在宅勤務ができるコールセンタースタッフ

仕事内容 ＊未経験でも時給1350円〜！前給制度導入 ＊さっぽろ駅21番出口から徒歩10秒で便利 ＊週3日〜＆曜日固定休OK！私生活充実！ ＊髪色・服装自由！最短5ヶ月で在宅も可能 【仕事内容】 お客様のスマートフォンに関する「困った」を解決するサポート業務をお任せします。 ＜具体的には＞ 〇スマートフォンの初期設定や 基本操作のご案内 〇LINEなどの使い方に関するサポート 〇遠隔操作(リモート)を用いた お客様画面の代行操作 〇ドコモの各種サービスに関する ご案内やご提案 〇対応内容のデータ入力処理 など ＜寄り添う心がスキルに＞ 特別なIT知識よりも、お客様の言葉に耳を傾け、不安な気持ちに寄り添う姿勢が大切です。あなたの優しさが、誰かの安心に繋がるやりがいのあるお仕事です。 【最短5ヶ月で在宅勤務も】 業務の習熟度などの条件を満たせば、最短で入社5ヶ月目から在宅勤務への切り替えが可能！通勤のストレスをなくし、おうちでリラックスして働けるため、自分の時間も大切にしながら無理なく続けられます。 【高時給1350円で安定収入】 未経験でも時給1350円スタートで、しっかり稼げる環境です。交通費も月最大5万円まで支給。評価に応じた昇給制度もあり、あなたの頑張りがダイレクトに毎月の収入へと直結します。 【選べるシフトで両立可能】 8:45～20:15の間で、実働8時間のシフト制です。週3日からの勤務や、曜日固定休もご相談に応じますので、プライベートとの両立も無理なく叶います。 【自分らしく働ける職場】 服装や髪型、ネイル、ピアスも自由。あなたらしいスタイルのまま、リラックスして業務に取り組めます。休憩室や無料Wi-Fiも完備し、オンオフのメリハリもばっちりです。 【好アクセスで通勤も快適】 勤務地はさっぽろ駅の出口から徒歩10秒。雨や雪の日も濡れずに通勤できる好立地です。お仕事帰りのお買い物やリフレッシュにも便利な環境が整っています。 ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【入社・研修】 ＜入社＞ 4/1(水) 9:15～17:00 ※最終面接日:3/26(木)AM ※スマート面接〆切：3/25(水) ＜研修＞ 【座学】16日間(4/2～4/23) 8:45～17:45(土日固定休) ※座学研修中は全日程参加必須(休み希望NG・祝日はカリキュラムあり) 【OJT】10日～15日間(4/24～) 8:45～17:45(シフトに準ずる) ※OJT期間＋新人チーム配属期間(約2ヶ月)は 早番(8:45～17:45)・中番(9:45～18:45)シフトでの勤務となります。 ※進捗により研修期間、デビュータイミングは変動する可能性があります。 【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入！】 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了♪ (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪ 超カンタン＆スピーディーです！ ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要

求めている人材 スマートフォン利用経験のある方 パソコンの文字入力/マウス操作可能な方 ＜こんな方を歓迎します＞ ・パソコン/スマートフォン等のサポート経験がある方 ・接客業のご経験がある方 ・人のお話を聞くことが好きな方 ・携帯ショップ勤務経験がある方 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

060-0003北海道札幌市中央区北三条西1丁目1-1札幌ブリックキューブ トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 地下鉄さっぽろ駅(21番出口から徒歩10秒)

時給1350円～1500円 給与詳細 基本給：時給 1350円 〜 1500円 ※評価により変動 ※最短6ヶ月で時給1400円まで昇給の可能性あり！ ※窓口の目標達成状況に応じてインセンティブ支給もあり！ 交通費支給(月上限5万円) 前給制度あり 【給与例】 給与例 【月収例】 ※週5日勤務の場合 時給1350～1500円×実働8時間×月22日 ＝月収23万7600～26万4000円+交通費

シフト制 勤務時間詳細 ＜シフト制＞ [1]8:45～17:45(実働8時間) [2]9:45～18:45(実働8時間) [3]11:15～20:15(実働8時間) ＊シフト選択・組み合わせ応相談 ※[1]～[3]シフト内であれば時短勤務のご相談もOK！ 面接時に希望の働き方を教えてください。 ＊残業有／月5時間程度

休日休暇 週休2日制(シフト制) ＊週3日～勤務相談OK ＊曜日固定休OK ＜各種休暇制度＞ 有給休暇(半日有給休暇制度あり) 各種特別休暇 育児・介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆インセンティブ支給(事業所の目標達成状況に応じ支給) ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇有 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆前給制度有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・アクセサリー・髭OK ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働8時間超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆希望者は最短で入社5ヶ月目以降より評価に応じて在宅勤務可 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月半 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【座学】16日間(4/2～4/23) 8:45～17:45(土日固定休) ※座学研修中は全日程参加必須(休み希望NG・祝日はカリキュラムあり) 【OJT】10日～15日間程度(4/24～) 8:45～17:45(シフトに準ずる) ※OJT期間＋新人チーム配属期間(約2ヶ月)は 　早番(8:45～17:45)・中番(9:45～18:45)シフトでの勤務となります。 ※進捗により研修期間、デビュータイミングは変動する可能性があります。 ※試用期間なし ※習熟度により前後の可能性あり 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 歩合給あり
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 在宅OK
• ブランクOK
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由