サービスエンジニア

サービスエンジニア／愛媛勤務 サービスエンジニア 愛媛県西条市今在家1501番地 正社員 業務内容 ■職務内容：半導体製造装置のサービスエンジニアとして、装置の安定稼働を支えるとともに、顧客満足度の向上をミッションに業務を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・顧客先に納入されたイオン注入装置のアフターサービス対応 （定期点検・調整、オーバーホール、部品交換、性能向上のための改造、トラブル対応 等） ※煙検知誤動作、動作異常時の部品交換、搬送調整、真空リーク調査などの対応が中心となります。 ・トラブル発生時の原因切り分け、ユニット・部品レベルでの不具合判別および復旧作業 ・顧客への技術説明、作業内容の共有、調整・折衝などのコミュニケーション対応 ・社内のTCC（電話サポート担当）や関係部署と連携したサービス対応 ※顧客からの一次連絡はTCCが対応し、現地作業が必要な案件をサービスエンジニアが担当します。 【担当顧客・業務スケール】 ・担当顧客数：1人あたり4社程度 ・対応頻度：月1～2件程度の現地対応 ・今後は国内初号機となる新規装置の対応も予定されています。 【出張・勤務形態】 ・国内出張：月1～2回程度（1回あたり2～3日） ・オーバーホール作業：年1～2回（1回あたり5日程度） ・他拠点応援・OJT：年2回程度（1回あたり5～10日程度） ※夜間・休日作業は原則なし（移動のみ発生する可能性あり） 【教育・育成体制】 ・入社後は初級トレーニング（約2週間）を実施 ・他拠点応援やOJTを通じて、段階的にスキルを習得 ・入社後3年程度はサブ担当として経験を積み、3～5年を目安に主担当として独り立ちを想定しています。 【評価・期待される役割】 ・対応件数よりも、顧客満足度・信頼関係の構築を重視 ・顧客を待たせず、誠実で丁寧な対応を行えること ・将来的には以下のようなキャリアパスが想定されます。 ・現場対応を極めた高度専門サービスエンジニア ・TCCとしての技術サポート・後進育成 ・FSGとしてサービス部全体の業務改善や教育・運営に関わる役割 ※本求人は、株式会社セイノースタッフサービスによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 サービスエンジニア 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制

求める人物像 以下のご経験は必須ではございませんが、お持ちの方は歓迎いたします。 ・半導体業界での就業経験をお持ちの方 ・据え付けが生じる大型機器のサービスエンジニアリングのご経験をお持ちの方 ・英語を用いた業務に抵抗がない方 書類選考 ↓ 1次面接 ↓ 2次面接 ↓ 最終面接 ※選考回数、内容は変更になる場合もあります。

月給45万8333円以上 給与 月給：458,333円 〜 固定残業：なし 年収 5,500,000円 -8,000,000円 ※これまでのご経験・能力を考慮し、当社規定により支給いたします。 交通費あり（社内規定により支給いたします） 試用期間 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様 試用期間中の条件変更：なし

固定時間制 就業時間 09:00～18:00 休憩時間:60分

休日 その他休み(完全週休2日制) ・年間休日：127日（※2026年度） 完全週休2日制、年末年始・GW・夏季連続休暇有 ・年次有給休暇：年間22日支給（4月1日一斉付与、中途入社者は入社時期に応じて案分付与） ※有給消化率 約90％ ・その他休暇：リフレッシュ休暇、慶弔休暇等

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 健康保険、労災保険、雇用保険、厚生年金 ■福利厚生： 企業年金、確定拠出年金、財形貯蓄制度、育児、介護休暇制度、カフェテリアプラン ■教育制度： 住友重機械グループ各種階層別研修(新入社員研修、新任管理職研修等)、製造特殊工程教育、技術者教育、品質教育、社内英会話教室、社内通信教育制度等、SMIT独自研修(DAIS、SALTなど) 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

試用期間あり 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様 試用期間中の条件変更：なし

受動喫煙防止措置 その他 屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） 勤務先ウェブサイトURL https://shi-ion.jp/ 会社名 株式会社セイノースタッフサービス 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 岩村彰憲 所在地 岐阜県大垣市田口町1番地 事業内容 ・人材派遣事業 ・人材紹介事業 ・アウトソーシング事業 ・外国人就労支援事業 労働者派遣事業許可番号：派21-020010 有料職業紹介事業許可番号：21-ユ-300130 電話番号 0584-81-8848