社内ヘルプデスク運用

仕事内容 ・経験を活かしながらスキルアップできる ・先輩社員と一緒に学びながら成長できる環境 ・ITを通じて会社全体を支える経験ができる 社内IT環境を支える情報システム担当として、 ヘルプデスク業務を中心にご担当いただきます。 まずは問い合わせ対応やPC設定など、 これまでのご経験を活かせる業務からスタートし、 将来的には社内IT環境を より使いやすくする改善にも関わっていただきます。 単なる対応で終わらず、 「なぜ起きたのか」を考えながら対応できる力を身につけていける環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━ 【具体的な仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━━ ・社内ヘルプデスクの対応（問い合わせ対応／トラブル対応） ・PC・モバイル端末のキッティング、アカウント管理 ・IT機器・備品の管理 ・各部門とのやり取り（ITサポート） ※業務に慣れてきたら ・社内IT環境の整備・改善 ・トラブルの原因確認や再発防止の検討 などにも少しずつ関わっていただきます ━━━━━━━━━━━━━━ 【このポジションの魅力】 ━━━━━━━━━━━━━━ ①SESから事業会社へのキャリアチェンジ 顧客先ではなく、自社内で腰を据えて働ける環境です。 ②サポート業務から一歩成長できる 問い合わせ対応だけでなく、原因や背景を考える経験が積めます。 ③将来的にITスキルの幅を広げられる 社内SEやIT改善業務にもチャレンジ可能です。 ━━━━━━━━━━━━━━ 【働く環境】 ━━━━━━━━━━━━━━ ・残業月15時間程度、17：30終業 ・深夜対応なし ・休日出勤：年1〜2回程度 ・完全週休二日制（土日祝） ・無料ドリンクや休憩室完備 ━━━━━━━━━━━━━━ 【当社について】 ━━━━━━━━━━━━━━ 当社は、中古車輸出を行うお客様に対して、 ヤードでの保管・検査・通関・船積み手配までをワンストップで提供しています。 設立13年で売上は37億円に成長。 現在では90ヵ国以上への輸出を行い、 事業拡大を続けています。

求めている人材 ・分からないことを調べながら対応できる方 ・コミュニケーションを大切にできる方 ・ITスキルをこれから伸ばしていきたい方 ・一つずつできることを増やしていきたい方 ━━━━━━━━━━━━━━ 【必須条件】 ━━━━━━━━━━━━━━ ・ヘルプデスクまたはITサポート経験（1年以上） ・PCの基本操作ができる方 ━━━━━━━━━━━━━━ 【歓迎スキル・経験】 ━━━━━━━━━━━━━━ ・キッティング経験 ・トラブル対応の経験 ・ITパスポートなどの資格

月給24万500円～26万9000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 20万1500円 〜 22万4000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万9000円 〜 4万5000円（固定残業時間：1ヶ月あたり25時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 想定年収：336万～380万 上記給与には役職手当0～5,000円含む 昇格：年2回（4月・10月) 昇給：年2回（4月・10月） 賞与：年2回（7月・12月）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 8:30～17:30

休日休暇 ★年間休日122日 ・完全週休2日制(土日祝) ・GW休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前、産後休暇 ・育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給(当社規定) ・国内外旅行補助金制度 海外：年1回3万円まで、国内：年5回5万円まで ・非喫煙者手当 （非喫煙者に月3000円支給） ・アニバーサリー祝い金 （年1度、有給休暇とあわせて1万円支給） ・スポーツ推進手当 ・近隣居住者住宅手当(当社規定) ・ウォーターサーバー・コーヒー・紅茶など、 自由に利用OK

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月(最大6ヶ月まで延長の可能性有) 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 住宅手当あり
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 原則定時退社
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由