介護ソフト導入支援スタッフ

仕事内容: 【札幌】【増員募集】介護ソフトの導入支援スタッフ 説明力と提案力を活かして、課題解決に向き合う仕事です。 介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」の導入サポートを担当していただきます。 お客様の最初の一歩を支える、やりがいの大きいポジションです。 ＼この仕事のポイント／ ・新規顧客への導入サポートは電話と遠隔操作が中心 ・1時間の予約枠で、使い方を丁寧にレクチャー ・導入後は主にメールでの問い合わせ対応を担当 ・現地訪問はなく、札幌オフィスで落ち着いて対応できる ・入社後は約1か月の座学研修あり ・業界未経験の方の受け入れ実績も多く、学びながら成長できる 扱うのは、介護保険の請求機能、経費管理、情報管理など、介護事業者の経営や業務改善を支えるクラウドサービスです。 初めて利用するお客様、開業したばかりのお客様も多く、請求業務を安心して進められるように支援することがミッションです。 お困りごとをその場で解消するだけでなく、今後つまずきやすいポイントを先回りしてお伝えすることで、より満足度の高いサポートを実現できます。 顧客視点で考え、相手に合わせて伝え方を変えながら、分かりやすく導く力が活きる仕事です。 チームは新設され、規模を拡大している最中です。 対応事例やお客様の声を共有し、FAQ作成や業務改善にも取り組みながら、チーム全体でより良いサポートをつくっていきます。 また、将来的には業務改善プロジェクト、本社部門への橋渡し役、チーム運営への主体的な参画など、志向に応じたキャリアの広がりもあります。 ────────────────

年俸353万円～421万円 給与: 【給与詳細】 ・年収：353万円～421万円 ・月収：273,000円～325,500円 ・給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定 ・上記年収は月給12か月分＋超過勤務手当10時間相当分の合算 ・人事考課に基づき昇降給の可能性あり（年2回／4月・10月） 【ポイント】 ・安定した収入を得ながら、成長に応じた評価も受けられる給与体系です ・担当業務の実績や成果、スキル、取り組み姿勢を総合的に判断します ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ・8:50～18:00 ・休憩70分 ・残業：月10時間以下 ・夜間勤務なし 【勤務曜日】 ・固定時間制 ・土日祝休み お客様への予約対応が中心のため、働き方の見通しが立てやすい環境です。毎日のリズムを整えながら、無理なくスキルを磨いていけます。

休暇・休日: 【休日】 ・土日祝休み ・年間休日127日（2024年実績） ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇 ・産休・育休 ・介護休暇 ・慶弔休暇 【休暇制度】 ・有給休暇：1日～10日 ・入社月により付与日数は異なります カレンダーに沿った働き方がしやすく、オンオフの切り替えもしやすい職場です。プライベートとの両立を大切にしたい方にもなじみやすい勤務条件です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・通勤交通費：上限35,000円迄 ・健康診断 ・社会保険完備 ・資格取得支援制度 ・書籍購入支援制度 ・産休・育休制度 ・介護休職制度 ・予防接種 ・定期検診制度 ・人事評価制度有り ・時短勤務応相談

試用期間なし

その他: この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社FIKA 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-303836 雇用形態: 正社員 給与: 3,530,000円 - 4,210,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間