自社クラウドサービスに関する問い合わせ対応・ヘルプデスク

仕事内容 自社クラウドサービス『ちゃっかり勤太くん』に関する問い合わせ対応 （ITサポート・ヘルプデスク） ✅完週休2日（土・日）、祝日 ✅年間休日126日 ✅IT知識を身に付けステップUP！ クラウド型勤怠管理システム 『ちゃっかり勤太くん』を 導入いただいた企業の担当者 （人事や総務など）からの ・お問い合わせに対応 ・各種設定作業 ・システム導入時の動作確認 ・オンラインでの操作説明 ・メールや電話での質問への回答 ・カスタマイズ等の要件定義 ・導入に関してのお打ち合わせ対応 など ◎日向市では数少ない、 デスクワークの業種となります。 ◎人が介在するサポート、 フォローに重きを置いているのが当社の強み。 お客様の声に耳を傾け、 製品をブラッシュアップしてきた歴史があります。 お困りごとや疑問にお答えする中で、 顕在しているニーズをお聞きするのはもちろんのこと、 お客様が気づいていない 潜在的なニーズを拾い上げることも大切です。 ＜入社後は…＞ 座学研修からスタート。 その後も、同じ職種の先輩が 丁寧に指導していきます。 仕事の流れや商品の知識を 少しずつ覚えていってください。 ＜会社について＞ 「クラウド」という言葉が 一般的でなかった20年前から 歴史がある当社自慢の製品。 「働き方改革」の一環として 勤怠管理により正確さが 求められている昨今、 ますます導入企業が増えています。 また、当社のもうひとつの柱である 海運業界向けシステムを活用した 新規プロジェクトが 2023年から本格スタート。 Marindows （海洋DXを推進する三菱商事ベンチャー企業）と 手を組んで 海運業界の未来を創造するチャレンジ。 その領域のサポートチーム立ち上げも視野に、 増員を計画しています。 ■未経験歓迎！PC操作が好きな方ならOK 製品に関する知識は、 勉強会や研修を通して身に付けられるので、 特別な知識やスキルはなくても大丈夫。 PC操作をそつなくこなせる方であれば大歓迎です。 勤怠データをもとに労務課題を発見したり、 その課題の解決を考える コンサルタント職を目指すことも可能です。 ■働きやすさもバッチリ！ ・完全週休2日制（土、日、祝日休み） ・年間休日126日 ・日中の業務となります。 仕事もプライベートも どちらも充実できる職場で頑張りませんか？ オンラインでの操作説明を行うことも。 お客様のお困りごと・疑問を解決します。 日向市ではまだまだ少ないデスクワークの仕事となります。 駅前予定の為、立地条件もとても良いです。 ＜募集要項＞ 「働き方改革」の一環として 勤怠管理により正確さが求められている昨今。 クラウドサービスの導入は 必要不可欠とも言われている中、 主力製品であるクラウド型勤怠管理システム 『ちゃっかり勤太くん』が 「IT導入補助金」の対象に選ばれるなど、 時流も味方し、ますます業績を伸ばしています。 また海運業界のＤＸ推進という 新たなプロジェクトもスタート。 既存から、新たな領域まで ITサポート・ヘルプデスクの役割は重要です。 多くの仲間を増やし、 お客様の満足度を高めていきたいと考えています。

求めている人材 ⭐未経験者歓迎 ⭐PC操作が得意な方 ⭐事務スキルがある方 ◎男女歓迎 ◎第二新卒歓迎 ～以下のような方にピッタリ～ ・人事労務やクラウドサービス・データベースへの興味・関心がある ・細やかな気遣いができる ・黙々と作業するのも好き ・Excelなど正確さを求められる作業が得意 ・総務や経理、営業アシスタントなど事務経験がある

職場環境 面接時に希望年収を尋ねられ、 年収が下がらないことが分かったのも 良かった点です。 ITサポートとして計算式を設定したり、 データベースを触ったり…。 設定作業は覚えることが多く大変でしたが、 その分やりがいを実感しています。 ITサポート・ヘルプデスク 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

宮崎県日向市鶴町１丁目７１－２コルセ・カレ日向 株式会社エイ・アイ・エス 日向事務所 【交通手段】 交通・アクセス JR「日向市」駅より徒歩1分以内

月給24万4500円以上 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 21万4500円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 1ヶ月あたり1万円 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり2万円 家族手当1万円（一律支給） 住宅手当2万円（一律支給） 【賞与】年2回（7・12月） 残業手当あり：残業時間に応じて別途支給 【給与例】 給与例 【年収例】 400万円／35歳 ITサポート・ヘルプデスク （月給25万7500円＋賞与）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり22日 勤務時間：9:00～17:30 「働き方改革」の推進に 寄与する事業を行っているからこそ、 自社の社員が働く環境も重視しています。 ・完全週休2日制（土、日）、祝日 ・年間休日は126日 ・残業月平均20時間以下 さらに、今注目を集めている リモートワークも積極的に採用。 清潔な社内環境に、厳しい服装規定もなし。 時代に合わせて働き方をアップデートしています。

休日休暇 完全週休2日制（土日） 祝日 【年間休日】 126日 夏季休暇（夏季期間中 3日間） GW 年末年始（12月29日～1月4日 7日間） 誕生日休暇（1日間) 特別休暇（結婚・出産・慶弔）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・財形制度 ・団体保険 ・産業カウンセラーによる無料メンタルヘルスケア制度あり ・残業手当 ＜SDGsへの対応＞ 社員の「仕事と介護の両立」を サポートするため、 日本顧問介護士協会による 「顧問介護士」制度を導入中。

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 労働条件は本採用と同じです。

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 住宅手当あり
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎