エンタメ配信イベント運営スタッフ

仕事内容: 当社は、アイドルやグラビアタレントと全国のファンをつなぐ 「公式ネットサイン会」を運営しています。 ファンが商品を購入し、配信イベントを楽しむ―― その体験を最後まで安心して過ごしていただくため、 購入者からのお問い合わせに対応する、 ディレクター補佐を募集します。 【主な仕事内容】 ・イベントディレクターの補佐業務 ・購入者からのメール・チャットでのお問い合わせ対応 ・サイン入りグッズなど特殊商品の発送遅延や不良品への対応サポート ・注文内容の確認や情報修正の連絡 ・コンテンツ（動画・画像・宛名入りデータ）のアップロード状況確認 ・運営チームや物流会社との連携・共有 【仕事の流れ（一例）】 ・専用メールや管理シートで問い合わせを確認 ・状況に応じて回答、または運営・物流へ連携 ・必要に応じて購入者へ進捗を報告 ・解決後、履歴を記録・整理 〜こんな方におすすめ〜 ✅人に安心感を与える対応ができる方 ✅PCやスマホでメール・入力作業ができる方 ✅人を支える裏方の仕事にやりがいを感じる方 ファンとタレントをつなぐ“最後の架け橋”として、 一緒に安心できるサービスを届けませんか？

求める人材: ✅ 求める人物像 ・人の話を聞き、安心感を与える対応ができる方 ・PCやスマホでメールやチャットを使ったやり取りができる方 ・接客やカスタマーサポートの経験を活かしたい方 ・アイドルやエンタメに興味があり、ファンの気持ちを理解できる方 ・チームで連携しながら柔軟に対応できる方 ・トラブルがあっても落ち着いて対応できる方 業界やお仕事の経験は問いません！

東京都新宿区西新宿7-22-3 株式会社ダブル 【交通手段】 アクセス: 西新宿駅より徒歩4分 新宿駅より徒歩10分

時給1350円以上 給与:

勤務時間・曜日: 週3日〜OK！ 勤務時間は17時〜21時なので、日中忙しい方も◎

待遇・福利厚生: * 社会保険完備 * 交通費支給（上限あり） * 社員登用制度あり * 働きやすいシフト制 * イベント参加の機会あり

その他: ここまで求人をご覧いただきありがとうございます。 応募いただいたあと、書類選考後、 こちらから 日程調整のご連絡 をお送りします。 そのあとは、 面接が1回だけ。 リラックスしてお越しください。 お仕事の説明をしながら、 あなたの希望や働き方について ざっくばらんにお話しできればと思います✨ 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 1,350円 (時給) 以上

• 在宅OK
• 交通費支給