堅くないホテル|東急ステイ 支配人候補

仕事内容 「気がつく人」が、運営を支える側になる。 「東急ステイ」は、出張や長期滞在のお客様に選ばれてきた 都市型ホテルブランドとして、着実に成長を続けています。 私たちが大切にしているのは、 マニュアル通りの対応よりも、 「今、何を求められているか」に気づける接客とチームワーク。 今後の新規開業・体制強化に向けて、 現場を理解し、スタッフや運営を支える存在として 支配人候補を募集します。 東急グループの安定した基盤のもと、 日々の現場経験を活かしながら、 運営に関わるマネジメントキャリアを築いていける環境です。 【具体的な仕事内容】 ・フロント業務全体の管理・フォロー ・チェックイン／チェックアウト対応、VIPゲスト対応 ・インチャージ業務（現場責任者としての判断・対応） ・本社運営管理部門との連携・調整 ・スタッフの育成、トレーニング、チームマネジメント ・お客様満足度（CS）向上に向けた改善提案・実行 ・予約受付業務、クライアント対応 など 【1】接客の延長線で、運営に関われる環境。 まずは現場の一員として関わりながら、 少しずつ運営の考え方や役割を学んでいきます。 「気づいて動く力」を、そのまま運営に活かせる仕事です。 【2】東急グループの安定基盤。 経営が安定しているからこそ、 挑戦に集中できる。 成果を正当に評価する仕組みがあります。 【3】 全国展開の成長フェーズに参画。 新規開業・リブランドが続く今、 ホテル運営の進化をリードする存在になれます。 【4】 複数ブランドを展開。 ゆくゆくは、東急ハーヴェストクラブという 富裕層向け会員制リゾートホテル支配人への道もあります。

資格 【必須条件】 ・接客経験があればOK ・高卒以上 【歓迎するスキル・経験】 ・飲食店、居酒屋、カフェ、販売など、接客・サービス業での実務経験 ・アルバイト・社員問わず、後輩指導やシフト調整などの経験 ・店舗や現場で「気が利く」「頼られる」と言われてきた方 ・クレーム対応やイレギュラー対応を、落ち着いて行ってきた経験 ・チームで働くことが好きで、周囲を見ながら行動できる方 ・業務改善や「こうした方が良いのでは」と考えることが好きな方 ・将来的に運営やマネジメントに関わっていきたい意欲のある方 実際に、働いている方ではフランクで気が利く元居酒屋店員が活躍中！ そういった細かな気配りや接客が好きな方に向いてるお仕事です♪ 能力があれば1年ほどで支配人へキャリアアップも可能です！ 全国勤務可能な方はなお大歓迎！※必須ではありません。

〒171-0014東京都豊島区池袋２丁目12-2東急ステイ池袋 東急リゾーツ&ステイ株式会社 勤務地備考 〒171-0014 東京都豊島区池袋２丁目１２ー２東急ステイ池袋 【交通手段】 アクセス 東京メトロ副都心線「池袋」駅 C1a, C1b出口より徒歩1分JR線・西武池袋線・東武東上線・有楽町線・丸ノ内線「池袋」駅 西口より徒歩4分

月給33万3333円～37万5000円 給与 月給 33万3333円～37万5000円 （一律手当を含む） 月給：33.3万円～37.5万円 想定年収：400万円～450万円 ◇昇給あり（年1回／4月） ◇賞与あり（年2回／6月・12月） ◇交通費支給 【その他手当】 ◇事業手当 ◇業務手当 ◇通勤手当 ◇家族・扶養手当（10,000円） ◇早出残業手当（1分単位） ◇休日出勤手当 ◇深夜加給手当 ◇夜勤手当 ◇出張手当 ◇役職手当 ◇資格手当 交通費：交通費支給

シフト制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 9：30～18：30（実働8時間） 平均残業時間：20時間以下

休日 年間休日：112日 【休暇】 ◇土・日・祝休み（社内カレンダーに基づき、一部土曜出勤あり） ◇祝日 ◇年末年始 ◇産休・育休 ※取得実績あり！ ◇有給休暇 ※年次有給休暇10日（初年度） ◇介護休暇 ◇慶弔休暇 ◇特別手当 ◇忌引手当 ◇災害手当 ◇ボランティア手当 ◇結婚手当 ◇生理手当

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇社会保険完備 ◇東急共済組合（医療給付金、協定保養所補助） ◇自社運営施設の割引利用（ホテル・ゴルフ・スキー） ◇社員持ち株制度 ◇独身寮（月額7,000円～10,000円） ※事業所によって異なります ◇退職金あり ◇オフィス内禁煙 ◇服装自由（私服可） ◇髪型自由 ◇保養所

試用期間あり 試用・研修期間：6か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 Bonos 【事業内容】 人材サービス この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社Bonos 所在地：東京都渋谷区円山町5-5 Navi渋谷V 3F 【紹介先企業】 会社名：東急リゾーツ&ステイ株式会社 所在地：東京都豊島区池袋２丁目12-2東急ステイ池袋

• 早朝
• 月平均残業時間20時間以内
• 英語
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• 夜間
• 研修あり
• 夕方
• 退職金あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 深夜
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 寮・社宅あり