フロントスタッフ

仕事内容 2025年8月中旬オープン予定★「ザ・パルス霧島」のフロントスタッフ大募集！オープン前の勤務OK ＜お客様の素敵な旅の思い出作りをお手伝いするお仕事＞ 事前チェックや引継ぎ等を計画的に行い、 仲間と力を合わせて お客様に安心・安全なご滞在を提供します。 ＜ 業務詳細 ＞ （1）当日のチェックイン/アウト、 連泊滞在のお客様すべての引継ぎを受ける。 （2）引継ぎを受けたものの中で 進捗確認等が必要なものがあれば対応。 （3）お客様対応をしながら 予約問い合わせメールの返信対応や、 口コミ返信、電話予約対応。 （4）中間チェックとして、 キャッシャー等の金額確認を行い、 ミスがないか等ダブルチェック。 （5）各所クリンリネスを中心とした 施設管理にも注意を払い、 常に清潔で整理された状態を維持する。 （6）チェックイン対応後など、 落ち着いたタイミングで レストランの確認や、先々の数値管理業務、 販売促進計画の検討、軽微な労務管理業務など。 ＜ 研修について ＞ 防火管理や設備研修など 命に関わるものを優先して研修を行います。 また、対応したことがないホテル業務 （ベッドメイクなど）がある場合は 研修を通してスキル習得していただくことも検討いたします！ 「ザ・パルス霧島」について 霧島神宮温泉郷にある 「ザ・パルス霧島」は、 まろやかな泉質の温泉や 霧島連峰の絶景を堪能できるロケーション。 四季折々の自然と観光資源にも恵まれ、 お客様が非日常を楽しめるのはもちろん、 スタッフ自身も心地よく働けます。 ホテルは地上9階建。 大きな露天風呂や300席を超える ビュッフェレストランを設えるほか、 霧島連峰を望めるプールや 屋内アミューズメント施設、 テニスコート、バスケットコートなども完備。 子どもから大人まで 誰もが楽しめるホテルです！ 成長機会が豊富！キャリアアップを目指す方に最適な環境 ＜ 入社後の流れ ＞ まずはオリエンテーションからスタート。 施設内案内、会社概要・ハウスルール・ 主な業務の説明と質疑応答を行います。 希望者には実際に宿泊もしていただき、 お部屋がどのように作られているのか清掃研修も兼ねて行います。 現場や会社業務に慣れたら目標設定を行います。 一人前の宿泊スタッフとなれるよう 成長をイチからサポートするので安心してくださいね◎ ＜ ステップアップについて ＞ ◆半年～1年 まずは笑顔を大切に日々のチェックイン・ チェックアウト業務を中心に 一人で業務が出来るようになっていただきます。 その他、レストラン業務なども 成長に応じてご対応いただきます。 ◆2年目～ よりホテルのことを理解いただけるよう、 簡単な人事業務や経理業務、 イベント企画などプラスαのお仕事にも挑戦していただきます。 ◆3年目～ 学んできたことを教える側に立っていただき、 自身の知識の整理、マネジメントについて学んでいただきます。 待遇・福利厚生の手厚さも大きな魅力！ 寮・住居応相談・マイカー通勤OKなど、 スタッフの “働きやすさ” をサポートするための 待遇・福利厚生を整備しています。 加えて、グループホテル利用割引や「福利厚生倶楽部」入会制度なども充実。 全国に多数のホテルを展開する 『ソラーレ ホテルズ アンド リゾーツ』だからこそ、 安心して長く働ける基盤があります。 ＜ 企業情報 ＞ 株式会社ジャパンリゾートホテルオペレーションズは、 東京を拠点に国内各地に特色豊かな複数ブランドのホテルを 運営するソラーレ ホテルズ アンド リゾーツ株式会社のグループ企業です。 ソラーレ ホテルズ アンド リゾーツグループのホテルは、 どのホテルもアクセス抜群のロケーション、 上質なおもてなしに重点を置き、 お客様により便利で快適な環境と時間をご提供しています。 ◆新燃岳の噴火状況に関するお知らせ 当ホテルは、現在発生している新燃岳より 6km以上離れた場所に位置しております。 そのため、新燃岳の噴火に関し、 現時点では業務運営やお客様へのご対応に大きな支障はございません。 車両に軽微な降灰が確認されることはありますが、 降灰の大きな影響はなく、通常通りの業務が可能な状況です。 スタッフやお客様にご安心いただけるよう、 以下のような対応を実施・検討しております。 ●駐車場にて車両を洗えるホースのご用意 ●任意でご利用いただけるマスクの常備 ●必要に応じて、服の灰を払う簡易ブロワーの導入も検討中です 引き続き、安全と快適な職場環境の維持に努めてまいりますので、ご安心の上ご応募ください。

資格 ＜ 必須条件 ＞ ■高卒以上 ■基本的なPC操作スキル ■日本語が相当流ちょうに話せて読み書きができること ※ネイティブレベルが求められます ＜ あれば活かせる経験・スキル ＞ ・英語などの語学スキル、留学経験 ・サービス品質向上のための取り組み ・周辺地域の観光知識、土地勘 ～こんな方を求めています～ ・誠実、正直に人と関われる方 ・利他の精神をもって行動できる方 ・チャレンジングな姿勢の方 ・柔軟、臨機対応に行動できる方 ★「私の仕事はここまで」と決めず、 いろいろな業務に挑戦できる方を歓迎します！

〒899-4201鹿児島県霧島市霧島田口2703-5 ザ・パルス　霧島_[正] 勤務地備考 〒899-4201 鹿児島県霧島市霧島田口２７０３ー５ 【交通手段】 アクセス 霧島神宮駅から車で8分

月給20万円～24万円 給与 月給 20万円～24万円 （一律手当を含む） ※22:00～翌5:00は深夜割増（時給換算で25％UP）あり ※残業代別途支給 交通費：交通費支給 ※上限5万円まで（規定あり） 【給与例】 給与例 想定年収：240万円～288万円 ＝月給20万円～24万円＋賞与・各種手当

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日～22日 【勤務時間】 ・08:00～17:00 ・13:00～22:00 ・14:00～23:00 ・22:00～08:00（2時間仮眠休憩） ※実働8h・夜勤以外は休憩1h ※残業は、月平均5～15時間程度

休日 ＜ 年間休日107日 ＞ L 各月8～9日 ・有給休暇 Ｌ入社後最初に訪れる1月または7月に初回付与となります （法定どおり） ・慶弔休暇 Ｌ特別休暇を付与（社内規定あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊昇給年1回（4月）※昨年度評価・会社業績による ＊賞与年1回（3月）※会社業績による ＊交通費規定支給（上限5万円まで） ＊車通勤OK（駐車場あり） ※自賠責保険・任意保険加入必須 ＊退職金制度（正社員/全国型社員、かつ勤続2年以上） ＊「福利厚生倶楽部」利用可（全国レジャー施設・映画館・レンタカーなど割引対象） ＊グループホテル利用割引 ＊四半期ごとのCS個人褒賞制度（寸志あり） ＊社内資格認定制度（手当対象） ＊寮・住居応相談 ＊制服貸与 ＊研修制度 ＊当ホテルスタッフのみの特典として、 就業日の営業時間内なら、 勤務時間以外に大浴場・サウナの入浴OK！ ＊まかないあり(有料)

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 ザ・パルス 【事業内容】 ホテル・旅館

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 英語
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 資格取得手当あり
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 寮・社宅あり
• 食事補助あり