お問合せ対応業務(1213275)QIC

仕事内容 【ネットバンキングに関するコールセンター】 ／／ 大手金融機関にてお客様が安心してネットバンキングを 利用できるようサポートをお願いします♪ ＼＼ ”金融機関”と聞くと難しそうに感じるかもしれませんが 普段からスマホを利用している方であれば、 馴染みのある内容も多いのでご安心を！ スマートフォンやパソコンから、 銀行口座の残高確認や振込などができる インターネットバンキング。 ご利用のお客様からのお困りごとや 質問に対応いただくお仕事です！ マニュアルを見ながらの対応になりますので 初めてでも大丈夫！ よくあるお問合せ内容は・・ 「ワンタイムパスワードを間違えてしまった」 「スマートフォンを変更したら振込ができなくなった」 「インターネット支店の口座開設をしたいのですが」 などなど。 優しく、よく気が付く先輩が揃っているので わからないことがあってもすぐに助けてくれます。 「聞きたいことがあるのに来てくれない・・」 なんてことはありません！ ＝＝その他お願いするお仕事＝＝ ・専用スマホアプリの操作案内(受電) ・住宅ローン固定金利期間の終了に伴い確認業務(架電)※月初のみ発生 ・行員さんがお客様宅へお持ちした現金の金額確認業務(受発信)※1日数件 ＜メンバーの生の声をお届け♪＞ ◎仕事は大変だが、サポート体制が整っているので 難しい問い合わせが入った場合でも安心して対応することができた ◎メンバー間も仲がよく不安なことも相談でき何でも話せる ◎最後まで自分で対応できたときの達成感が大きい ＼とにかく働きやすい！／ 17時半までの勤務なので、お仕事帰りの買い物や習い事、 お子様のお迎えにも間に合います！ 土日祝休み・年末年始休暇有りで予定も立てやすい♪ 制服貸与のため、通勤服は自由！ 自分の好きな恰好で通勤できます♪ お仕事が終わった後におしゃれして友達とカフェでお茶したり・・ なんてこともできちゃう♪ メリットいっぱいのお仕事始めませんか？ まずはご応募お待ちしております！ ＜勤務期間について＞ 長期(3ヶ月以上) #積極採用中!ご応募はお早めに!

資格 ≪未経験・第二新卒歓迎≫ ・PC操作：簡単なキーボード入力ができればOK！ ・コールセンター未経験可♪ ＜歓迎スキル＞ ・接客・販売経験がある ・コールセンター経験がある ・電話応対経験がある(他業種可)

〒444-0035愛知県岡崎市菅生町 トランスコスモス株式会社 勤務地 愛知県岡崎市 勤務地 愛知県岡崎市 菅生町 【交通手段】 アクセス ＜交通アクセス＞ 名古屋本線東岡崎駅 徒歩5分

時給1330円以上 給与 時給1,330円以上、その他 交通費月上限3万円まで支給(規定有) ★残業代：1日7時間50分を超えて1分単位で支給 ★評価制度あり：勤続年数2年以上で評価対象(時給＋40円～120円UP可能！) 【給与例】 給与 時給 1,330円〜

シフト制 勤務時間 8:30～17:30(休憩60分、実働8時間)

休日／勤務日 月～金/週5日勤務 ◆土日祝休み ◆年末年始休みあり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 社会保険 健康保険あり 厚生年金あり 雇用保険あり 労災保険あり 待遇 ■研修制度 ■社会保険完備 ■交通費支給あり ■建物内禁煙(喫煙室なし) ■食堂、個人ロッカー ■社員無期雇用転換制度 ■年1回の無料健康診断 ■有給休暇制度あり ■産休・育休制度あり ■正社員登用制度あり ※全て弊社規定に準ずる

試用期間あり お仕事の特徴欄の＜研修について＞をご確認下さい。

雇用形態 契約社員 採用人数 若干名 入社日 即日※応相談 備考 トランスコスモスでは、期間限定・オープニング・長期・短期など、多種多様なお仕事を提供しています。あなたに合ったお仕事を、ぜひトランスコスモスで見つけてください！ ＜よくある質問＞ 【どんなスタッフさんが活躍されてますか？】 学生さん、フリーターさん、主婦(夫)さんなど、20～40代のスタッフが多数活躍しています！ 【どんなお仕事がありますか？】 週1日～2日OK、週5日、土日休み、平日のみ、残業なし、ショートタイム(短時間)OK、フルタイムなど、様々なシフトパターンのお仕事や高時給、高収入、扶養内勤務OK、駅チカ、車通勤OKなど、メリット多数のお仕事をご提供しています 【未経験でも活躍できますか？】 前職がコールセンター、受付、事務、営業(正社員)、販売、接客、サービス系、コンビニ(アルバイト)・スーパー(パート)、飲食店(ホール・キッチン)など未経験者の方や経験のある方が多数活躍中です！ 問い合わせ先 会社説明会＆選考会実施中！ ※事前予約制、当日は履歴書不要です。 日程、開催場所等の詳細は下記フリーダイヤルにお問い合わせください。 【 専用フリーダイヤル0120-314-991(平日9：00～19：00)】