デューティーマネージャー(ラグジュアリーホテル管理者候補)

仕事内容 1. 施設全体の管理・監督 ・夜間の責任者として、フロント、清掃、セキュリティなどの部門を統括 ・緊急対応（事故・トラブル・クレームなど）への即時対応 ・館内の安全確認・巡回業務 2. フロント業務 ・チェックイン・チェックアウトの対応（特に深夜到着のゲスト） ・予約の確認や管理 ・ゲストからの問い合わせ対応（電話・対面） 3. 会計・レポート作成 ・日次締め作業（売上確認、会計報告）立ち上げ作業 ・翌日のシフトや引継ぎ事項の整理 ・日報・クレーム報告書の作成 4. クレーム・トラブル対応 ・宿泊客からの苦情対応（騒音、設備の不具合など） ・警察や救急への連絡対応が必要な場合も 5. セキュリティの確保 ・防犯カメラの確認 ・不審者や無断侵入などへの対応 ・鍵や金庫などの管理 シフト制で働きやすい環境を提供しており、 あなたのスキルを磨きながら、 素敵な札幌での滞在になるよう、 一緒に取り組みましょう。 お客様の90％近くは海外客。 英語を使っての業務スキルをさらに経験をすることで、 キャリアアップができる環境です。 当ホテルスタッフの 約20人は海外からのスタッフなので、 国際的な業務環境での経験を積むことができます。 また、当ホテルでは世界約110か国 45ブランド5700ホテル、 33万人の従業員が活躍しております。 日本各地含め、 グループのカンファレンスなどの参加、 などここから新たなキャリアをスタートできる環境もございます。

求めている人材 ・ホテルフロント管理者（スーパーバイザー以上）経験ある方優遇 ・日本語、英語、中国語を話せる方優遇 （会話レベル・お客様、従業員同士でコミュケーションがとれるレベルであればなお歓迎）

060-0032北海道札幌市中央区北二条東3丁目　サッポロファクトリー西館 ホテル創成札幌Mギャラリー(サッポロ不動産開発株式会社) 【交通手段】 交通・アクセス 地下鉄「バスセンター前駅」から徒歩7分

月給35万円～40万円 給与詳細 基本給：月給 35万円 〜 40万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※勤務開始日～1年間の契約で締結し、 試用期間は3ヶ月です。 その間の条件に変更はありません。 ※評価面談により、問題がなければ、 契約満了後社員登用となります。 ※シフトを超えた時間については 残業申請の上、 マネージャーと確認の上、支給いたします。

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 23日 22:00～翌6:30（休憩1時間／実働7.5時間） ※繁閑によって、ロングシフトもあります。 例）17:00～翌10:00、15:30～翌8:30 契約更新期間：1年

休日休暇 ◇年間休日121日 ◇出産・育児休暇 ◇慶弔休暇 ◇生理休暇 ◇看護休暇 ◇有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇交通費支給（実費全額社内規定による） ◇U・Iターン支援あり ◇社員割引制度 ◇時間外手当 ◇休日出勤手当 ◇深夜手当 ◇誕生日お祝い制度 ◇食事補助（置き型社食サービスOKAN） ◇ベネフィットプラン利用制度

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 社員登用あり
• 年間休日120日以上
• 早朝
• 学歴不問
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 経験者歓迎
• 夜間
• ブランクOK
• 育休あり
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 深夜
• 第二新卒歓迎
• 固定給35万円以上