運用・保守・監視・テクニカルサポート/542

仕事内容: 【募集背景】　　　 「技術とマインドの継承」と「チームの自律的成長」を目指して 弊社が扱うDataSpiderやHULFTなどのデータ連携製品は、国内有数のシェアを誇り、大手企業のDX推進に欠かせないインフラとなっています。現在、定年退職を見据えた世代交代を計画的に進めており、次世代を担う有能なメンバーを募集します。 私たちは、メンバーそれぞれが自律しつつも、チームでスキルや思考力を補い合う「いい感じの職場」を大切にしています。これまでの経験を活かし、チームに新たな刺激を与えながら、共にお客様の満足度を高めていける仲間を求めています。 【仕事内容】 大手企業のIT部門や大手SI企業のエンジニアに対し、データ連携製品に関する技術支援を行います。 ▼具体的には テクニカルサポート（問い合わせ対応）： Salesforceを活用したシステムを用い、AIを駆使して品質向上と効率化を両立しながら、顧客の技術課題を解決します。 ナレッジ作成： 過去の対応事例をFAQや技術資料としてまとめ、自己解決の促進とチームの知見向上に寄与します。 情報発信： 新機能の紹介やTipsなど、顧客や社内に向けた有益な技術情報を発信します。 チーム育成： 経験に応じて、メンバーのフォローやナレッジ共有を通じた組織全体の底上げに貢献いただきます。 【担当製品】 主要製品：DataSpider Servista, HULFT, HULFT Square (iPaaS), Precisely Connect 周辺技術：AWS/Azure, Windows/Linux, Oracle/PostgreSQL/SQLServer, SAP/Salesforce/kintone など 【担当顧客】 営業・サポート面での信頼関係ができている大手・優良企業が中心です。 【所属】 ＣＸ本部サポートサービス技術統括部３部

求める人材: ・IT業界での実務経験3年以上 ・データ処理に関連する業務経験 【歓迎スキル/経験】 ・データ連携製品に関する実務経験 ・言語・ツールを問わない開発経験 ・DB、SaaS、基幹システム（SAP等）に関する知識・経験 【求める人物像】 「誠実・自律・学習・協調・挑戦・論理」に加え、周囲と相互に補い合いながら、主体的に変化を楽しめる方を歓迎します。

東京都千代田区九段北4-2-1 株式会社アシスト 勤務地: 〈勤務地〉 東京都千代田区九段北4-2-1 自社内勤務 転勤の可能性：可能性はあるが、最大限考慮

月給31万円～37万5000円 給与: <給与> 想定年収：700万円～900万円 月給：31万円～37.5万円 賞与回数：3回 昨年度賞与実績： インセンティブ： 〈年収例〉 〈補足情報〉 【給与補足】 （内訳） ・基本給：285,000円～350,000円 ・地域手当：市ヶ谷 25,000円 【その他補足】 ■賞与：年3回（2月・6月・10月／直近5年 平均15.9ヵ月） ■試用期間：6ヶ月（試用期間内の条件変更等はございません）

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:00~17:30 夜間勤務： 月間平均残業時間：20時間以下

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：124日 休暇制度：有給休暇、リフレッシュ休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇、特別休暇 補足情報：◆完全週休2日制（土曜日、日曜日）、祝日 ◆年次有給休暇（16日～最高26日　※初年度は入社月に応じた日数を付与。入社月から利用可能） ◆時間単位有給休暇（1時間単位で有休取得可能、1年に5日分まで） ◆リフレッシュ休暇（1週間の連続有給休暇取得制度　※土日の休日と併せて9日間連続で取得可能） ◆年末年始・慶弔・永年勤続・産前産後・子の看護等・介護休暇 ◆年間休日：124日（2024年度）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、退職金制度、社宅・寮、産休・育休 補足情報：◆通勤手当 ◆時間外勤務手当 ◆扶養手当（扶養すべき配偶者：15,000円／配偶者以外の扶養家族：5,000円） ◆企業年金 ◆財形貯蓄 ◆団体生命保険 ◆健康保険共用施設 ◆転勤者に対して、借上住宅制度あり ※借上住宅制度は社内異動者向け、中途入社時点では適用対象外 ◆定年：60歳（65歳までの嘱託社員再雇用制度あり）

試用期間なし

その他: ＜選考に関して＞ カジュアル面談の有無 : 会社説明会の有無 : 適性テストの有無 :あり ＜選考フロー＞ ＜選考フロー＞ 面接は計3回を想定しております。 ※場合によっては変更となる可能性もございます。 書類選考 ↓ Web適性テスト+一次面接（WEB） ↓ 二次面接（WEB） ↓ 最終面接（対面） ↓ 内定 ＜補足情報＞ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 310,000円 - 375,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間