【IT系ヘルプデスク】千葉県市原市 ヘルプデスク募集!土日祝休み×充実の福利厚生 01163

仕事内容: 【プロジェクトの全体概要】 当社クライアントのエンドユーザーや社内からの問い合わせ対応や障害対応をお任せします。 将来的には、チームリーダーとしての役割も担い、運営管理やクライアントへの提案・折衝などの業務にも携わっていただきます。 ＜業務の魅力＞ ・プライム案件のプロジェクトも多く、クライアントとより密接にお仕事を進めていくことができます。 ・幅広い問題の解決を当社ノウハウや新しい技術を活用しサポートすることでクライアントの業務効率低下を抑制することができます。 【おまかせしたいポジション】 プロジェクトメンバー ■業務一例 ＜通常業務一例＞ - 問い合わせ対応: 社内システムやソフトウェアの操作方法、トラブルシューティングのサポート - IT機器管理: パソコンーなどの機器のセットアップ、交換手配 - アカウント管理: 社内システムのアカウント発行、権限設定、パスワードリセット対応 - ソフトウェア管理: 業務用ソフトウェアのインストール、アップデート、ライセンス管理 - ナレッジ共有: よくある質問のFAQ作成、社内マニュアルの整備 - トラブルシューティング: システム障害発生時の初期対応、専門部署へのエスカレーション 【キャリアパスについて】 ・入社１年目 オペレーター ・入社３年目 リーダー補佐 or キャリアチェンジ（ジョブローテーション） ・入社５年目 立ち上げリーダーor プロジェクトリーダー

求める人材: 【学歴】 大卒以上 【求める人物像】 ・相手の気持ちや意図をくみ取りサポートすることが得意な方 ・物事を的確に分かりやすく伝えることができる方 ・チームワークを大切にし、チームのメンバー、クライアントとコミュニケーションをとりながら業務を進めることを重視する方 ・周囲を巻き込んで主体的に行動できる方 ・今後のキャリアステップとして、これまでよりひとつ上の仕事にチャレンジしたい方 【必須要件】 ・社会人経験3年以上／(1社1年以上経験有) ・ヘルプデスクまたは情報システム部での実務経験が2年以上ある方 ・IT知識について、受動的でなく能動的に身につける意欲のある方（資格保有者優遇） ・基本的なPC操作ができる方（Microsoft Word・Excel・PowerPoint） 【歓迎要件】 ・プロジェクトの進捗管理経験がある方 ・予算や人員管理などの業務マネジメントのご経験がある方 【配属先の組織構成】 5名 5～10名前後のチームメンバーと一緒に動いていただきます。 【リモートワーク】 クライアントの就業環境によってはアリ

千葉県市原市八幡宿駅 コムテック株式会社

月給29万円～31万5000円 給与: 【給与改定】：年１回 【賞与】： 年２回（６・１２月、評価・業績連動） 【想定年収】：4,336,000円～5,010,000円 ※経験・スキルや前職年収を参考に試算します ※残業手当別途支給 ※交通費別途支給　月額上限3万5千円 【年収の上がり幅】 ・入社１年目 オペレーター 420万円 ・入社３年目 リーダー補佐 470万円 ・入社５年目 リーダー 510万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間：9:00～17:45（実働7時間45分） 残　　業：有（月平均残業9時間） 休憩時間：12:00～13:00 ※クライアント就業環境により変更あり

休暇・休日: ・完全週休2日制（土日祝） ・年末年始休暇（12/30〜1/3） ・夏季休暇（3日） ・慶弔休暇 ・誕生日休暇（入社3年目より）　等

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ・住宅補助制度あり（条件あり　27歳まで） ・資格報奨金制度（当社所定資格のみ） ・研修制度　等 ■屋内全面禁煙

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 「神奈川西湘求人ナビ」は、神奈川県西湘エリアに特化した就職・転職サポートセンターです。本求人は、当社が取り扱う求人案件です。 他の人材サービスとの３つの違い ①地域密着で見逃せないチャンスをキャッチ！ 神奈川県西部に特化した当社だからできる、地元に根差した求人の豊富なラインナップ。あなたの「ここで働きたい！」を現実にします。 ②専門アドバイザーが徹底サポート！ 仕事探しから面接、条件交渉まで、一貫したサポートで転職の不安を一掃。あなた専任のアドバイザーが、企業との橋渡しを完璧に仕上げます。 ③非公開求人で先行アクセス！ 他では手に入らない、非公開求人を多数保有。公開前のプレミアム求人にアクセスして、競争を制す！ 【お問い合わせ】 電話での問い合わせ (0465-27-1530) 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 290,000円 - 315,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給