カスタマーサクセス(法人向け)

仕事内容: 【未経験からIT業界でキャリアを築くチャンス!】 アントラス 株式会社は、急成長中のセキュリティ市場で企業のITインフラを支えるアウトソーシング企業です。本ポジションでは、法人向けカスタマーサクセスとして、企業の情報セキュリティ課題をヒアリングし、最適な対策を提案します。ウイルスや不正アクセス、外部攻撃から守るシステムなど、幅広い商材を扱いながら、実践的なスキルを身につけられます。 【具体的な業務内容】 ・営業資料や顧客向けヘルプページなどのコンテンツ作成・更新 ・顧客との打ち合わせ（製品の使い方紹介、課題ヒアリング、情報提供） ・メールでの問い合わせ対応や契約更新、アップデート情報の連絡 ・海外企業とのメール連携（英語力は必須ではありません） 【キャリアパス】 未経験からスタートし、段階的にスキルアップできる環境です。カスタマーサクセスとして経験を積んだ後は、リーダー職や営業支援、コンサル部門など多彩なキャリアに挑戦可能です。 【研修・サポート体制】 入社後は本社研修でビジネススキルやIT業界の基礎を学び、配属後はOJTで先輩社員と共に実務を習得。1～2ヶ月で顧客先配属予定です。 【働きやすさ】 年間休日126日、平均残業11時間／月、週3～4回のリモートワークも可能。ワークライフバランスを大切にしながら成長できる環境です。 ────────────────

東京都渋谷区道玄坂 アントラス 株式会社 勤務地: アントラス 株式会社 本社 東京都渋谷区道玄坂1丁目16番7号 ハイウェービル8階 ・転勤の可能性あり（本社または顧客先：大手町） ・リモートワークあり 【交通手段】 アクセス: ・各線「渋谷駅」より徒歩圏内 ・本社：東京都渋谷区道玄坂1丁目16番7号 ハイウェービル8階

月給26万6000円以上 給与: 【給与詳細】 ❖年収：319万円～360万円 ・月給：266,000円～ ・基本給：197,037円～ ・45時間固定残業手当：68,963円～（時間外勤務の有無に関わらず支給） ※45時間を超えた残業は別途支給 ❖昇給・賞与・インセンティブ ・昇給：年1回（4月） ・特別昇給制度あり（10月） ・インセンティブあり（3月）※毎年支給実績あり ❖試用期間 ・3ヶ月（同条件） ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 9:00～18:00（休憩60分） ・平均残業時間：月11時間（2024年実績） ・夜間勤務なし ・週3～4回リモートワーク可能 ❖勤務曜日 ・完全週休2日制（土日祝休み）

休暇・休日: ❖休日 ・完全週休2日制（土・日・祝） ・年間休日126日（2023年度実績） ❖休暇制度 ・有給休暇（入社月により変動） ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・産休・育休 ・慶弔休暇 ・特別休暇 ・GW休暇 ・介護休暇 ※有給休暇は入社月により最大12日付与（詳細は求人情報参照）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（上限5万円まで） ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ・資格取得支援（合格者は全額会社負担） ・年2回全社会議（事業方針説明、表彰、懇親会等） ・オフィスグリコ導入 ・ウェルカムランチ ・健康診断 ・社内研修（IT初期研修、現場研修） ・社内勉強会（月1回、オンライン） ・月一面談

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社FIKA 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-303836 雇用形態: 正社員 給与: 266,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間