不動産の査定顧客対応スタッフ(カスタマーサポート)

仕事内容 ✅*創業メンバー*として“希望”を築く ✅ *安心*を陰で守るプロへ ✅*残業ほぼゼロ*＆完全週休2日で長く活躍 ⭐事業拡大に伴うオープニング募集⭐ 設立５年目。 査定依頼への対応と、結果のご案内・ご説明 日程の設定を担う内勤ポジション。 対面での新規ご案内はありません。 査定の基礎から学べる育成環境と、 社内指定の専門ソフトによる実勢評価の 習得機会を用意しています。 【具体的なお仕事内容】 ・査定依頼の一次対応 ・必要情報の整理 ・社内基準に沿った査定作成の補助 （※専門ソフト使用） ・査定結果のご案内 ・ご説明機会の創出 ・次工程への円滑な引継ぎ 等 ※訪問・対面での新規ご案内や、 個別契約の最終手続きは担当しません。 ■未経験でも安心のスタートがきれる ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 転職という大きな決断を支える “伴走プログラム”を用意しています。 座学▶OJT▶メンター制度を活用していきます。 チームで動くので、いつでも質問・相談でき、 一人で抱え込むことはありません。 ■成長・習得できるスキル ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・査定スキル（価格目安の考え方） ・実勢評価の実務（専門ソフトの入力・根拠整理・結果提示） ・非対面コミュニケーション（要約・説明資料・記録） 入社後はこちらのスキルが習得でき、 成長実感を得られます。 ※本職務で扱う「査定」は社内基準に基づく価格目安の算定であり、 公的な鑑定評価（不動産鑑定士による業務）ではありません。 【1日の流れ（一例）】 09:30｜朝礼、反響確認 10:00｜情報整理・専門ソフト入力 査定結果の出力 12:00｜お昼休憩（1時間） 13:00｜根拠整理 14:00｜結果ご案内資料の作成 16:30｜ご説明日程の設定 18:00｜CRM更新 18:30｜残業ほぼなく退社！ ＜店長・森内よりメッセージ＞ 創業フェーズの今、 あなたのサポートが営業とお客様をつなぐ “頼れる基盤”になります。 挑戦を選んだ仲間の決断を、 会社一丸で支えます。

求めている人材 経験・学歴は一切不問です！ 人柄と意欲を重視した採用を行います。 【必須条件】 ・PC基本操作・タイピング・電話対応が出来る方 ・メールの基礎マナーを理解している方 【歓迎条件】 ・査定の基礎知識をお持ちの方 ・内勤での顧客対応経験がある方 ・宅地建物取引士の資格をお持ちの方 ・数値と根拠を分かりやすくまとめて伝えられる方 ・専門ソフトの操作を丁寧に習得できる方 ・期日・記録・個人情報の取扱いを厳格に運用できる方 【こんな方にオススメ】 ・内勤対応の経験があり、専門ソフト×実勢評価を学びながら、 数値と品質で成長を実感したい方。 ・期日・書類・法令の目線を活かし、 根拠あるご案内と日程設定で手応えを得たい方。

職場環境 2021年の設立から3年足らずの間に2店舗目を オープンするなど、順調に業績を伸ばしています。 そのため、部署をこの度新設することになりました。 未経験の方でも、OJT・座学の研修はしっかり 準備しているので安心して始められます！

338-0012埼玉県さいたま市中央区大戸6-12-12　パールハイツ宮田1階 HCS不動産株式会社　ハウスドゥ　南与野店 【交通手段】 交通・アクセス 南与野駅東出口から徒歩7分

月給26万円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 17万9500円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり8万500円（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・賞与：年2回 ・昇給：年1回 ・交通費規定支給（当社規定による） ・役職手当 ・資格手当（宅建） ※各種手当支給の諸条件は面接時にご説明します！

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 21日 勤務時間：9時30分～18時30分（休憩1時間） ＜残業の削減を全社的に推進中＞ └残業は月15時間以内目安です。

休日休暇 完全週休2日制（水曜日・日曜日） 年間休日110日 ＊GW、お盆、夏季、年末年始、特別休暇あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給 ・昇給制度あり ・賞与年2回 ・資格手当 ・役職手当 ・健康診断

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 夕方
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし