AI製品のテクニカルサポートスタッフ

仕事内容 ＊未経験から月給27.2万円スタート可能！ ＊専門知識は入社後の研修で習得できる！ ＊格安の社員食堂や広々とした休憩室あり！ ＊「東札幌駅」から徒歩3分の好立地！ 【仕事内容】 SaaS製品やAPIに関するお客様からのお問合せに、メールで回答するお仕事です。主な製品はOCRや文字起こしアプリなどで、お客様の環境で発生したエラーの検証を行い、その対処方法を案内します。 ～お問合せ例～ 「導入を検討しているのですが手順を教えてほしい」 「使用方法を教えてください」など ～入社後は～ AIサービスやアプリケーションに関する専門知識に加え、APIの知識も基礎から学べる研修が用意されています 。IT業界でのキャリアアップを目指したい方に最適な環境です◎ ＜SaaS製品・APIとは？＞ SaaS製品とはインターネット経由で提供される便利なソフトウェアのことで、APIは異なるソフトウェアやサービス同士を繋げるための窓口（仕組み）であり、両者を連携させることで機能拡張やデータ共有が自動化され、業務の効率が大幅に向上します！ ／／／／／／／／／／／／／／ 【プライベートを大切にできる環境】 勤務は平日の朝から夕方までで、土日祝日は完全にお休みです◎残業代も1分単位で支給されるため 、仕事とプライベートのメリハリをつけながら、充実した生活を送ることができます！ 【安心のサポート体制が自慢】 入社後は丁寧な研修で製品知識を学び、慣れるまでは先輩や管理者と一緒にメールを作成するOJTが受けられます。一人で悩むことなく、着実に業務を覚えられるサポート体制が整っています！ 【快適で充実したオフィス環境】 広々とした社員食堂や、ソファ席、仕切り付きの個人スペースなどが完備された休憩室があり、リラックスして過ごせます。服装や髪型、ネイルも自由なので 、自分らしいスタイルで働くことが可能です♪ 【駅チカで通勤も便利】 勤務地は「東札幌駅」から徒歩3分とアクセス抜群！さらに、交通費は全額支給（規定有）され 、自動車や自転車での通勤も認められているため 、自分に合った方法で快適に通えます◎ 【雇用形態】 正社員 【入社日】 10/1(水) 【研修の流れ】 ▼ステップ1：サービス知識の習得 まず、担当するAI製品やサービスに関する知識を学びます。 ▼ステップ2：OJT（実務研修） 知識を習得した後は、業務に慣れるまで先輩スタッフや管理者と一緒にメールを作成します。

求めている人材 ＜未経験者歓迎＞ ・AIサービス/アプリケーションに興味がある方 ・APIに関する知識を身につけたい方 ・久しぶりの仕事復帰/ブランクある方も大歓迎！ 【こういった方からの応募も歓迎！】 ・仲間と一緒に楽しく働きたい方 ・プライベートも大切にしたい方 ＼先輩たちの入社理由を紹介／ ・オフィスワークデビューがしたい！ ・座ってできる仕事がしたい！ ・土日祝休みで正社員になりたい！ ・自己成長を感じてやりがいを実感したい！ ・頑張りを評価されて昇給につなげたい！

職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

003-0002北海道札幌市白石区東札幌二条1丁目 アルティウスリンク株式会社/1250810300 【交通手段】 交通・アクセス 札幌市営地下鉄東西線「東札幌駅」より徒歩3分

月給27万2000円 給与詳細 基本給：月給 27万2000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 試用期間：入社日より3ヶ月 年2回、報奨金あり（業務実績、会社業績による） ☆残業代は1分単位で支給 ■交通費全額支給（規定有）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 21日 8:50～17:50（実働8時間） ※日々18:00までの残業あり

休日休暇 完全週休2日制／土日祝お休み ・年末年始休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備（規定あり） ■有給休暇（規定あり） ■特別休暇（弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇） ■私傷病休暇 ■産前産後休暇 ■育児・介護休暇 ■昇給制度あり ■定期健康診断（社保加入者） ■定年制度有(65歳) ■服装/髪型/髪色自由 ■ネイル/ピアスOK ■車通勤、自転車通勤可（規定有） ■au/UQスマホ従業員向け特典 ■喫煙所（紙たばこ専用/電子たばこ専用）あり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 託児所あり
• 髪型・髪色自由