カスタマーサクセス(法人向け)

仕事内容: 採用管理システムを導入いただいたお客様のオンボーディングからサポート、課題解決までを一貫して担当していただきます。 ▍具体的な業務内容 ・お客様の業務プロセスのドキュメント化と機能利用のための各種設定 ・お客様との共通管理画面を用いた設定作業および運用サポート ・担当企業10～20社の継続的なフォローとサポート ・新規商品企画チームとの連携による機能改善への参画 ・お客様の業務課題を把握し、解決に向けた提案とサポートの実施 ▍ニーズに合わせて個別カスタマイズが可能な採用システム ・新卒採用業務支援システム「e2RPRO」新卒採用業務を可視化、タスク管理を効率化することで採用業務をDX化。 ・中途採用業務支援システム「e2RCareer」人材紹介会社の管理、求人募集の集約、社内承認プロセス管理、選考管理の効率化を提供。 ・タレントプール・アルムナイシステム「Talent Pool by e2R」新卒～退職者まで採用予備軍をデータ化しナーチャリングを支援。 ・人材流動化・社内公募システム「PathFinder」、社員の異動を促進し人材流動化を図ることで事業戦略と人材戦略のポートフォリオを最適化。PathFinderは他社には無いワークス・ジャパン独自で提供する競争力の高いクラウドサービスです。 ▍取引先企業 パナソニック、富士通、アサヒビール、HITACHI、RECOH、三菱食品、大林組、Kubota、IHI、NTT、大和証券、三井住友海上、JTB、Rakuten、FAST RETAILING等 ※大手上場企業を中心に幅広い業界の顧客300社超で導入実績有り

求める人材: ・営業経験1年以上（法人・個人問わず） ・法人営業経験 ・損害保険含む金融サービス経験者／ITサービス・SIer経験者／旅行業経験者は大歓迎 ※業界未経験の方も歓迎いたします。 当社では多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています！

鍛冶町2-2-2神田パークプラザ2階 株式会社ワークス・ジャパン 勤務地: 〈勤務地〉 東京都千代田区鍛冶町2-2-2 神田パークプラザ2階 【アクセス】 JR・東京メトロ銀座線／神田駅　徒歩2分 自社内勤務 転勤の可能性：なし

月給29万8000円～54万円 給与: <給与> 想定年収：500万円～700万円 月給：29.8万円～54万円 賞与回数：2回 昨年度賞与実績：２ヶ月分 インセンティブ： 〈年収例〉 〈補足情報〉 〈補足情報〉 金額は選考を通じて上下する可能性があります。 上記、想定給与には時間外手当と固定賞与を含みます。 ＜給与補足＞ ■給与改定：年1回（6月）※経験、業績、能力、貢献に応じ同社規定により決定 ■固定賞与：年2回（6月・12月に支給）※基本給の0.5ヶ月/回 ■業績賞与：年1回（7月）※会社業績、個人業績等によって決定

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:00~18:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：30時間以下

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：120日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産休・育休、特別休暇、有給休暇、介護休暇 補足情報：その他、バースデイ休暇、など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 住宅手当、交通費支給、健康診断、退職金制度、持株会制度、社会保険完備、産休・育休、役職手当 補足情報：▍手当 通勤手当、残業手当、住宅補助（条件あり）、子育て支援手当 ▍健康面 定期健康診断、インフルエンザの予防接種 ▍その他 企業型確定拠出年金／社員持ち株会制度／リゾート施設・フィットネスクラブ利用補助／サークル活動補助／社員交流食事会補助

試用期間なし

その他: ＜選考に関して＞ カジュアル面談の有無 :状況に応じてある 会社説明会の有無 :なし 適性テストの有無 :あり ＜選考フロー＞ ①書類選考 ②一次面接（所属部門社員） ③Web適性検査＆最終面接（所属部門長） ＜補足情報＞ ※オンライン面接可（一次or最終どちらかで一度はお会いしたいと思っております） ※平日18時以降のご面接可 ※内定までの期間1ヶ月以内 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 298,000円 - 540,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給