新宿で自治体窓口業務の運営管理/TKE45518FMR

仕事内容 ★おすすめポイント ・正社員として働ける！未経験歓迎！ ・アクセス便利な新宿駅すぐ近く☆彡 ・マネジメント経験を段階ごとに経験できます。 ・自治体窓口業務のSV＊社会貢献性のあるお仕事！ 【仕事内容】 【配属予定先】住民課業務の運営管理業務 区民の住所異動、証明書発行、マイナンバーカード等を取り扱う部署です。 来庁する区民に対し、窓口での申請書案内や電話対応などの接遇やデータ入力等の事務対応を行う業務の現場です。 【具体的な仕事内容】 入社後数か月～1年後にサブマネージャーとしての業務をお任せすることを想定しております。 ※サブマネージャー：マネージャーを補佐し複数チームのリーダーとしてスーパーバイザーの取りまとめを行う副管理責任者 ・スタッフの教育／育成／マネジメント ・業務の進捗管理 ・品質・生産性管理 ・お客様企業担当者とのスケジュール調整、状況報告、各種交渉 ・担当チームにおける各種トラブルの一次対応 ・マネージャー業務の補佐、スーパーバイザーのフォロー、スーパーバイザーが行う業務全般 【キャリアパスについて】 2年目以降は、マネージャーとして社内外との調整や労務管理、お客様企業との折衝などをお任せしていきたいと考えています。 ※マネージャー：現場全体の運営管理責任者 ・デスクの品質管理 ・生産性管理／リスク管理／採算管理 ・お客様企業への状況報告や各種交渉･折衝 ・社内業務全般(社内手続き／労務管理など) ・上長への報告･情報連携､その他各種トラブル対応 メディアコード #OWC

資格 【必須】 ・社会人経験2年以上 【歓迎】 ・リーダーやSVなどのマネジメント経験 ・総務事務の経験 ・顧客折衝・数値管理経験 ・コンタクトセンター、バックオフィスでの業務経験 ・BPO業界に興味がある方

職場環境 【職場の雰囲気】 デスクワーク 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験不要

〒160-0023東京都新宿区 BPOサービス会社 勤務地備考 東京都新宿区 【交通手段】 アクセス 「新宿駅」より、徒歩1分

月給25万3000円～33万5000円 給与 月給 25万3000円～33万5000円 （一律手当を含む） 交通費：交通費支給 実費支給（規定による）

固定時間制 勤務時間 実働時間：7時間30分/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 ・勤務曜日：月・火・水・木・金 ・勤務時間： [1] 08:25～16:55 ・最低勤務日数（週）：5日 勤務時間：8:25～16:55（実働7時間30分） 休 憩：60分 残 業：月20時間程度 就業期間：即日～長期継続予定

休日 完全週休2日（土日祝休み）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 雇用形態◇正社員 月 給◇253,000円～335,000円 想定年収◇465万円～615万円（賞与・諸手当、残業代20時間分含む） 昇 給◇あり 賞 与◇年2回（6月、12月） 休 日◇完全週休2日制（土日祝休み）、年末年始 社会保険◇完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 福利厚生◇通勤費全額支給、時間外手当（1分単位支給） 業務の変更の範囲：会社の定める範囲 勤務地変更の範囲：会社の定める場所 ※総合職のため、異動の可能性があります ※本人の能力､適性および会社の状況等により､所属部署および担当業務を適宜決定します｡

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 日本リック 【事業内容】 労働者派遣事業・有料職業紹介事業・紹介予定派遣事業・アウトソーシング事業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本リック株式会社 所在地：東京都千代田区飯田橋4丁目8番13号 タカラビル 【紹介先企業】 会社名：BPOサービス会社 所在地：東京都新宿区

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 午前
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎