未経験OK|ITヘルプデスク(v045390)

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ／ ✨️未経験からIT業界デビュー！ 社内向けヘルプデスクのお仕事♪ 充実研修＆OJTで安心スタート ＼ ✅️未経験からITスキルを身につけられる ✅️手厚い研修あり ✅️月給25万円～ ✅️土日祝休み ✅️残業少なめ ✅️長期で安定して働ける環境 ✅正社員任用制度あり ━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ 社員の方からの 問い合わせに対応する、 社内向けヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ✔ 問い合わせ対応 └メール・Teams・電話・対面で対応 ✔ 申請内容の確認 └社員から届いた申請をチェック ✔ マニュアルに沿った対応 └決められた手順に沿って対応 ✔ 問い合わせ内容の記録 └対応した内容をシステムに入力 ✔ FAQなどの更新サポート └よくある質問や情報を整理 ✔ その他、チームのサポート業務 └簡単な事務作業などをお任せします ━━━━━━━━━━━━━━ ✨️ 未経験でも安心の研修あり ━━━━━━━━━━━━━━ 「IT業界は初めて」 「ヘルプデスク経験がない」 という方も安心してスタートできます！ 入社後はまず、 初期教育からスタート。 【初期教育】 ✔ 座学：約2週間 └個別説明やEラーニングを通して 必要な知識を学びます ✔ OJT：約2ヶ月 └実際の業務を行いながら、 先輩スタッフがしっかりサポートします いきなり一人で対応することはないので、 「ITの仕事に挑戦してみたい」 という方にもおすすめです✨️

求めている人材 【必須】 ・ Windows操作ができる方 ・ Office製品の一般操作スキルがある方 └Excel、Word、Outlookなど 【歓迎】 ・ ヘルプデスク経験のある方 ・ システム運用・管理経験のある方 ・ テクニカルサポート経験のある方 ・ 企業向けの顧客折衝経験のある方 ・ 営業経験のある方 ・ IT業界での実務経験のある方 ＼こんな方におすすめ／ ・ 明るく前向きに業務へ取り組める方 ・ 丁寧な対応ができる方 ・ 分からないことを確認・相談できる方 ・ ITスキルを身につけたい方 ・ 人と話すのが好きな方 ・ 長期で安定して働きたい方 ・ 将来的にチームの管理者を目指したい方 IT業界未経験の方も応募OK！ 入社後の教育を前提としているため、 「これからIT業界で頑張りたい」 という意欲のある方を歓迎します✨

月給25万円～32万円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 32万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給25万円～32万円 または 時給1500円~2000円 ✨️能力・スキルに応じて昇給あり ✨️残業代は1分単位で支給 ✨️交通費全額支給 ✨️研修期間中も同条件 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 ⏰️9:00～17:45 ⏰️月～金の週5日勤務 ✨️残業は月5～10時間程度と少なめ！ ※昇給あり ※開始時期の前倒しも相談OK！ 契約更新期間：12/1長期

休日休暇 完全週休二日制 （土日祝） └年間休日120日以上✨️ 有給休暇 （規定に準ずる） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／ 介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、 通常の有給とは別に 以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】 誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】 資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】 4連続目の有給休暇を取得する際に利用可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 ――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ――――――――――― 契約社員から正社員へ ステップアップできる制度を設けています。 中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ―――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ―――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、 対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、 会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、 eラーニングで受講できる講座などもあるので、 ぜひ活用してくださいね。

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK