ペット保険のお問い合わせ対応

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：保険個人営業、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ――★あなたの「好き」を活かして ペット保険のコールスタッフを始めませんか？ お任せするのは、 ペット保険に加入されているお客様からの 「保険金の請求方法を教えてほしい」 「契約内容を変更したい」 といったお問い合わせへの電話対応です。 新規営業・ノルマ・無理な引き止めはありません。保険業界の経験がなくても大丈夫。 マニュアルと研修を用意しているので、 これまでのコールセンター経験を活かしながら、少しずつ業務を覚えていただけます。 ・月給24～28万円 ・土日祝休み ・残業月平均5時間程度 など 「仕事も大事。でも、自分や家族との時間も大切にしたい」 そんな方が無理なく続けられる環境です。 ＼＼この仕事のPOINT／／ ――――――――――――――――― ✅ 月給24万円～28万円 ✅ 土日祝休み＆年間休日120日以上 ✅ 残業月平均5時間程度／基本定時退社 ✅ 新規営業・ノルマ・引き止めなし ✅ 保険業界未経験OK ✅ 研修・マニュアル完備 ✅ 服装・髪型・髪色自由／ネイル・ピアスOK ✅ 入社半年後から正社員登用試験あり ――――――――――――――――― 仕事とプライベートのメリハリをつけながら、長く働いていただける環境を整えています。 ■ ■ ■ ＼＼具体的な仕事内容／／ ――――――――――――――――― ペット保険に加入しているお客様からの 電話でのお問い合わせ対応をお任せします。 例えば… ＊治療費や保険金請求に関するお問い合わせ ＊契約内容の変更に関するお問い合わせ ＊契約の解約に関するお問い合わせ など ワンちゃん・ネコちゃんの保険に関する お問い合わせが中心です。 ペットの病気やケガなどで、 不安な気持ちでお問い合わせをされるお客様もいらっしゃいます。 私たちの役割は、 お客様のお話を丁寧に伺いながら、 必要な手続きや保険について分かりやすくご案内すること。 ペットと飼い主さんの 「安心」を支える仕事です。 新しい商品をおすすめしたり、 営業電話をかけたりする仕事ではありません。 マニュアルを確認しながら対応できるため、 ペット保険や保険業界の知識がない方でも、入社後に少しずつ覚えていただけます。 困ったときには周囲のスタッフや管理者がサポートしますので、安心してスタートしてください。 ――――――――――――――――― ≪キャリアについて≫ 入社から半年経過後には、正社員登用試験を受けることができます。 「まずはオペレーターとして経験を積みたい」 「将来的には管理業務やスタッフ育成にも挑戦してみたい」 どちらも歓迎です。 長く働きながら、 希望に応じてキャリアアップを目指せます。 ■ ■ ■

求めている人材 ◎第二新卒歓迎 ◎ブランクのある方歓迎 ◎学歴不問 ＼保険業界未経験OK！／ 保険会社やペット保険での勤務経験は必要ありません。 コールセンターでの電話対応経験があればご応募いただけます。 「これまでの電話応対経験を活かして、新しい分野にチャレンジしたい」 そんな方も歓迎します。 ▼必須条件 ・PCの基本操作が可能な方（文字入力程度） ・コールセンターでのオペレーター業務経験がある方 ▼こんな方を求めています ・動物やペットが好きな方 ・ペットや人の役に立ちたい方 ・人と話すことが好きな方 ・相手の話を丁寧に聞くことができる方 ・営業ではなく、お客様対応に集中したい方 ・仕事とプライベートを両立したい方 ・安定した環境で長く働きたい方 ・将来的に正社員を目指したい方

月給24万円～28万円 給与詳細 基本給：月給 24万円 〜 28万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※給与はスキル・ご経験等を考慮して決定します。 ※昇給は年2回(5月・11月)あります。 ◆諸手当 ・通勤手当 ┗当社規定のルートでの3か月定期代の3分の1を毎月支給 (上限 30,000円/月） ・時間外勤務手当(1分単位で支給) ・深夜手当 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 【勤務時間】9:00～18:00 実働8時間／休憩60分 基本定時退社です。 残業は月平均5時間程度と少なく、仕事終わりの時間もしっかり確保できます。

休日休暇 年間休日120日以上 ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇(12/31～1/3) ■年次有給休暇 ■産前産後休暇(取得実績多数) ■育児休暇 ほか 産前産後休暇の取得実績も多数あります。 有給休暇も取得しやすく、仕事だけでなく、自分自身や家族との時間も大切にしながら働けます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■正社員登用制度 ┗入社半年後から正社員になれるチャンスあり ■従業員紹介制度 ■社内表彰制度 ■福利厚生施設「エクシブ」の利用 ■ヘルスコンシャス補助金制度（条件あり） ■保険個別相談 ■「ぱーそなるたのめーる」従業員割引 ■引っ越し団体割引 ■研修あり ■髪型・髪色自由 ■服装自由 ■ネイル・ピアス・髭OK ■休憩スペースあり 「オフィスだから毎日スーツ」という職場ではありません。 仕事に支障のない範囲で、自分らしいスタイルで働いていただけます。 服装・身だしなみなど、自分らしいスタイルで働けます。

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 時短勤務あり
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由