人材コーディネーター

仕事内容: 【反響営業で“寄り添う提案”を実現】 問い合わせ対応から始まる、人材コーディネーターのお仕事です。未経験からでも、ビジネスマナー研修から丁寧にスタートできるので安心。お客様の生活の中で起こるお困りごとに対して、家事代行サービスを中心に最適なプランをご提案し、課題解決につなげていきます。 【神奈川支店で、地域に根ざして働く】 勤務地は神奈川県横浜市神奈川区。原則転勤なしのため、地域に腰を据えてキャリアを築きやすい環境です。支店も拡大中のため、日々の提案だけでなく、組織づくりや仕組みづくりに携わるチャンスも広がっています。 【具体的な業務内容】 ■訪問 お客様からの電話やHP経由の問い合わせに対し、コールセンターが設定したアポイントに基づいて訪問します。 ■課題解決型の提案営業 「共働きで忙しい」「出産前後で家事がつらい」「仕事に時間を使いたい」など、お客様の状況やお悩みを丁寧にヒアリング。家事代行サービスやその他ベアーズのサービスを組み合わせ、お客様ごとに合わせた提案を行います。 ■マッチング お客様のニーズに合わせて自社採用のスタッフをマッチング。専任担当と協力しながら進めるため、チームで質の高いサービス提供を実現できます。 ■フォロー業務 ご契約後も定期的にフォローを行い、状況の変化に応じてプラン変更や新たなサービス提案を行います。中長期でお客様と関係を築いていく仕事です。 【この仕事ならではの面白さ】 営業、カスタマーサポート、スタッフサポートなど、役割の異なるメンバーが連携してサービスを提供しています。自分の提案がそのままお客様の満足につながり、感謝の言葉をいただける機会も多い仕事です。品質にこだわるベアーズだからこそ、自信を持って提案できるのも魅力。反響営業のためニーズのあるお客様と向き合えるので、成果を実感しながら営業スキルを磨けます。 【将来のキャリアも描きやすい】 在籍年数や年齢に関係なくチャレンジできる制度が整っており、支店長やリーダー、管理職を早期に目指せる環境です。入社後は人材コーディネーターとして経験を積み、その後はカスタマーサクセス、顧客管理、スタッフマッチング、事業企画、人事、経営企画など、社内のさまざまなキャリアに挑戦する道もあります。 【成長産業で社会貢献性も高い】 少子高齢化、女性の社会進出、晩婚化など、社会の変化に伴いニーズが高まる成長産業です。市場規模も8000億円以上と言われる分野で、生活を支えるサービスを通じて社会に貢献できるやりがいがあります。 ────────────────

月給25万円～40万円 給与: 【給与詳細】 ・月給：250,000円～400,000円 ・月給 = 基本給 + 一律手当（※残業代・交通費は別途支給） ・上記金額には、みなし残業手当（30時間／44,750円～74,700円）を含みます ・万が一超過した場合は別途支給あり ・経験・能力等を考慮し、優遇いたします 【賞与・昇給】 ・決算賞与年2回あり ・昇給年1回 ・試用期間3ヶ月あり（給与・待遇の変更なし） 【給与モデル】 ・年収：300万円～480万円 ・年収例：入社1年（28歳）／メンバー／年収320万円 ・年収例：入社3年（32歳）／マネージャー／年収450万円 【収入面の魅力】 ・固定給で安定しながら、成果や成長に応じたキャリアアップも目指せます ・決算賞与や昇給の機会があり、長く働くほど将来設計がしやすい給与体系です

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ・10:00～19:00 ・休憩時間：60分 ・夜間勤務：なし 【勤務曜日】 ・シフト制 【働き方のポイント】 ・朝は少しゆとりを持って出社できる10時始業です ・夜勤がないため、生活リズムを整えやすい環境です ・チームで連携しながら進めるので、1人で抱え込みにくい働き方です ・お客様対応や訪問、社内連携を通じて、日々の業務にメリハリがあります

休暇・休日: 【休日】 ・完全週休2日制（シフト制） ・年間休日120日 ・原則転勤無し 【休暇制度】 ・夏季休暇3日 ・年末年始休日（4日） ・有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） ・慶弔休暇 ・特別休暇 ・バースデイ休暇 ・産前・産後休業（取得率100%） ・育児休業（取得率100%、現在育休を取得している男性社員もいます） ・介護休業 【働きやすさのポイント】 ・お休みの制度が整っているため、オンとオフの切り替えがしやすい環境です ・家族やプライベートの予定にも配慮しながら働きやすい職場です ・シフト制でも年間休日120日あるので、無理なく勤務イメージを描きやすいです

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（月5万円まで） ・就業中の移動交通費は全額支給 ・社会保険完備 ・子ども手当（1人5,000円／月） ・住宅手当（30,000円／月※条件あり） ・役職手当 ・慶弔見舞金制度 ・誕生日お祝い制度 ・ベネフィット・ワンサービス加入 ・自社サービス割引 ・健康診断 ・社員割引制度 ・社宅・寮

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間