【サービスデスク】意欲重視の採用/事業拡大中/幅広い業務/スキルアップ その他カスタマーサポート/コールセンター

企業名 株式会社コシダカホールディングス 求人名 【サービスデスク】意欲重視の採用/事業拡大中/幅広い業務/スキルアップ◎ 仕事の内容 カラオケまねきねこを運営する当社で、自社で導入・開発した社内システムのサービスデスクとして各店舗からのお問い合わせ対応や新規出店の際にかかる発注業務などをお任せします。意欲重視の採用をさせて頂きます 【詳細】■店舗等からの技術的な問合せ対応(POSレジ、デスクトップPC等のOAが中心)■アカウント運用(人事異動対応など)■新規出店対応(機器発注等の納品/発注/設定/動作確認など)※ゆくゆくはサービスデスクの部署内に関連するシステムの刷新に向け、新たなサービスの導入やシステム開発などもお任せできることを期待しています。 募集職種 【サービスデスク】意欲重視の採用/事業拡大中/幅広い業務/スキルアップ◎

必要な経験・能力等 【必須】■ITサービスデスクの経験（マニュアル整備・電話応対など）【歓迎】■店舗に対してサービスデスク対応を行った経験■一般ユーザーの方も含め対応を行った経験■情報システム部での業務経験 など 【求める人物像】■役割に捉われず、推進力をもって業務に取り組める方■コミュニケーションを大切にできる方■受け身にならず、自ら考えて行動できる方■適切にアンテナを張り、常にキャッチアップできる方■新しい知識をどんどん身につけアウトプットできる方■答えのない問いに対して仮説を立てて行動できる方■スケジュール・タスク管理ができる方■システム導入や開発も挑戦したい方■社内システムの刷新に挑戦したい方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 DX推進室(システム部)保守運用課※入社後は、OJTを通してメンバーから業務を少しずつ引き継いでいただきます。相談しやすい環境です。

東京都渋谷区道玄坂2丁目25番12号道玄坂通10階 株式会社コシダカホールディングス 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 渋谷区 道玄坂2丁目25番12号 道玄坂通10階 最寄駅：JR 山手線 渋谷駅 徒歩10分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：オフィス付近でシェアオフィスを借りる予定の為、2拠点での勤務となる可能性があります。（変更の範囲）本社所在地及び会社の全拠点 転勤：当面無

月給35万円～50万円 想定年収 500万円～700万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥350,000～￥500,000 基本給￥283,200～￥406,480 固定残業代￥66,800～￥93,520を含む/月 ■賞与実績:年2回(3月/9月)※2か月分 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（GW休暇／年末年始／慶弔休暇） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：グループ経営戦略の策定・管理（カラオケ事業、温浴事業、不動産管理事業） 設立：1967年03月 代表者：代表取締役社長 腰高 博 従業員数：5,596人 資本金：2,070百万円 株式公開：プライム市場 主な株主：株式会社ヨウザン 25.9％ ふくる 10.1％ 日本マスタートラスト信託銀行 8.9％ 本社所在地：〒150-0043 東京都渋谷区 道玄坂２丁目２５番１２号 道玄坂通１０階 本社以外の事業所：※従業員数はコシダカグループで表記 関連会社：株式会社コシダカ、株式会社コシダカプロダクツ、株式会社コシダカビジネスサポート、株式会社コシダカアミューズメント、株式会社コシダカデジタル等 その他備考・企業からのフリーコメント：【本求人票の魅力】＜自社開発で手応えある業務経験を積める！＞自社内開発したシステムの問い合わせ対応となる為、レスポンスの手ごたえを得られやすい点は魅力の一つ。また当ポジションではお問い合せ対応を行うだけでなく、将来的には「どうすればより良いシステムに変えられるのか」という企画段階から携わり、実行まで取り組む経験を積むことができます。＜DX 元年！組織の成長を推進する経験が積める＞当社は本年度を「DX 元年」と位置付け、投資を惜しまず新しいフェーズへとドライブをかけている真っ最中。だからこそ、あなたの取り組みが組織に大きなインパクトを与え、事業の成長を加速させる体験ができるでしょう。より自己成長もできる環境です。＜キャリアアップも臨める環境！＞キャリアに関する柔軟性の高さは社風の一つ。経験や希望に合わせて、業務領域を拡大できるチャンスは豊富にあります。とくにサービスデスクは今後チームを大きくさせていくタイミングである為、リーダーやマネジメントラインに就いたりなど、今までの経験を活かしながらキャリアアップできます。＜投資を惜しまない環境でチャレンジできる＞コシダカホールディングスは50年以上の歴史ある企業です。プライム上場であることも相まって、財務基盤が安定しているなかで挑戦ができます。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：連結

• 業界未経験歓迎
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