実績:3.0ヶ月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

変形労働時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：128日 その他（） 有給休暇：有（10～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容： 設立：2025年03月 代表者：代表取締役 大隈 太嘉志 従業員数：31人 資本金：10百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒108-0073 東京都港区 三田３丁目５番１９号 住友不動産東京三田ガーデンタワー3階 その他備考・企業からのフリーコメント：【事業について】弊社が提供する「Socio-ONE」による以下事業の提供、および各種HR-Tech、保育・学童ICTアプリ/ソフトウェアの提供 1．DXコンサル事業 ITシステムの企画、設計、開発、運用、保守およびデータ分析、データ管理、およびデータ活用に関するコンサルティング業務 等 2．DX導入支援サービス事業 Socio-ONEが提供している、HR-Techソシオコネクト、学童・保育ソシオコネクト（ICT）のパッケージの企画、開発、販売、提供、および運用、保守業務 等 3．ITデジタル支援事業 IT機器のセットアップ、キッティングおよび保守業務、およびサービスの販売・保守業務 等 4．マーケティング支援事業 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 退職金あり