電力の工事受付バックオフィス業務スタッフ

仕事内容 ＼4月以降の入社メンバー募集！／ 【お仕事内容：電気工事の申請サポート・調整事務】 店舗やご家庭の電気設備について、電気工事店からの工事申請を受け付け、手続きをスムーズに進めるためのサポートをお任せします。 営業などの架電ではなく、すでに依頼のあった工事店へ「申請の手続きをお願いします」と依頼したり、届いた書類の内容を確認したりする業務です。 いわゆる「カスタマーセンター」とは少し違う、裏方的なポジションです。 電気に関する大事な「調整役」として頼りにされる、やりがいのあるお仕事です♪ ≪具体的には…≫ 「お店を増築したから電気の容量を増やしたい」 「電気代を抑えるため、容量を小さくしたい」 「太陽光パネルを設置したので、使えるようにしたい」 といったご依頼に基づき、電気工事店や電力会社とやり取りしながら手続きを進めます。 ・お電話での確認・依頼：工事業者さんに依頼内容を伝えたり、進み具合を確認したりします。 事前に資料を見て準備ができるので、焦らず対応できます。 ・事務作業：電話の後は、専用システムへの入力やメール作成を行います。 ・柔軟な対応：エリアごとにルールが異なるため、マニュアルを確認しながら「どのルールかな？」と柔軟に切り替えて進めます。 ≪未経験の方も大歓迎！≫ 今働いているメンバーのほとんどが未経験からのスタート！ 電気の知識がない方も、しっかり教えてもらいながら始められます。 分からないこともすぐ聞ける、助け合いの雰囲気が根付いたチームです♪ ＼こんな職場です／ 女性スタッフが多く、休憩時間にはお菓子を配り合うような、穏やかでわきあいあいとした職場です。 「人見知りで馴染めるか不安…」という方もご安心ください。騒がしすぎることはなく、自分のペースで落ち着いて業務に取り組める環境です。 責任者の男性をはじめ、周りの先輩も教え上手な人ばかり。わからないことがあっても、質問すればいつでも丁寧に答えてもらえるので、一人で抱え込む心配はありません。 お仕事について、職場環境について 気になることがありましたら、何でもご質問ください！ まずはエントリーお待ちしております(^^♪

求めている人材 高卒以上/資格不問 【必須】 ★日常的にPCを使った業務に抵抗がない方 キーボード入力やマウス操作ができ、Excelや社内システムへの入力作業を問題なく行えるレベルを想定しています。 ★判断に迷った際、必ず確認・相談ができる方 自己判断で進めるのではなく、正確さを重視しながら周囲と連携できる方を歓迎します。 ★相手に配慮したコミュニケーションが取れる方 社内外の関係者と必要な情報をこまめに共有し、協力しながら業務を進めた経験のある方。 【歓迎】 ★事務職のご経験（期間不問） データ入力や書類作成など、事務業務に携わった経験があれば活かせます。 ★接客・販売などの対人対応経験 飲食店・小売業などで培った丁寧な対応力は、工事店様とのやり取りで役立ちます。 ★Word・Excelの基本操作ができる方 文字入力や上書き保存ができれば十分です。関数などの専門知識は不要です。 ★複数業務を並行して進めた経験(マルチタスク) 電話対応をしながらのメモ取りや、優先順位を考えた対応に抵抗がない方。

880-0001宮崎県宮崎市橘通西2-4-20　アクア宮崎ビル6F/7F SCSKサービスリンクス　宮崎センター 勤務地 宮交バス「橘通2丁目」バス停より徒歩2分 宮交バス「橘通1丁目」バス停より徒歩3分 【交通手段】 交通・アクセス JR「宮崎駅」から徒歩15分

時給1100円 給与詳細 基本給：時給 1100円 ※研修中も変動なし ※残業は1分単位で支給 ■交通費 公共交通機関の場合：上限20,000円/月 車通勤の場合：距離に応じたガソリン代(規定による 詳細は面接時にご説明いたします) 駐車場補助金あり 上限13,000円/月(駐車場は自己手配) 自転車通勤の場合：面接時にご説明いたします。 【給与例】 給与例 ■月給例 時給1,100円×8時間×20日＝176,000円(月20日稼働した場合)

固定時間制 勤務時間詳細 ■固定制 平日のみ週5日勤務 9：00～18：00（60分休憩） ※実働8時間 ※希望休の相談OK！ 09:00 出社・朝礼 周知事項をチームで共有し、その日のタスクを確認して業務スタート。 09:15 事務作業（書類・メールチェック） 届いた書類の住所間違いなど、マニュアルを見ながら落ち着いて確認します。 11:00 工事店への進捗確認（架電） 「申請の準備はいかがですか？」と定時の電話。事前に資料を確認できるので安心です。 12:00 事務作業（データ入力・整理） 電話で聞いた内容をシステムに入力したり、午後の準備を行います。 13:00 昼休憩（60分） しっかり休憩してリフレッシュ！ 14:00 事務作業（午後の準備・不備確認） 午後からの架電に向けてリストをチェック。手順の再確認もこの時間に行います。 15:00 午後の進捗確認（架電） 本日2回目の電話タイム。午前中に連絡がつかなかった方への再連絡などを行います。 16:00 事務作業（最終入力・相談） 結果をシステムへ反映。迷うことがあれば責任者に相談してスッキリ解決させます。 17:30 明日の準備・日報 明日のタスク確認と、今日の報告を入力します。 18:00 退勤 残業はほとんどありません。本日もお疲れ様でした！ 契約更新期間：３か月おきの更新 ※雇用形態：有期雇用

休日休暇 完全週休二日制 ※土日祝お休み GW・お盆・年末年始休暇あり（クライアント都合ですが基本カレンダー通りのお休みです） お子様の行事など前もって分かる予定はお休み希望出せます◎ シフトやお休みについてはお気軽にご相談ください♪

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■産休育休あり(男女ともに取得実績あり) ■有給あり(入社後6か月後に付与) ■介護休暇あり(取得実績あり) ■健康診断あり ■研修あり、資格取得支援あり ■社員登用あり 【研修】 ＼未経験でも大丈夫！／ 研修は、未経験の方でも安心してスタートできる「4ステップ方式」です。 先輩社員が1on1で丁寧にサポートし、個人の習熟度に合わせて進めます。 STEP1：導入オリエンテーション（1日） 会社やチームのルール、業務全体の流れを学びます。 まずは全体像をつかつかみ、基礎を固めることから♪ STEP2：実務・システム・架電研修（5～6日） 実際の業務フローに基づき、システムの操作方法を習得します。 あわせて、工事業者さんへの「依頼の伝え方」や「進み具合の聞き方」も練習。 実践に近い形式で、やり取りのコツを身につけます。 STEP3：セキュリティ・連携研修（1日） インフラ業務に欠かせない、正しい情報の扱い方やメール・FAXの送受信ルールを学びます。 STEP4：OJT研修（実務スタート） 先輩が常に隣にいる1on1体制なので、分からないことはその場ですぐに相談・確認が可能。 工事業者さんとの電話で困った時も、その場ですぐに代わってもらえたり、相談できたりする環境です。 個人の習熟度に合わせて段階的に進めるので、無理なく独り立ちを目指せます。

試用期間なし

• 車通勤OK
• 転勤なし