ATMのお問い合わせコールセンター受電スタッフ

仕事内容 ✨＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝✨ 早番7：30 or 8：30～16：30 or 17：30 中番10：00～19：00 遅番12：00～21：00 固定時間制で働きやすい！ 完全週休2日制＆残業ほぼナシ！ ✨＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝✨ ＼＼ アピールポイント！／／ ✅受電のみ＆完全マニュアルあり ✅困った時は社員がフォロー ✅データ入力もシンプルでカンタン ✅研修制度・サポートもバッチリ ＊だから、ブランクがある方も 未経験の方も安心スタート可能！ ✅時給1670円～で効率よく稼げる ✅安定した働きやすさも確保の契約社員 ✅正社員登用制度(勤続3年後)もあり ＊3年後この仕事を気に入っていただければ 正社員になっていただく道もございます！ ✨働く時間が固定のコールセンター✨ コールセンターでありがちな、 変動シフトではありません。 時間帯が固定だからこそ、 Wワーク・副業・家事・育児など あなたの生活スタイルと上手に 組み合わせやすいメリットがあります。 基本的に残業もありませんので 毎日決まったスケジュールで動けます。 また完週休2日制（シフト制）で お休みも無理なく取れますし、 家族や友達との予定も合わせやすいです。 ✨具体的なお仕事は...✨ 街中にあるATMに、受話器が ついているのを見たことがありますよね。 ATM使用中にお困りごとがあった お客様から、この受話器を使って ご連絡が入ります。 そちらに対応し、お困りごとに合わせた ご案内をするのがあなたのお仕事です。 ✅受電のみで営業はなし お客様からのお問い合わせに応える 立場なので、こちらから営業や勧誘を することは一切ありません。 また、お問い合わせの頻度も 1日中ひっきりなしにかかってくる わけではないので、ある程度落ち着いて 対応できますよ。 ✅マニュアル・トークスクリプト完備 お問い合わせは 「ATMの操作がわからない」 「カードが出てこなくなった」 「暗証番号を何度も間違えてロックがかかってしまった」 と様々なケースがあります。 あらゆるケースを想定したマニュアルが あらかじめ用意されているので、 慌てずに対応すればOK！ イレギュラーなお問い合わせの場合は、 社員スタッフにバトンタッチできます。 （社員に変わる時の話し方にも マニュアルがあります！） マニュアルもすぐに覚えられるので 安心してくださいね。 ✅データ入力もフォーマットでカンタン 対応した内容はPCに入力し、データ共有します。 その際も決まった形のフォーマットに 打ち込んでいくだけなので簡単。 PCで文字が打てる程度でOK！ 難しいスキルは必要ありません。 ✅研修もバッチリ！不安なくスタート 上記のような仕事の流れは、 勤務本番までの1か月の研修期間で しっかり身につけられます。 何となく見て覚えるのではなく、 カリキュラムがきちんと組まれた 研修なので、自信を持って始められますよ。 研修内容には基本的なビジネスマナーや 銀行で使われる用語、ATMの操作方法 なども含まれます。 「金融機関で働くのは初めて」 「オフィスで働いたことがない」 という方も、研修をまじめに受けて しっかり覚えよう！という 気持ちがあれば大歓迎です！ ✅頼れる先輩が一手にサポート 入社後の面談から研修、配属後まで 教育担当の「西田」が一貫して サポートします。 きさくで面倒見がよく、 これまで多くの新人を育ててきた 社員なので、何でも相談してください。 何かあった時に頼れる存在がいることで 仕事中も安心して取り組めるのでは ないかと思います。 ✅お客様の立場に立って柔軟な対応を！ コールセンターあるあるですが、 時には「早くして」など強い口調で 責められることもなくはありません。 慌てず落ち着いて、状況を整理し 臨機応変に対応しましょう。 そんな時の対応のコツもお伝えしますし、 本当に困った時は常に近くにいる 社員スタッフが対応を交代します。 お話しする内容はマニュアルがありますが、 顔が見えない相手とのやり取りです。 お困りのお客様に対し、 他人事のような態度にならず 親身に寄り添うことを大切に 取り組んでくださいね。 ✨こんな会社✨ ジャスシステム株式会社は通信設備工事を主力事業とし、 電話工事、ネットワーク構築、防犯システム工事、照明など 幅広い電気工事や内装工事を手がけています。 1980年の創業より、業績は安定して好調。 しっかりした経営基盤を築いています。 優秀なコールセンター受電スタッフのパフォーマンスを お客様先で安定的に発揮するのも、 私たちが携わる事業の要の一つ。 そのため、パートアルバイトではなく 契約社員として腰を据えてもらい、 一緒に事業を盛り上げてほしいのです。 正社員登用制度もありますが、 「安定した社員」＆「自由な時間の使い方」 が実現できる契約社員として続ける方も 多数いらっしゃいます。 あなたの希望する働き方を尊重しますので ぜひ一度お話を聞きに来てください！

求めている人材 ⭐コールセンター経験者大歓迎！ ⭐ブランクがある方も歓迎です！ ⭐未経験の方もしっかり学びたい！ という方なら大歓迎です。 →専門用語など覚えることが多いので 真面目に頑張ってくれる方を歓迎します。 【こんな方にぜひ】 ・コールセンターや電話窓口、受付の経験者 ・落ち着いて丁寧な話し方ができる ・電話の対応が苦ではない ・社員で働きたいけど時間の自由が欲しい ・安定してコツコツ取り組む仕事がいい ・毎日同じスケジュールで働きたい

職場環境 未経験からデビューした先輩が多数活躍中！ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

530-0044大阪府大阪市北区東天満1-1-19アーバンエース東天満ビル 日本ビジネスオペレーションズ 【交通手段】 交通・アクセス JR東西線「大阪天満宮駅」より徒歩6分・大阪メトロ谷町線/堺筋線「南森町駅」より徒歩8分

時給1670円以上 給与詳細 基本給：時給 1670円 〜 ✅年末年始は特別手当別途支給 12/31、1/2、1/3...4000円/1勤務 1/1...4500円/1勤務 【給与例】 給与例 月収28万560円＋諸手当 (時給1670円×8ｈ×21日+諸手当)

固定時間制 勤務時間詳細 7：30 or 8：30～16：30 or 17：30（月から金および土日祝） 10：00～19：00（月から金および土日祝） 12：00～21：00（月から金および土日祝） ※実働8時間（休憩1時間） ※イレギュラー業務等ない限り 基本的に残業はありません！

休日休暇 ・シフト制での完全週休二日制 ・希望の休暇日（月3日程度）を申請でき ある程度希望に沿えます

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費全額支給 ・時間外手当 ・服装自由 ・有給休暇 ・Wワーク・副業自由 ・正社員登用制度あり（勤続3年目より）

試用期間あり 試用・研修期間：1カ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 勤務時間9：00～17：00（月から金の平日のみ実働7時間/他同条件) 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 通勤交通費全額支給
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 服装自由
• 第二新卒歓迎