美容医療クリニックの受付カウンセラー

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業、美容受付/事務、化粧品販売/フロアスタッフ ――――✨この求人のPOINT✨―――― ✅美容医療カウンセラー経験者採用 ✅経験を活かし、早い段階からカウンセリングをお任せ ✅1回30分を想定。患者様とじっくり向き合える ✅提案からアフターフォローまで一貫して担当 ✅個人ノルマなし。チームで目標を追うスタイル ―――――――――――――――――― 【経験者だから、最初から任せたい】 今回募集するのは、 美容医療カウンセラーとして 経験を積んできた方です。 基本的なカウンセリングを 一から教える採用ではありません。 これまで培ってきた知識や経験を活かし、 早い段階から患者様のカウンセリングを お任せしたいと考えています。 当院では、患者様のお悩みや治療歴をもとに 自分で治療をご提案し、 その後のアフターフォローまで担当します。 自分が考えた提案の結果まで見届けられる。 それが当院のカウンセラーのやりがいです。 ―――――――――――――――――― 【主な仕事内容】 美容医療クリニックでの 受付・カウンセリング業務をお任せします。 ＜具体的な業務＞ ・患者様の受付・カウンセリング ・お悩みやご希望のヒアリング ・施術・治療内容のご説明 ・複数の治療を組み合わせたご提案 ・医療ローンのご案内・手続き ・医師・看護師との連携・調整 ・カルテや治療歴を確認した上での提案準備 ・施術後のアフターフォロー ・その他、受付カウンセラー業務 ――――――――――――――――――― 【一人30分。提案して終わり、ではありません】 ――――――――――――――――――― カウンセリングは1回30分を想定。 1日10名程度を担当します。 患者様のお悩みやご希望だけでなく、 これまでの治療歴やカルテも確認しながら、 その方に合った治療をご提案します。 そして当院では、 カウンセリングをして終わりではありません。 施術後のアフターフォローまで、 一人の患者様に継続して向き合います。 自分が考えた提案によって、 患者様のお悩みが改善され、 喜んでいただける。 「自分の提案がどうだったのか」まで 見届けられる仕事です。 ――――――――――――――――――― 【売上は追う。でも、個人戦ではありません】 ――――――――――――――――――― 個人ノルマはありませんが、 クリニック全体で目標を持っています。 患者様のカルテを見ながら、 「この患者様なら、この施術も合いそう」 「まずはトライアルで試していただく？」 など、カウンセラー同士で 提案について相談することもあります。 看護師・カウンセラー・事務など、 職種の垣根を越えて協力しながら、 院全体で成果をつくっていくスタイルです。 患者様に必要な治療をご提案し、 満足いただいた結果として 継続治療や売上につながっていく。 私たちは、 「売る」より先に、 「この患者様に何が合うか」を考えます。 目標達成時のインセンティブも全員一律。 誰か一人の売上ではなく、 チームで成果をつくることを大切にしています。 ――――――――――――――――――― 【経験者として、早い段階からお任せします】 ――――――――――――――――――― 今回求めているのは、 一からの育成を前提とした採用ではありません。 美容医療カウンセラーとして これまで培ってきた経験を活かし、 入社後は当院の治療方針や 業務の進め方をご理解いただいたうえで、 早い段階からカウンセリングをお任せします。 少数精鋭の組織だからこそ、 一人ひとりに期待する役割も大きい環境です。 「もっと自分の判断で提案してみたい」 「自分の提案力がどこまで通用するか試したい」 そんな経験者を歓迎します。 将来的には、 カウンセラーとして活躍するだけでなく、 後輩の育成やマネジメントなど、 クリニックを支えるポジションも 目指していただきたいと考えています。 ―――――――――――――――――― 【患者様と長く向き合えるクリニック】 ―――――――――――――――――― エルクリニックは、美容医療業界で創業28年。 患者様の9割以上がリピーターで、 中には20年以上通ってくださっている方もいます。 一度きりのご提案ではなく、 患者様の治療歴を理解しながら、 長期的な関係を築いていくことを 大切にしているクリニックです。 これまで培ってきた美容医療の経験を、 患者様との長いお付き合いのために 活かしていただきたいと考えています。 ―――――――――――――――――― 【銀座・新宿の両院での勤務となります】 ―――――――――――――――――― 予約状況などに応じて、 銀座・新宿の両院を行き来していただきます。 ◆銀座エルクリニック 東京メトロ「銀座駅」B6出口から徒歩1分 ◆YURIメディカルクリニック 東京都新宿区新宿3-1-22 ADビル3F 東京メトロ「新宿三丁目駅」C1出口から徒歩1分 両院で勤務いただける方を募集しています。 ――――――――――――――――――

求めている人材 美容医療クリニックでの カウンセラー経験がある方 ※経験2年以上を目安としています。 ただし、経験年数だけではなく、 「一人でカウンセリングから提案まで行えるか」 を重視しています。 ＜求める経験・スキル＞ ・シミとイボの区別ができる ・医療ローンの手続きができる ・複数の施術・治療を組み合わせて提案・説明できる ・患者様と医師の間に立ち、連携・調整できる ・カルテを確認し、自ら提案内容を考えて準備できる ＜さらに歓迎する経験＞ ・受付カウンセラーのマネジメント経験 ・カウンセラーの教育・育成経験 【こんな方を求めています】 ・これまでの美容医療経験をもっと活かしたい ・決められた説明だけでなく、自分で提案を考えたい ・自分の提案によって患者様が変わっていくところまで見届けたい ・患者様満足と売上の両方を意識して仕事ができる ・個人プレーではなく、チームで目標を追うことが好き ・将来的には後輩育成やマネジメントにも挑戦したい

月給28万円以上 給与詳細 基本給：月給 28万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 試用・研修期間：3～6ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 能力次第で短縮・延長あり ※試用期間中は基本給27万～ 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 27万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間45分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 ・10:45～19:15 ・9:30～18:00 ・9:45～18:15 ※日によって、上記いずれかの勤務時間となります ※残業月10時間以下

休日休暇 ◆週休2日制 ＊希望休は月2箇所まで 申請可能！ ※土日祝は基本的に出勤となります。 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・産休･育休休暇 ・有給休暇 など ◆銀座エルクリニック └休診日/日曜日･月曜日 ◆YURIメディカルクリニック └休診日なし └休診日の固定休みはなく、休み希望が出せます｡

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆交通費規定支給（月3万円まで） ◆昇給あり ◆賞与年2回 ◆インセンティブ制度(ノルマなし) ◆役職手当 ◆美容施術無料体験 ◆制服貸与 ◆残業代全額支給 ★患者様へのご提案に活かせる施術体験あり★ スタッフ自身が施術を体験する機会も設けています。 実際に受けることで、施術中の感覚や施術後の変化など、患者様の立場から理解することができます。 自分自身の体験をもとにお話しできることも、患者様に安心して治療を選んでいただくために大切だと考えています。

試用期間あり 試用・研修期間：3～6ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 能力次第で短縮・延長あり ※試用期間中は基本給27万～ 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 27万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 制服あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験者歓迎
• 賞与あり
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 原則定時退社
• ノルマなし