ペットショップ運営会社のカスタマーサポート

仕事内容 ＜主な業務内容＞ メールやLINEでお問い合わせいただいたお客様への対応業務、ワンちゃん・ネコちゃんの移動手配やご予約金の手続き、各種サービスのご案内・ご提案などこれからのお迎えのサポート。こちらの求人に関しては原則お客様との電話対応はありません。 47都道府県にペットショップ『Coo＆RIKU』を展開 さらにトリミングサロン、動物病院、ペットホテル、猫カフェなど多彩な事業で「ワンちゃん・ネコちゃんと暮らす幸せ」を提供する当社。 お客様とワンちゃん、ネコちゃんの運命の出会いを支えてくれるコンタクトセンターメンバーを募集！ ペットと飼い主のキューピット役の【コンタクトセンタースタッフ】 ワンちゃん・ネコちゃんお向け後のお客様の相談や、トリミング・ホテル・病院等の予約受付をサポート。そして、当社独自の「フード定期サービス」の各種手続き対応等々、弊社でワンちゃん・ネコちゃんをお迎えいただいた方だけではなく、全てのお客様のペットライフのお手伝いをする部門です。 「仕事もプライベートも大切にしたい」そんなあなたにピッタリの環境。嬉しいメリットも盛り沢山ですよ！ シフト制、土日祝日の出勤可能な方。 安心して働きながらスキルを身に付けたい方にオススメです。 経験を活かして働きたい方も業界・業種未経験の方もオススメ！ 入社後はじっくり基礎研修で社内ルール・システムや犬猫ならではの専門用語・業務を覚えていただきます。基礎研修終了後は、先輩スタッフがサポートとしてついて就業していただきます。経験をお持ちの方はリーダーとしてご活躍いただく事も！ ◆未経験・第二新卒歓迎！ ◆20～50代活躍中 ★PCの操作に慣れている方、優遇します！

資格 年齢の条件と理由：64歳まで（例外事由1号/65歳定年）

〒101-0021東京都千代田区外神田４丁目14番1号秋葉原UDX18階 Coo&RIKU(クーアンドリク)　カスタマーサポート部 勤務地備考 〒101-0021 東京都千代田区外神田４丁目１４番１号秋葉原UDX18階 【交通手段】 アクセス ＪＲ山手線 秋葉原電気街口徒歩約3分、つくばエクスプレス 秋葉原電気街口徒歩約4分、東京メトロ銀座線 末広町（東京都）1番口徒歩約5分 各線秋葉原駅・電気街口改札を出て右折（西側）。タクシー乗り場横の歩道橋を登り直進してください。

月給23万円以上 給与 月給 23万円以上 （一律手当を含む） ・試用(研修)期間3カ月 ・研修期間中と本採用後給与に変動はありません 交通費：交通費支給 23,000円を上限に支給

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日～21日 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間： [1] 09:00～18:00 [2] 10:00～19:00 [3] 11:00～20:00 ・最低勤務日数（週）：5日 9時～20時の中で遅番早番のシフト制：実働8時間

休日 ご都合考慮します★ 年次有給休暇（入社後６カ月経過より付与)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 未経験OK、新卒・第二新卒歓迎、フリーター歓迎、主婦･主夫歓迎、長期歓迎、シフト制、昇給あり、交通費支給、月給20万円以上、PCスキルを活かせる・身に付く、友達と応募OK、駅チカ･駅ナカ 【ブランド名】 Coo&RIKU(クーアンドリク) 【事業内容】 ペットショップの運営・ペットのレンタル・美容院・ホテルの経営及び付随業務

• 学歴不問
• 経験不問
• 駅ナカ
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 第二新卒歓迎
• 友達と応募OK