※第二新卒可【カスタマーサクセス/メールディーラー】国内屈指のSaaS企業/上場 その他カスタマーサクセス

企業名 株式会社ラクス 求人名 ※第二新卒可【カスタマーサクセス/メールディーラー】国内屈指のSaaS企業/上場 仕事の内容 年間成長率130％、24年連続黒字の業務効率化の複数SaaSを展開する当社にて、メールディーラーのカスタマーサクセス担当を募集。データに基づいたロジカルな社風＋業務効率を重視する社風の為、平均残業18Hと働き やすい環境で、中長期的なキャリア形成を頂ける環境です。 【詳細】■導入支援（オンボーディング）：サービス運用開始へ向けた導入支援業務・顧客の業務を深く理解し、課題解決に向けた運用構築を伴走型で実施 ■運用提案（オンゴーイング）：・運用開始後の顧客に対する継続支援 ・必要に応じたアップセル／クロスセル提案 募集職種 ※第二新卒可【カスタマーサクセス/メールディーラー】国内屈指のSaaS企業/上場

必要な経験・能力等 ★カスタマーサクセス未経験者活躍中！/高い成長機会×市場価値UP★ 【必須】■法人、個人向け営業のご経験 【教育体制】充実したオンボーディング研修と先輩社員のサポート体制◎ 【魅力】■社会課題解決に直結するサービス提供：少子高齢化による労働人口減少に対応する「業務効率化」「生産性向上」ソリューションを提供し、企業の本質的課題解決に貢献できます。■サブスクリプションモデルによる長期的な顧客関係構築：ラクスのサービスはサブスクリプション型のビジネスモデルであるため、顧客の導入後支援やさらなる活用支援など、お客様の立場に立った提案を長期的に行っていただけます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

配属先情報 ※ご応募時、ご希望や適性に応じて選考に進まれるポジションをご案内いたします。 ※残業時間：全社平均残業時間：18.5時間

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンクスクエア新宿 株式会社ラクス 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名：東京本社 所在地：東京都 渋谷区 千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿 最寄駅： 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：■従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 ■就業場所の変更の範囲：会社の定める場所 転勤：当面無

月給35万6125円以上 想定年収 567万円～661万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥356,125～ 基本給￥278,000～ 固定残業代￥48,125～ 諸手当￥30,000～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：20.0時間/月

休日 休日：123日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季5日 年末年始5日 その他（週休2日制・祝日、年末年始） 有給休暇：有（～20日）（4-8月)入社時15日支給/以降月による按分）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （一部従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：★家族手当(扶養家族人数に応じ、3万/月：1人, 5万/月：2人, 6万/月：3人以上)、資格取得支援制度など

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：主に企業の業務効率化を目的とした、インターネット経由で簡単に使えるITシステムの自社開発および販売を行う。メール管理サービス・経費精算サービス・DB管理サービスなどサービスラインナップは多岐に渡り、今後も更に追加で開発を行う予定。 設立：2000年11月 代表者：代表取締役 中村 崇則 従業員数：3,086人 平均年齢：32.5歳 資本金：378百万円 株式公開：プライム市場 本社所在地：〒151-0051 東京都渋谷区 千駄ヶ谷５丁目２７－５ リンクスクエア新宿7階 本社以外の事業所：◆東京第1オフィス・東京第2オフィス◆大阪本店・大阪第2オフィス◆名古屋営業所◆福岡営業所◆札幌営業所◆広島営業所◆静岡営業所◆仙台営業所 関連会社：◆Rakus Vietnam Co.Ltd.◆株式会社ラクスライトクラウド ◆株式会社ラクスパートナーズ◆ラクスHRテック◆ラクスみらい その他備考・企業からのフリーコメント：【企業概要】「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」を掲げ、企業の業務効率化を目的とした、インターネット経由で簡単に使えるITシステムの自社開発および販売。メール管理サービス・経費精算サービス・販売管理サービスなどサービスラインナップは多岐に渡り、2018年のブレインメール株式会社の買収を始めとして、今後もM&A及び自社内開発により新規サービスを展開予定。事業成長が著しいだけでなく、顧客の業務効率化を目的にしていることから自社の業務効率化にも積極的で、月平均残業時間は20時間以下です。 【事業概要】競合各社よりも早い段階からクラウドサービスに注力していたこともあり、蓄積されたノウハウをもって、クラウドサービスのローコストオペレーションを実現。戦略的な商品開発と顧客セグメンテーションを行うことで、複数の商品で国内No.1の実績を誇る。サービス例）売上シェアNo.1「メールディーラー」。累計導入社数No.1「楽楽精算」(※テレビCMでも放映実績あり) 【社風】IT業界以外からの転職者が多いです。残業を良しとしない環境なので、限られた業務時間の中で如何に顧客へ最大の価値を提供するか？を皆が考えている環境です。また、社員同士のプライベートでの交流も盛んで、楽しみながらそれぞれが切磋琢磨しています。 決算情報： 決算期2024/03 売上高38,408百万円 経常利益5,610百万円 決算期2025/03 売上高48,904百万円 経常利益10,218百万円 ※決済単位：連結

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 時短勤務あり
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由