ゲームプロデューサー/営業/239815

仕事内容: 「GYM DX」「Kaigo DX」をご契約中の顧客に向けてカスタマーサクセス業務を全般お任せいたします。 チーム内の数値管理、計画管理、アップセル、クロスセル提案等のカスタマーサクセス部の立ち上げ業務をお任せします。 【主な業務内容】 - チーム内の指標整理、業務の型化などの改善業務 - チーム数字達成に向けた案件管理、行動計画のサポート - 追加提案（アップセル、クロスセル提案） - オンボーディング〜カスタマーサクセスまでの顧客伴走 - 顧客の成功定義・目標設定 - 顧客の業務・文化・習慣の把握 - サービス導入時の課題整理 - 顧客が自走可能となるような仕組み作り - 離脱防止施策の企画実行 - サービス利用状況のデータ収集・解析 - 顧客ロイヤリティ向上のための施策立案・実行 - カスタマーマーケティングやプロダクト改善など、チーム横断でのプロジェクト推進 - CRM・MAツールを使ったtoBマーケティング

求める人材: 【必須条件】 ■SaaS企業でのカスタマーサクセス経験

東京都新宿区 株式会社Opt Fit 勤務地: 東京営業所 東京都新宿区新宿1丁目2-9 JF新宿御苑ビル8階 アクセス：新宿御苑前駅徒歩1分、新宿三丁目駅徒歩8分

年俸450万円～650万円 給与: 想定年収:4500000円～6500000円 年収例: 月給37.5万円以上（うちみなし残業代8万9286円以上を含む。超過分は追加支給） ■昇給年2回（6月・12月） ■試用期間：3ヶ月 ■昇給年2回（6月・12月） ■試用期間：3ヶ月 賞与回数:賞与なし 昨年度賞与実績: インセンティブ:

固定時間制 勤務時間・曜日: ※残業は月あたり平均10時間〜20時間程度です

休暇・休日: 【休日】 土日祝休み 年間休日:125日 ■年間休日125日以上 ■完全週休 2日制(土、日）、祝日、GW ■夏季休暇(7月~9月の平日に最高 3日間取得可) ■年末年始休暇(12/30~1/3) ■連続休暇有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,社会保険完備 ■交通費支給（全額支給） ■時間外手当（超過分） ■ストックオプション制度あり ■スポーツジム手当 ■書籍手当 ■健康診断負担 ■お誕生日お気持ちプレゼント

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 1次面接→最終面接→内定 【求人ID:239815】 【企業ID: 21209】 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 4,500,000円 - 6,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給