コールセンター 登録情報の変更受付

仕事内容: ＼CMでおなじみ！大手生命保険会社のコールセンター／ 生命保険の保険金請求・給付に関するお問合せに対応いただく、受信（インバウンド）のお仕事です。 主なお仕事は… ・保険金請求の手続き方法をご案内 ・必要書類や手続きの流れのご説明 ★営業やノルマは一切なし！ ★マニュアル＆研修完備で、未経験からでも安心スタート♪ ※入社から約1年後を目安に、一部在宅勤務での受電をお願いする場合があります 【職場環境】 ・SV 4名、ASV 9名、オペレーター75名が在籍 ・センター全体では約200名のオペレーターが活躍中 ・女性スタッフが多く、20代～40代後半まで幅広い年代が活躍中 ・和やかで質問しやすい雰囲気 ------------------------------------------------ ✨ 研修・デビューまでの流れ ✨ 【業務研修スケジュール】 ・期間：約2か月 ・日程：月～金（週5日）※土日祝休み ・時間：9:00～17:00 ・参加：原則全日参加必須 ※研修期間は時給1,400円＋交通費 【研修内容】 ・座学研修（マニュアル使用） →システムの操作方法、保険の基礎知識 ・ロープレ研修 →お客様役とオペレーター役で実践練習 ・OJT研修 →実際の業務を想定した実戦形式の研修 ------------------------------------------------

求める人材: ★PC基本操作のできる方 →コピー＆ペーストのショートカットキーがわかる、複数システムを同時に操作した経験がある方歓迎 【こんな人に向いている！】 ✨お客様の気持ちに寄り添える方 保険金請求ではご病気やご不幸に関するお話もあります。相手の立場を思いやり、落ち着いて対応できる方に向いています。 ✨接客や事務など、人と関わる経験を活かしたい方 過去の接客や窓口対応、事務でのお客様対応などの経験がスムーズに活かせます。 ✨安定した勤務ができる方 シフト通りに出勤でき、突発的なお休みや遅刻が少ない方は活躍しやすい環境です。 ✨基本的なビジネスマナーが身についている方 丁寧な言葉遣いや服装、立ち居振る舞いが整っていると、お客様にも安心感を与えられます。 ✨新しいことも柔軟に学べる方 業務や商品知識は研修で学べますが、素直に吸収し成長していける方が長く活躍できます。

大阪府大阪市中央区高麗橋3-4-10 株式会社TMJ 勤務地: 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） 【交通手段】 アクセス: ・地下鉄御堂筋線「淀屋橋駅」8番・11番出口から徒歩3分 ・京阪電車「淀屋橋駅」13番出口より徒歩5分

時給1500円 給与: 時給：1,500円 ※交通費規定支給（上限15万円） ※研修期間は時給1,400円＋交通費 ≪月収例≫ 22万500円＝時給1,500円×7h×21日

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 9：00～17：00（実働7時間/休憩60分） 【勤務日数】 月～金／週5日勤務 ※入社から1年経過後、以下の勤務をお願いする場合があります。 ・18時までの延長勤務：月3回程度 ・土曜勤務：年3回程度

休暇・休日: 土日祝休 ※完全週休2日制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◆交通費規定支給（上限15万円） ◆昇給あり ◆研修あり(新人研修) ◆有給休暇 ◆定期健康診断

試用期間なし

その他: ●この求人は株式会社ＴＭＪの依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。（紹介元：株式会社キープエンタープライス） 企業名：株式会社ＴＭＪ 勤務地：大阪府 大阪市 中央区 高麗橋3-4-10 事業内容：デジタルマーケティング事業、EC事業、コールセンター事業 雇用契約は株式会社ＴＭＪと結びますが、本件は人材紹介のため、勤務先住所と当社の事業所住所は異なります。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ≪応募後の流れ≫ 【Indeedからの応募】24時間受付中 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。 応募をいただきましたら、弊社より追ってご連絡させていただきます。 【電話でのお問い合わせ】 TEL:06-6342-1818 『Indeed（インディード）を見ました！』とお電話ください。 ご連絡をする時間帯は、下記の通りです。 ≪平日≫9：00-19：00 ≪土・祝日≫9：00-18：00 ▼ ＜来社不要！WEB面談or電話面談＞ 基本的に、WEB面談(テレビ電話)を実施しております。 インターネット環境を考慮して、電話面談もご相談ください。 面談時の服装は、私服でOK! ▼ ＜お仕事開始＞ 面談後の回答までは、最短1日! お仕事の開始日もお気軽にご相談ください◎ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 〈お電話でのご応募・お問い合わせの場合〉 電話番号: 06-6342-1818 「Indeed を見た」とご連絡いただくとスムーズです。 【受付時間】 9:00-18:00 [日曜/GW/年末年始除く] ※土・祝営業 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ＜キープエンタープライスは…＞ 「わたし」と「あなた」、そして「世の中」、 この三方が満足できる相互関係を目指しています。 これは江戸時代から明治にかけて活躍した、 近江商人のいわゆる「三方よし」の思想を模範としたものです。 自分の利益や都合ばかりを考えるのではなく、 相手を思って行動すれば果報はおのずとついてくる、 そしてそれは社会貢献にも繋がっていく、という精神です。 義を先に持ち、人に誠を尽くすこと。 そうすれば全てが巡り、三方をより良いものにしてくれると信じています。 フォロー体制にも力を入れ、 安心してご就業いただけるよう、あなた専属の担当者がつきます。 ご就業中の皆様とのコミュニケーションを大切に ご就業中いただいている皆さまの”困った”を全力サポートします！ 管理番号：eep003 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 1,500円 (時給)

• 即日勤務OK
• 交通費支給
• 駅近5分以内