カスタマーサクセス(法人向け)/1512256

仕事内容 【仕事内容】 ◆◆仕事内容◆◆ インサイドセールス 援を なっている部署のお仕事です。クライアントの営業をコンサルティングし、伴 援していくプロジェクトリーダーを担っていただきます。 「クライアントの営業戦略を 案し、実働チームを動かして成果を出す」という、コンサルティング×マネジメントの役割を担うことができます。顧客の営業 援プロジェクトですが、勤務場所は 社内です。同じチームの先輩にも相談しやすい環境です。 ◆◆具体的には◆◆ １．顧客の商材理解 クライアントの営業活動（インサイドセールス）をお任せいただくので、まずクライアントの商材や強みを理解します。営業活動開始前に勉強会や打ち合わせをして理解を深めます。 ２．営業シナリオの作成 クライアントの商材や市場を分析し、仮説構築と戦略を設計します。 営業先となるターゲットリストやお電話でのトークスクリプトの作成等をします。 ターゲットリストについては、自社システムの『SALES BASE』内に400万件の法人データがあるため、クライアントの商材や営業課題に合わせた業種・従業員数・企業規模などを絞って抽出していきます。 ３．インサイドセールス活動中のスタッフマネジメント インサイドセールス活動を開始する準備ができたら、実際のインサイドセールス活動は専任のコールスタッフが実行していきます。 その間、プロジェクトリーダーとしてチームのプロジェクト進行管理を行います。 現場から上がる「お客様の生の反応」を拾い、即座にシナリオを修正。現場の気づきをすぐに組織全体の成果へと繋げる、スピード感のある運営を担います。 また、コールスタッフの育成とモチベーション維持も重要な役割です。 ４．活動結果の分析・改善 活動を通して得たデータを多角的に分析し、報告書を作成していきます。2週間 1ヶ月に一度、クライアントとの定例会を実施。 アポ獲得数だけではなく、業界/業種/規模等、いろいろな角度から分析、可視化し、次なる戦略を提言します。 ◆◆入社後のオンボーディング◆◆ 以下のようにステップアップし、早ければ半年頃にはプロジェクトリーダーとして独り立ちが可能です。 ★コール業務(入社直後～3か月) まずは自身がインサイドセールス活動を実施します。 「テレアポ」との違いや「勝ちパターン」を実感するとともに、コールスタッフの業務を経験することで、将来コールスタッフのマネジメントをする際の参考にしていただく目的です。 ★サブリーダー業務(1～3ヶ月) コール業務で安定して成果が出せるようになってきたら、徐々にサブリーダー業務の割合が増えていきます。 プロジェクトリーダーの補佐となる業務全般をお任せします（プロジェクト報告会の議事録作成や架電リスト作成、トークスクリプトのチェック等） ★プロジェクトリーダー業務 まずは1プロジェクトからお任せします。 内容は上述の「仕事内容」の通りです。 ◆◆募集部門名称（または略称・愛称)◆◆ SALES BASE事業部 パートナーサクセス 全48名 管理職:2名 マネージャー:10名 リーダー:11名 ◆◆業務内容の変更範囲 将来、事業環境や適性に応じて上記とは異なる、会社の定める業務内容に変更する可能性があります。 ◆◆本ポジションの魅力◆◆ １．影響力の大きさ： 戦略立案～運用まで一気貫通で支援することができるため、クライアントの成功に対して深く・長期的に伴走することができます。 ２．様々な商材への理解： クライアント毎に商材は異なるため、様々な商材への知見を身につけることが可能です。 ３．マネジメント力： チームを率い、メンバーひとりひとりの能力を引き出し、共に成長することができます。 ４．生成AIのスキル： AIを業務で積極的に使用しており、業務効率化を図っています。AIの基礎的知識や応用のスキルまで、習得することができます。 【アピールポイント】 【26卒/第二新卒歓迎】◆カスタマーサクセス◆インサイドセールスBPO事業 /フレックス有・週2在宅可

資格 ＜必須条件＞ 【必須条件】(1)は必須。(2)～(4)はいずれか必須 (1)新規顧客開拓経験 (2)法人営業経験：商材不問 (3)個人営業経験：無形商材の場合不問(例：人材やSESのCA) (4)個人営業経験：有形商材の場合は高額商品であること(例：保険・不動産(賃貸営業は△)・ウエディング） ＜最終学歴＞ 高卒以上

年俸354万円～450万円 給与 年俸制 354万円～450万円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1年あたり5万6100円～7万1200円（固定残業時間：30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【年収】354万円～450万円 ※上記の年収は、想定年収を表しています。 【給与条件について】 ■昇給：年2回 ＜試用期間＞ 6ヶ月（条件変更なし） 【賞与回数】 賞与なし 【年収例】 ■想定年収 354万円～450万円 年俸制（分割回数12回） 年俸：3,540,000円～4,500,000円 月給：295,000円～375,000円 基本給：238,900円～303,800円 残業代：56,100円～71,200円 ※固定残業手当は月30時間相当分を支給、30時間を超えた分は別途支給 【給与改定、昇給】有 年2回（3月/9月）

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00:00～18:00:00 【勤務地・勤務時間について】 ※9時~18時を基本にフレックスタイム制度の適用あり ※リモートワークあり（週2回まで）

休日 土日祝休み 【年間休日】124 【その他の休日休暇】・年末年始休暇：12月29日から1月4日 ・有給休暇：入社月に応じた日数を入社初日から付与、半日単位で取得可能 ・有給休暇奨励日あり ・飛び石連休の間の日は有給休暇奨励日となっており、連休を取りやすくなっています。 【休日休暇に関する補足】 【休暇制度】 [年末年始休暇, 夏季休暇, 有給休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 介護休暇, 特別休暇] ZZZZ

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,住宅手当,健康診断,社会保険完備,資格取得制度 ・通勤手当（3万円/月、1800円/日まで） ・リモートHQ（モニターやデスクライト、チェアのレンタル制度） ・各種研修制度 ・資格取得支援制度（約200種類） ・ノートPC、スマートフォン、iPadなど必要機材貸与 ・ピザパーティー、各種（野球、フットサルやeSportsなど）大会の開催、サークル活動等に対する補助制度 ・全国の提携保養施設 ・提携スポーツクラブの割引利用 ・各種テーマパークの割引入場やイベントの開催など ・健康診断・人間ドック・予防接種などの補助 ・福利厚生賃貸サービス(シャトク)※諸条件あり ＜服装について＞ ・社外との商談時は原則スーツ着用もしくはオフィスカジュアル ・社内とのMTGなどはオフィスカジュアル可

試用期間なし

その他 【ブランド名】 Tキャリ 【事業内容】 有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本トーター株式会社 所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階 【紹介先企業】 会社名：SALES ROBOTICS株式会社 所在地：東京都中央区日本橋兜町5-1兜町第1平和ビル2階