カスタマーサポート・ヘルプデスク【4008】

仕事内容: TVCMでもおなじみの健康食品「皇潤」をはじめ、美容・健康分野の商品を展開する地場大手の通信販売企業です。 当社のコールセンタースタッフとして、お客様からのご注文やお問い合わせ対応、継続利用のご案内などを行っていただきます。 お客様一人ひとりに寄り添い、長くお付き合いしていくスタイルが特徴です。 新規営業は一切なく、未経験の方でも丁寧な研修とサポート体制が整っています。 【具体的な業務内容】 ●受信対応： 商品のご注文受付やお問い合わせ対応 ●発信対応： 既存のお客様への商品提案やアフターフォロー（ご体調・お悩みに合わせたご案内） ※新規開拓はありません ●PC入力： お客様情報や通話内容の入力・管理 【仕事のポイント】 ●リピーターのお客様が中心 多くのお客様が長年ご愛用くださっており、継続的にサポートを行います。 ●「One to One」対応 お客様を専任で担当し、体調やライフスタイルの変化に合わせたご提案を行うため、信頼関係を深めながら働けます。 ●未経験でも安心の研修制度 入社後は商品知識・電話対応マナーなどを基礎から学べる研修を実施。美容や健康に関心がある方なら、経験を問わず活躍できます。 【このような方におすすめ】 ●人と話すことが好きで、誰かの役に立つ仕事がしたい方 ●美容・健康分野に興味がある方 ●安定した企業で長く働きたい方

求める人材: 【応募資格】 ・基本的なPC操作（データ入力）ができる方 ・12月1日入社可能な方 ※学歴不問、資格不問

福岡県福岡市中央区天神2-5-55ア-バンネット天神ビル 株式会社エバーライフ 勤務地: 福岡県福岡市中央区天神2-5-55アーバンネット天神ビル 【アクセス】 最寄り駅：天神駅 ※天神「警固公園」の目の前のビルです 【交通手段】 アクセス: 最寄り駅：天神駅

年俸300万円～360万円 給与: 【年収例】 入社1年目／320万円（⽉給23.5万円＋インセンティブ＋賞与） 入社2年目／420万円（⽉給25.5万円＋インセンティブ＋賞与） 【給与詳細・補足】 ・月給215,000円～255,000円 ・月給＋インセンティブあり ※経験・スキル等を考慮します。 ※見込み残業手当含む（月19.9h／29,000円～34,500円）超過分は別途支給 昇給年2回（1月・7月） 賞与年4回（1月・4月・7月・10月） インセンティブ（毎月／規定あり） 【試用・研修期間】 ・3ヶ月（条件の変更有） ▽試用・研修期間の給与条件 ・月給195,000円～235,000円 ・固定残業代の有無：なし

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間: 09:00～18:00 土日祝休み ・年間休日120日以上（2025年度年間休日実績128日） ・土日祝休み：最終土曜日は除く（但し、月内に振替休日を取得） ・年末年始休暇（12月29日～1月3日） ・夏季休暇（4日） 【勤務形態】 固定労働時間制 【勤務時間詳細】 ・実働時間：1日あたり8時間（休憩60分） ・平日のみ／週5日勤務 ・平均勤務日数：1ヶ月あたり17日〜22日 ・平均残業時間：1ヶ月あたり10時間0分 ・平均所定労働時間：1ヶ月あたり158時間 ※試用・研修時の勤務時間も変わりません。

休暇・休日: 年末年始休暇,夏季休暇,慶弔休暇,産休・育休,介護休暇,有給休暇]

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: その他： ●未経験・初心者OK！ 人柄と意欲を重視した採用です。研修・OJT制度が整っているため、異業種からの転職者も多数活躍中です。 ●安心のサポート体制 入社後は、電話応対や商品知識などを丁寧に学べる研修を実施。配属後も先輩がフォローする環境があり、初めての方も安心してスタートできます。 ●働きやすい職場環境 育休・産休の取得・復帰実績が多数あり、子育てと両立しながら長く働く社員も多くいます。 服装・髪型・髪色自由で、自分らしく働ける点も魅力です。 ●働きやすさ＋やりがいの両立 駅チカ（天神駅直結）で通勤も快適。 土日祝休み・年間休日120日以上とプライベートも大切にできます。 年4回の賞与＋月次インセンティブ制度で、日々の頑張りがしっかり評価されます。 ●長くキャリアを築ける環境 転勤はなく、勤務地は「福岡・天神」のみ。 20代・30代を中心に、男女問わず多くの社員がキャリアアップを目指して活躍しています。 より適した求人のご紹介や、選考のスピードアップのために、 履歴書・職務経歴書をご共有いただけますと、よりマッチしたご提案が可能になります。 ご負担にならない範囲でお送りいただけますと嬉しいです。 ご応募後、担当者より下記の電話番号からご連絡させていただきます。 お電話にて今後の流れや詳細についてご案内いたしますので、 ご対応いただけますと幸いです。 【発信番号】 070-1612-8808 【本案件の選考について】 本求人は、有料職業紹介事業を行う「株式会社start.f」による職業紹介案件です。 ご応募いただいた後は、弊社担当者が採用までを全面的にサポートさせていただきます。 厚生労働大臣許可番号：23-ユ-302238 （有料職業紹介事業） 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,000,000円 - 3,600,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間