保険商品の契約内容確認などを行うコールセンター

仕事内容 ＊コールセンター経験が活きる！ ＊将来は管理者へキャリアUP！ ＊デビュー祝い金3万円支給！ ＊服装カジュアルOK&ネイル自由！ ＊充実研修でブランクある方も安心！ 【仕事内容】 ソニー生命保険を契約している、 またはこれから契約されるお客様に対し、 お電話で対応していだくお仕事です。 担当者への引継ぎがメイン！ お聞きする内容はマニュアルがあるので安心！ 保険の専門知識や コールセンター経験は一切問いません。 入社後は、段階を踏んで学べる 研修プログラムをご用意していますので、 基礎からじっくり知識を身につけられます。 ～ 具体的には ～ ■契約済のお客様 現在の状況にお変わりがないか、 ご要望がないかなどを 確認していただきます。 ※営業のお電話ではありません ■契約決定のお客様 社内の担当者からの入電なので安心♪ 保険ライフプランナーと契約中のお客様に お電話を代わり、 商品に間違いがないか、 事前説明をちゃんと受けたか などの確認を行います。 ～ 入社後について ～ 入社後は先輩スタッフが 一つひとつの業務について丁寧にお教えします。 わからないことがあれば、 近くにいる先輩スタッフに気軽に 声を掛けていただければOK！ 最初から全てを習得するのではなく、 順を追って業務を習得していただきます。 個々のペースに合わせて進めるため、 コールセンター未経験の方もご安心ください◎ ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【将来は管理職へキャリアアップ】 まずはオペレーターとして経験を積み、 将来的にはチームをまとめる 管理職(SV)へのステップアップも可能！ 管理者へ登用した場合は、 ・スタッフやリーダーへの業務指示 ・質疑応答、勤怠や面談などの就業管理 ・新人スタッフへの研修やフォロー研修 ・生産性の向上に向けた取組み実行や管理 ・業務の改善に関する施策の実行 ・品質向上に関する施策の実行 などをお任せします◎ 時給も1420円にアップし、 手当1万5000円も支給されます＊ 【未経験でも安心の充実研修】 保険や電話応対の知識がなくても、 基礎から丁寧に学べる研修で サポート体制も充実！ 誰でも質問や相談がしやすい、 風通しの良い職場です！ 座学研修で基本的な保険の知識や業務概要、 システムの使い方、 お客様とのやり取りの流れを確認します＊ その後、本番を想定したロールプレイングや 電話・システムの操作方法を練習。 個々のペースに合わせて進めるため、 未経験の方も自信を持ってスタートできます♪ 【駅チカ&キレイなオフィス】 地下鉄「西11丁目駅」から徒歩2分、 「大通駅」からも徒歩5分とアクセス抜群。 休憩室も完備されたきれいなオフィスで、 気持ち良くお仕事に取り組めます＊ テレビ、冷蔵庫、電子レンジ、フリーWifi、 無料のウォーターサーバーを完備！ キャッシュレス無人売店でお菓子やパン、 カップラーメンなども購入できます◎ 【自分らしく働ける職場環境】 服装はカジュアルOK。 ジーンズやスニーカーもOKです◎ 髪型・髪色、ネイル、ピアス、髭も自由なので、 自分らしいスタイルで働けます＊ 堅苦しい雰囲気はないので、 リラックスして業務に集中できます♪

求めている人材 ・高卒以上 ・PCの基本操作が可能な方 ・社会人経験2年以上ある方 ※将来、管理職（SV）を目指してキャリアアップしたい方、大歓迎！

職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

060-0042北海道札幌市中央区大通西9丁目 アルティウスリンク株式会社/1251108940 【交通手段】 交通・アクセス 「大通駅」徒歩5分・「西１１丁目駅」徒歩2分・市電「中央区役所前」徒歩2分

時給1350円 給与詳細 基本給：時給 1350円 ※交通費全額支給 ※試用期間中も同時給 ＜将来的に管理者へ登用した場合＞ 時給1,420円（定期代支給／3か月毎） ※手当15,000円／月支給 【給与例】 給与例 ≪月収例≫23万7600円 ＝時給1350円×8時間×22日

シフト制 勤務時間詳細 ＜勤務日数＞ 月～日の間で週5日 ＜勤務時間＞ 8:30～21:30の間で実働8時間のシフト制 ●シフト例● ・8:30～17:30 ・10:00～19:00 ・12:30～21:30

休日休暇 週休2日制（シフト制）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備(規定あり) ・有給休暇（規定あり） ・産休/育休制度あり ・昇給制度あり ・デビュー祝い金3万円支給（規定あり） ・定年制度有(65歳) ・服装カジュアルOK ・髭/ピアス/ネイルOK ・休憩室あり（テレビ・冷蔵庫・自動販売機・電子レンジ・フリーWifi完備） ・無料のウォーターサーバー完備 ・キャッシュレス無人売店あり Ｌお菓子（チョコやスナック菓子）、パン、カップラーメンなどが購入可能！ ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり ・au/UQスマホ従業員向け特典 【ご応募はお気軽に！】 履歴書不要＆Web面接もOK！

試用期間あり 試用・研修期間：最大3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 社割あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ひげOK
• 髪型・髪色自由