テクニカルサポートエンジニア

■仕事内容 エックスサーバー株式会社では、テクニカルサポートエンジニアを募集しています。主な職務内容は、カスタマーサポート部署からのエスカレーション対応やWebアプリケーションに関する原因調査です。 障害対応および再発防止策の検討・実施も行い、保守開発においては要件定義から実装までを担当します。 入社後は、先輩社員が発見した不具合の修正や軽微な修正依頼への対応からスタートし、修正方針は先輩が決定します。 業務を通じて各サービスの知識を深めた後、カスタマーサポートからエスカレーションされた問い合わせの原因調査に携わります。 その後は、習熟度や適性に応じて保守開発や原因調査の業務をお任せしていきます。 詳細は公式サイトをご覧ください。 {{company_url}} なお本求人は職業紹介事業者である株式会社ギークリーによる紹介案件です。

東京都渋谷区桜丘町20-1渋谷インフォスタワー エックスサーバー株式会社 ■勤務先 エックスサーバー株式会社 東京都 渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー

年俸400万円～550万円 ■給与 年俸 4,000,000円~5,500,000円 固定残業代の有無：なし

シフト制 ■勤務時間 09:00～21:00（実働8時間・休憩60分） ■労働時間 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日〜20日 平均残業時間：1ヶ月あたり20時間0分 平均所定労働時間：1ヶ月あたり160時間

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間なし

■職種 エンジニア ■勤務形態 シフト制 ■雇用期間の定め 定めなし ■職業紹介事業者 株式会社ギークリー ■更新日 2026年03月26日