テクニカルサポート・ヘルプデスク業務_経験者採用_2897B

仕事内容 【仕事内容】 ヘルプデスク業務にて、顧客対応・問い合わせ対応、システムサポートなどをご担当いただきます。 業務範囲の拡大や多様な業種の変更などで経験を積み、スペシャリストとしてやりがいを感じながら長く安定した環境で続けることが可能です！ ＜具体的にはこんな仕事を担当します＞ ■PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応 └メールや環境等のPC設定や製品についての問い合わせ等に対応します。 ■PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など └交換対応や保守手配等を行ないます。また、各種機器についてのデータも管理します。 ■入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定 └アカウントの発行や削除、各種ツールへの人員の登録等を行ないます。 ■その他、ソフトウェアのライセンス管理 など ※クライアントの多くが大手企業ということもあり、クライアントの専用社内システムを使用するケースが多いです。 ※お客様へのIT面での改善提案や月次定例報告など、レベルの高いプロジェクトにも挑戦可能。また、将来はマネジメントにチャレンジすることもできます。 ※各プロジェクトの期間は年単位の長期プロジェクトが中心。メンバーは2～150名と規模も様々です。 ※本社では外国語（英語）チームもあり、英語を活かして働くことも可能です。 ※その他データ入力、電話・来客対応等もお任せします。 （変更の範囲）：会社の定める業務 【勤務地の補足】 エリア:関西 〒 5300001 大阪府大阪市 【大阪オフィス】または【大阪市内のプロジェクト先】いずれかでの勤務となります。 ■最寄り駅：大阪駅 徒歩3分／梅田駅 徒歩3分～6分 ※大阪駅直結となりますので、通勤が非常に便利です。 （変更の範囲）：会社の定める場所（転居を伴わない範囲に限る）、労働者の自宅

資格 業務経験:＜必須スキル＞ ・ヘルプデスクやテクニカルサポート経験１年以上 ＜歓迎される経験・スキル・資格＞ ・ITパスポートレベルのIT知識全般 ・ITシステム保守・運用の知識の経験 資格:不問 言語:不問 学歴:高卒以上

東京都世田谷区駒沢1-16-7駒沢中村ビル CTCファーストコンタクト株式会社 勤務地備考 東京都世田谷区駒沢１ー１６ー７駒沢中村ビル

月給25万円～29万9000円 給与 月給 25万円～29万9000円 （一律手当を含む） 【給与】 給与形態 月給 想定給与 250,000 ～ 299,000 円 固定残業 なし 給与備考 ■想定年収：341万～407万円程度（賞与含む＋残業10時間想定込） ■賞与 ：年2回（0.32ヶ月×2回） ※時間外労働に関する条件等:◎残業月平均10～20時間程度 ◎みなし残業はありません。 ◎残業が発生した場合は1分単位で別途、全額支給しています。

シフト制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 ■勤務曜日：平日 ■勤務時間：9：00～17：30（実働7時間30分／休憩1時間） ※配属される案件によって、一部シフト勤務(土日祝含む)の場合があります。 （例）8：00～17：00／9：00～18：00／11：00～20：00他

休日 年間休日 124 年間有給休暇 10日～20日 ※入社6か月後に10日付与。 以降は、毎年４月１日から翌年３月 31 日までの１年度に対し勤続年数および前年度の出勤率に応じた年次有給休暇を付与。 ■休日 完全週休2日制(土日祝日休み) ※配属先によって、一部シフト勤務(土日祝含む)となる場合や、休日となる曜日の変動があります。 ■休暇 年間休日120日以上！(年度によって変動あり) 年末年始休暇 ＜その他の休暇＞ ◇有給休暇（入社6か月後に10日付与） ◇1日・半日・1時間単位で取得可能 ◇フレックスホリデー制度 ◇通常の有給休暇の他に2日間の特別休暇付与♪ ※5日以上の連続休暇で利用可能 ◇永勤続表彰制度 ◇慶弔休暇 ◇子の看護休暇 ◇産前・産後休暇 ◇生理休暇 ◇介護休暇 ◇裁判員休暇 ◇ボランティア休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 健康保険有 厚生年金有 雇用保険有 労災保険 有 ◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）

試用期間なし

その他 【ブランド名】 TalentiUs（タレンティアス） 【事業内容】 保育に特化した人材紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社TalentiUs 所在地：東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー2階 【紹介先企業】 会社名：CTCファーストコンタクト株式会社 所在地：東京都世田谷区駒沢1-16-7駒沢中村ビル