夜勤コールセンター運営スタッフ(オペレーター支援 事務)

⭕未経験歓迎｜週休3日で働く夜勤コールセンター運営 夜勤コールセンター運営スタッフ（オペレーター支援・事務） 埼玉県所沢市緑町2-7-4明治安田生命新所沢ビル3F 契約社員 業務内容 当社はコールセンター・BPO委託企業です。今回はコールセンター管理スタッフを増員募集することとなりました！業種・社会人経験、ブランク、前職の雇用形態、学歴、転職回数は問いません。アパレルスタッフ・居酒屋の店員・セラピストといった様々な経歴を持つ先輩社員が多数活躍中です。 ✅おすすめポイント✅ ・夜間帯のコールセンターで、オペレーター支援やシフト作成、社内事務を担当します ・休憩2時間を含む夜勤体制で、完全週休3日という働き方ができる点が特徴です ・未経験歓迎で正社員登用制度もあり、生活スタイルに合わせて働きやすい求人です 当社はコールセンター・BPO委託企業です。今回はコールセンター管理スタッフを増員募集することとなりました！業種・社会人経験、ブランク、前職の雇用形態、学歴、転職回数は問いません。アパレルスタッフ・居酒屋の店員・セラピストといった様々な経歴を持つ先輩社員が多数活躍中です。 【仕事内容】 お客様からの電話対応・データ作成・シフト作成・コミュニケーターのサポートなどをお任せします。 【具体的には】 ・コミュニケーターがスムーズに電話対応できるよう研修や指導。 ・1人ひとりのシフト希望を確認し、シフト表の作成。 ・実際にお客様（エンドユーザー）からの電話に対応することもあります。 「困っている人の役に立ちたい」「コミュニケーターをサポートする仕事がしたい」と思っている方にピッタリです。 【1日の流れ】 23:00 出社 ▼ 23:10 日勤からの引継ぎ等を確認し、コミュニケーターへ業務の指示出し ▼ 1:00～ 休憩（2時間）※まとめてとるもよし。1時間ずつでもOk。 ▼ 4:00 入電状況を確認しながら、シフト作成などの社内業務 ▼ 9:00 退社 【実際にコミュニケーターが行う電話対応ってどんな内容？】 所沢センターでは主に住戸業務（お住まいのお困り相談窓口）やLPガス緊急受付窓口などがあり、配属する部署によって業務も多少異なってきます。 どの部署でもコールセンター業務なので、基本を習得し、マニュルに沿った案内が出来るように研修を実施していきます。 【入社後の流れ】 入社日：手続き関係と初期研修（座学） ～3ヶ月：お客様（エンドユーザー）からの電話に対応 ～6ヶ月：引き続き電話対応をし、コミュニケーターのフォローや研修を担当 ～1年：シフトやデータ作成など ※なお、入社後1か月は研修のため9：00-23：00の内8時間シフト制にて 勤務いただきます ※本求人は、MakeCareer株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります 職種 夜勤コールセンター運営スタッフ（オペレーター支援・事務） 雇用形態 契約社員 勤務体系 固定時間制 リモートワーク制度 リモートワークなし 勤務先事業内容 コールセンター/コンタクトセンター BPO/事務代行 フィールドサポート

求める人物像 ✅ 業界・職種未経験可 ⭕ 必須条件: 未経験歓迎！ ー ✅こんな方にぴったり！✅ ・週休3日など、働き方を重視して仕事を選びたい方 ・夜勤を含んでも、人を支える仕事にやりがいを感じる方 ・未経験からでも、運営や事務のスキルを身につけたい方 学歴 高校卒業以上

〒埼玉県所沢市緑町2-7-4明治安田生命新所沢ビル3F 株式会社東京テレマーケティング 就業場所 埼玉県所沢市緑町2-7-4明治安田生命新所沢ビル3F 勤務先名 株式会社東京テレマーケティング 【交通手段】 沿線・最寄駅 西武新宿線 新所沢駅

月給24万1000円 給与 月給：241,000円 〜 241,000円 固定残業：なし 月給：24万1000円〜 【月給の内訳】 ・基本給：22万4500円〜 ・固定残業代：月約10時間分、1万6500円〜（超過分は別途支給） ※固定残業代は「業務手当」の名目で支給されます ・昇給年1回（入社時期により4月もしくは10月） ※ただし実績による 【契約社員雇用について】 ・初期2～3ヶ月、次回以降6ヶ月ごとに更新 ・正社員登用あり 試用期間 試用期間：なし

固定時間制 就業時間 23：00～9：00等 所定労働時間：8時間、休憩2時間 ₍拘束時間10時間₎

休日 完全週休3日制（シフト制） 平日も休めるので、休日を有効に活用できます！！ バケーション休暇：最大年20日 有給休暇：法廷日数に基づいて付与（10日～勤続年数に応じて最大20日） 慶弔休暇 産前・産後休暇（取得実績あり） ※取得後に復帰している社員もいます。女性管理職も活躍中！ 育児休暇 特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 通勤手当 交通費規定支給 待遇・福利厚生 社会保険完備 交通費（月2万3,000円まで）※2万3,000円以上～4万円までは超過分を会社側と折半 昇給年2回（4月もしくは10月） 正社員登用制度 副業OK 定期健康診断 休憩スペースあり パソコン貸与 オフィス内禁煙 個人ロッカー 加湿器・空気清浄機設置 ★正社員登用後は、賞与年2回（6月、12月）もあり！ 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

試用期間なし

受動喫煙防止措置 受動喫煙対策： 喫煙スペースあり 勤務先本社所在地 東京都豊島区南池袋2-29-9 勤務先ウェブサイトURL https://www.teleweb.co.jp/ 会社名 MakeCareer株式会社 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 兵庫直樹 所在地 東京都港区赤坂6-10-42-103 事業内容 有料職業紹介 厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313746 電話番号 090-7206-0686