【大手企業/英語スキルが活かせる】社内ヘルプデスク@東京駅

仕事内容: 本社従業員、店舗スタッフ向けの2次ヘルプデスク業務です。 パソコンやタブレット、POSレジの不具合やアップデートについて個別対応をしていただきます。 ソフトの使い方などの軽い質問は外部委託ヘルプデスクが対応します。 店舗、百貨店のトラブルは外部委託ヘルプデスクが１次受けします。 オンライン上にQ＆A対応集があるので一般的な質問はそれを見るよう誘導します。 故障対応、アップデート、ネットワークトラブルの再起動など手を動かす必要のある作業は対応範囲となります。 各部署からの申請により新端末の利用者登録、追加ソフトウェアの設定、入館証のID登録、使用済み端末のデータ消去などのLCM業務も行います。 PCに対する幅広いスキルを身につけることが出来るので基本情報技術者やITパスポートの取得から次のステップを目指す方には最適なお仕事です。 本社スタッフの中には外国人の方もいらっしゃるため、英語に抵抗のない方が望まれます。

求める人材: 年齢・性別不問 ◆パソコン修理、または障害切り分けの経験がある方 ◆電話対応を苦としない方 ◆英語に抵抗がない方 ≪以下当てはまる方歓迎≫ ・カスタマーエンジニアの経験 ・ヘルプデスクの経験 ・パソコン修理実務の経験 ・パソコンショップ店員の経験

東京都千代田区丸の内2－7－2 株式会社ピーシーキッド 勤務地: オフィス内は禁煙となります 【交通手段】 アクセス: 最寄り駅：東京駅　徒歩5分

月給30万円以上 給与: 残業代は別途支給（2344円/ｈ） 交通費は定期代実費支給 【給与例】 月給30万円+残業代23,440円（残業10時間の場合）+資格手当+交通費定期代

固定時間制 勤務時間・曜日: 週休2日（土日祝休み） 9：00～18：00（休憩1時間） ※残業はほとんどありません

休暇・休日: 完全週休2日制（土日祝休み） 年末年始休暇 夏季休暇 有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【保険制度】 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 【受動喫煙体制】 ・オフィス内全面禁煙 【その他】 ・通勤交通費（定期代支給） ・残業手当支給 ・有給休暇（法定日数）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 300,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 社員登用あり
• 交通費支給
• 駅近5分以内