カスタマーサポート

仕事内容: ＊未経験から専門知識を身につけてキャリアアップ！＊ ＊札幌駅直結の快適オフィスで働ける！＊ ＊年間休日127日・残業月5時間以下でプライベートも充実＊ 株式会社 エスエムエスサポートサービスは、介護・医療・ヘルスケア・シニアライフ領域で40以上のサービスを展開する東証プライム上場グループの一員です。今後も需要が高まる業界で、未経験からでも専門知識を身につけ、長期的なキャリア形成が可能です。 【仕事内容】 日本の介護事業者向けSaaS「カイポケ」のカスタマーサポート業務をお任せします。主な業務は、介護事業所からの電話によるお問い合わせ対応です。配属は適性やご経験に応じて決定し、介護保険請求機能や各種オプションサービス、レンタル端末の操作案内など幅広いサポートを行います。 【やりがい】 本社と連携しながら業務改善にも積極的に関われる環境です。介護保険や給与計算など、日常生活にも役立つ知識が身につき、社会貢献性も高い仕事です。未経験からでも充実した研修制度で安心してスタートできます。 【キャリアパス】 スペシャリストとして専門知識を深める道、マネジメントを目指す道、複数サービスを担当するマルチプレイヤーなど、多様なキャリアが描けます。資格取得支援や書籍リクエスト制度など、自己成長を後押しする制度も充実しています。 ────────────────

北海道札幌市中央区北五条西 株式会社 エスエムエスサポートサービス 勤務地: ＊株式会社 エスエムエスサポートサービス＊ 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F ・転勤：なし ・受動喫煙対策：禁煙 【交通手段】 アクセス: ・札幌駅直結で通勤便利 ・JR・地下鉄各線「札幌駅」から徒歩すぐ ・天候に左右されず快適に通勤できます

月給22万4500円～28万3500円 給与: ＊【給与詳細】＊ ・年収：280万円～353万円（残業代込み） ・月給：224,500円～283,500円 ※給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定 ※年収は月給12か月分＋超過勤務手当5時間相当分の合算 ※残業代は1分単位で支給 ＊❖給与モデル＊ ・メンバー：280万円～300万円 ・スペシャリスト／チーフ：300万円～350万円 ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ＊❖勤務時間＊ 8:50～18:00（休憩70分） ・残業：月5時間以下 ・夜間勤務なし ・時短勤務応相談 ＊❖勤務曜日＊ 月～金（土日祝休み） ＊❖備考＊ 事業や部門の状況により、勤務時間・職務内容が変更となる場合があります。

休暇・休日: ＊❖休日＊ ・土日祝休み ・年間休日127日（2024年実績） ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇（入社月により1日～10日付与） ・産休・育休制度 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ＊❖備考＊ ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（上限35,000円/月） ・健康診断、定期検診制度 ・社会保険完備 ・資格取得支援制度 ・書籍購入支援制度 ・産休・育休制度 ・介護休職制度 ・予防接種 ・時短勤務応相談 ・人事評価制度あり

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社FIKA 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-303836 雇用形態: 正社員 給与: 224,500円 - 283,500円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間