電話対応スタッフ

仕事内容: 【業務概要】 お客様からのお問い合わせ対応を中心に、予約の管理や各種サポート業務をご担当いただきます。電話・メール・LINEなどを通じて、スムーズな予約と顧客対応を行う重要なポジションです。 【主な仕事内容】 ・電話やメールでの問い合わせへの対応 ・自社サイト経由の連絡を各エリアの担当へ転送 ・支店ごとの業務データを月次で集計し、支店長へ報告 ・アンケート結果のシステム入力や管理 ・その他サポート業務（業務指示書の作成・確認、シフト表の作成など） 【一日の流れ（例）】 8:30～9:00　出勤・当日の業務確認 9:00～11:00　電話やメールでのお問い合わせ対応 11:00～12:00　受信メールの確認・未対応のチェック 12:00～13:00　昼休憩 13:00～15:00　データの集計・資料作成・関係部署への共有 15:00～17:00　フォロー連絡・アンケート入力業務 17:00～17:30　日報作成・退勤準備

求める人材: 未経験歓迎 例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため）

東京都品川区 株式会社クオーレ 勤務地: 住所：東京都品川区東品川1-2-5 リバーサイド品川港南ビル5B アクセス：京急 北品川駅 徒歩10分、品川駅 徒歩15分

月給25万円～40万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 08:30～17:30（休憩：1時間） 早番系と遅番系があって、希望を重視します。 現在は遅番系希望の社員が不足しており、大歓迎です。 ※早番系と遅番系で分けて、早番は日によって8:00か8:30開始があります。 遅番系は日によって10:00か11:00開始があります。

休暇・休日: 年間休日118日 シフト制（月によって変動で、月8～10日で調整） 年次有給休暇（入社6か月で10日間付与） 年末年始休暇（昨年度実績7日） 夏季休暇（昨年度実績3日） 産前産後休暇（実績あり） 育児休暇（実績あり） 介護休暇（実績なし） 慶弔休暇（実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【正社員】 各種保険（雇用・健康・労災・厚生年金） 通勤手当（上限月3万円） 食事手当（月1万円） 出張手当 資格取得手当 配偶者手当（月1万円） 子供手当（1万円/1子につき） 住宅手当（規定あり） 役職手当 慶弔見舞金 確定拠出金制度 ラクラクヘヤサガシ（賃貸を借りる際に仲介手数料が80％ディスカウント） ソニー生命福祉檀大定期保険（保険料会社負担で加入する死亡保険） クラブオフ（カラオケや映画その他施設で割引のクーポンが発行される） 社会貢献型職域販売（賞味期限が間近で一般流通が難しい食品や生活品を特別な価格で購入できるサイト）

試用期間なし

その他: この求人は人材紹介サービス【GSC】の求人です。 ※応募＝企業への直接応募ではありません。 ※本人材紹介サービスは完全無料でご利用いただけます。 ※ご希望に沿う求人のご紹介、履歴書添削、面接対策、 面接同行、入社後のアフターフォローなど 全力でバックアップさせていただきます。 ⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼ ◆◇職業紹介事業許可番号◇◆ 【27-ユ-304368】 ⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給