カスタマーサポート

仕事内容 ◎座学研修＆マニュアル完備で未経験も安心！ ◎ネイル・ピアスOK♪ 自分らしさを大事に働ける◎ ◎残業ほぼなし＆完全週休2日制でプライベートも充実！ ショップにご来店いただいたお客様に対して、Web上でサービスのご案内や手続きをサポートするお仕事です。店頭スタッフと連携しながら、お客様対応のフロントに立ち、スムーズなご案内を担うポジションです。 【具体的には…】 ・プランやサービス内容のご説明 ・契約手続きのサポート ・ヒアリング内容のシステム入力 ・店舗スタッフとの連携や確認対応 など ※お問い合わせ・対応件数は1日10〜15件程度 ※平均対応時間は1件あたり約30分 ◇対応はすべて店舗に来られたお客様限定！ ◇オンラインでの顔合わせ対応だから、笑顔や表情を大事にしながら会話できます◎ ＼＼研修も充実！／／ 入社後は2週間の座学研修からスタート。システムの使い方やマナー研修、よくある質問などを丁寧にレクチャーします。未経験スタートの先輩も多数活躍中！

求めている人材 ◎未経験歓迎・第二新卒歓迎！ ◎ブランク歓迎・社会人経験10年以上歓迎！ ◎学歴不問！ 入社時のスキルや経験は一切不問！ 人物重視のポテンシャル採用です◎ ■フリーター歓迎 正社員デビューも目指せます！ ■主夫・主婦歓迎 育児中のママ社員も活躍中です！ ＼こんな方はぜひ！／ ◇ホテル・カフェ・アパレルなど、人と接する仕事のご経験がある方 ◇「話す」より「聞く」ことが得意だと感じる方 ◇接客経験を活かして、オフィスワークにキャリアチェンジしたい方 ◇サポート役にやりがいを感じる、縁の下の力持ちタイプの方 ◇オンオフのメリハリを大切に働きたい方

職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

260-0026千葉県千葉市中央区千葉港7-5　NTTドコモ千葉ビル3階 株式会社ピアズ 勤務地 〈参考勤務地〉 千葉県：市原市、習志野市、四街道市、佐倉市、船橋市、市川市、浦安市 東京都：江戸川区、葛飾区、江東区、墨田区、足立区、荒川区 などから通勤されているスタッフが在籍してます！ 【交通手段】 交通・アクセス 千葉みなと駅から「徒歩1分」

月給25万2225円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 22万円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万2225円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ・昇給年4回 ・交通費支給（月3万円まで） ・資格手当あり ・資格取得支援制度あり（e-ラーニング教育プログラム）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 ⏰シフト制 【早番】9：00～18：00 【遅番】10：00～19：00 ⏰完全週休2日制 └月3日まで希望休の取得が可能です◎希望は最大限考慮いたします。 └土日休みの取得や長期休暇の調整も可能です！ ◎残業ほぼなし！ 基本的に定時で退勤できます。 発生しても、残業は1日30分程度と少なめです。 ※勤務開始前に朝礼を15分ほど行いますが、勤務中にその分の休憩時間をしっかり確保しています。

休日休暇 ◆完全週休2日制（シフト制） └月に3回まで希望休の取得OK！ └毎月の土日の日数分しっかりお休みが取れます◎ └土日休みや長期休暇の取得も可能です！ ◆年末年始休暇 ◆夏季休暇 ◆GW休暇 ◆慶弔休暇 ◆介護休暇 ◆有給休暇 ◆産前・産後休暇（取得実績あり） ◆育児休暇（取得実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■昇給 年4回 ┗成果や単価に応じてダイナミックに昇給します！ ■交通費支給（月3万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■資格手当 ■時短勤務OK ■資格取得支援制度（ITパスポートの試験費用負担 ※eラーニング教育プログラム） ■オフィス内禁煙 ■オフィスカジュアル可 ■ネイル・ピアス・アクセサリーOK ■副業OK ■食事補助（お昼に炊き立てのお米が食べられます） ■健康診断 ■勤務日数の特例制度

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 駅ナカ
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 髪型・髪色自由