デジタルライフプランナー

仕事内容: 数年先まで見据えて、お客様とご家族のデジタルライフを一緒に考える仕事です。日々の「困った」を解決するだけでなく、暮らしをもっと便利に、もっと安心にしていく提案ができるのが、この仕事の大きな魅力。1組約1時間、1日4～5組程度をじっくり対応し、会員様ご家族の専任担当として長く伴走します。 ＼会員様の生活に寄り添い、信頼関係を育てる仕事／ デジタルライフプランナー ──────────────── ❖この仕事のポイント ✅ 約40万軒のご家族が利用する生活インフラサービスを支える仕事 ✅ 1日4～5組程度、1組約1時間かけて丁寧に向き合える接客スタイル ✅ 店舗対応だけでなく、ご自宅への訪問対応もあり、提案の幅が広い ✅ 年齢や社歴に関係なく、実績や取り組みが評価に反映される環境 ✅ 年休120日、残業月13h、育休復帰率100％で働きやすさも充実 ❖どんなお仕事? デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、計画的な価値提案を行う仕事です。担当するご家族のコンサルシートを作成し、生活に伴走しながら、デジタルを通して毎日を便利に、安心して過ごせるようサポートします。 【業務内容】 ・お客様一人ひとりを専任でサポート ・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリング ・コスト削減の提案や新たなデジタル機器の活用プランを提案 ・相談内容に応じて、店舗対応またはご自宅への訪問対応を実施 ・担当会員様は約150世帯 【具体的な相談例】 ・ショッピングでキャッシュレスやアプリをもっと活用したい ・リモートワークやリモート学習を始めたいが色々心配 ・端末を買い換えたいが、データやアプリの移行や設定が心配 ・ネットをもっと活用したいがセキュリティ等が心配 ・スマートウォッチを上手く生活に活用したいが難しそう ・テーマパークやイベントのチケットを予約や購入したいがネットやアプリで無いと取れない ・家族がみんな通信端末を使うようになり通信料金を見直したい ❖入社後の流れ 先輩社員がメンターとして付き、店舗でのOJTを中心に、必要な知識や活動の流れを丁寧にフォローします。勉強会やロープレ、店舗間の情報交流もあるため、未経験からでも少しずつ理解を深めながら成長できます。数か月～半年程度で独り立ちを目指し、徐々に約150世帯を担当していきます。 ❖キャリアの広がり デジタルライフプランナーとして経験を重ねながら、店長やエリア長といったマネジメント、企画営業などへのチャレンジも可能です。現場での接客力を土台に、成長の方向性を広げていける環境があります。 ────────────────

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

月給24万3000円～36万7000円 給与: 【給与詳細】 ・月給：243,000円～367,000円 ・基本給：216,000円～313,000円 ・固定残業手当/月：27,000円～54,000円 ・固定残業時間：15時間0分/月 ・超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ・役職に応じて職務手当支給 【賞与・昇給】 ・賞与：年2回 ・昨年度実績：月額職能給をベースとした基準給与の4か月分～ ・給与改定：年2回（4月・10月） ・定期昇給：無 【給与モデル】 ・年収目安：約368万円～588万円 ・月収：243,000円～367,000円 (賞与込み／※残業代・交通費は別途支給) 安定した月給に加え、賞与や評価の機会もあるため、日々の取り組みが収入面にもつながりやすい給与設計です。

変形労働時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ・標準勤務時間 10:00～19:00 ・店舗によりシフト時間は変動します ・9時～20時の間でシフトを組んで運用しています ・休憩時間：60分 ・時間外労働有無：有 ・平均残業時間：13時間（2024年実績） 【勤務曜日】 ・シフト制 ・1ヶ月単位の変形労働時間制 ・週平均労働時間：40時間00分 ・対象期間の総所定労働時間：168時間00分 接客時間をしっかり確保しながら、無理のない働き方を目指せるシフト体制です。勤務時間のイメージを持ちながら、生活とのバランスも考えやすい環境です。

休暇・休日: 【休日】 ・完全週休2日制（休日はシフト制） ・年間休日120日 ・約1か月前にシフトを提出します ・お客様とプランナーのスケジュール調整次第で休日を決めることが可能です ・土日対応希望のお客様は多いですが、家族等のイベントがある日は調整して休みを取得可 【休暇制度】 ・年間有給休暇10日～ ・有給は入社月により付与日数が異なります ・最低でも1日以上は付与されます ・産休・育休取得実績あり ・育休後復帰率100% ・介護休暇あり ・特別休暇あり 仕事もプライベートも両立しやすい休日体制です。シフト調整のしやすさがあり、予定に合わせて休みを取りやすい点も安心材料です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（規定に基づき実費支給） ・各種社会保険完備 ・社宅・単身赴任制度 ・退職金制度あり ・社員優待割引 ・生命保険加入 ・メンタルヘルス窓口 ・契約リゾート（国内20ヶ所以上） ・各種報奨制度 ・時短勤務相談可 ・デジタルプランナー資格制度 ・各種OJT制度 ・各種アカデミー開催 ・トレーニングカルテ ・健康診断 ・役職手当 ・資格手当

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社グロース 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-302525 雇用形態: 正社員 給与: 243,000円 - 367,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間

• 交通費支給