賃貸住宅の入居者様からのお問合せ対応(電話×チャット)(1256115)QIC

仕事内容 【賃貸住宅の入居者様からのお電話対応】 賃貸住宅に入居されている方からの『困った！』を解決に導くお仕事です♪ 設備など住宅知識を覚える必要はなく、業務資料見ながらヒアリングできればOK♪ 【お問合せ例】 「排水溝から水が流れにくくて困っている？」 「共用部の電灯が点滅しているのでどうしたらいい？」 など ◆よくあるお問合せ例 ・水まわり関連の故障や修理受付 ・エアコンの故障や修理受付 ・室内設備(扉、窓等)の不具合や修理受付など お問い合わせを受け指定工事店や 賃貸マンションを管理している営業所に対応依頼を実施します！ 電話対応業務以外にも 2割程度ですが、チャットボット対応業務もして頂きます。 ※チャットボット→自動で返答してくれるプログラムの事です♪ ☆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 未経験者の方でも安心してスタートできる様に 丁寧で充実した研修制度があります！！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆ ＜勤務期間について＞ 長期(3ヶ月以上) #積極採用中!ご応募はお早めに!

資格 【必須スキル】 ＊パソコンの基本操作が出来る方 (有名ショートカットキーが使える方、複数タブの操作や画面表示が苦にならない方) ＊周りとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方 ★コールセンター未経験の方大歓迎★

〒530-0057大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5梅新第一生命ビル トランスコスモス株式会社 勤務地 大阪府大阪市北区 勤務地 大阪府大阪市北区 曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビル 【交通手段】 アクセス ＜交通アクセス＞ 谷町線東梅田駅徒歩3分 東西線北新地駅徒歩5分 四つ橋線西梅田駅徒歩8分 大阪環状線大阪駅徒歩13分 東海道線大阪駅徒歩13分 御堂筋線梅田駅徒歩13分 阪神本線大阪梅田駅徒歩10分 神戸本線大阪梅田駅徒歩13分 宝塚本線大阪梅田駅徒歩13分 京都本線大阪梅田駅徒歩13分 その他にも、西宮市、吹田市、豊中市、尼崎市、高槻市、茨木市、枚方市、淀川区、宝塚市 など多数のエリアから通勤しているスタッフも在籍中！

時給1350円以上 給与 時給1,350円以上、その他 ＊交通費規定支給(月上限/30,000円迄) ＊残業代1分単位で支給 ＊研修期間中も同時給 ＊評価制度あり「最大時給1550円」 【給与例】 給与 時給 1,350円〜

シフト制 勤務時間 【早番】08:50～18:00 実動8時間/休憩70分 【遅番】11:50～21:00 実動8時間/休憩70分 ※残業時間目安：月平均7.5時間 ※早番固定での勤務不可 ＼遅番固定での勤務希望OK！／ ※研修期間終了後～遅番固定シフト開始 ※シフトフリーの方の出勤の早番/遅番の割合は「4割程度」です。

休日／勤務日 【勤務日数】週4日か週5日 勤務 【勤務曜日】月・火・水・木・金・土・日・祝 【休日】シフト制(研修期間中のみ土日祝休み) ★曜日固定の勤務OK！★ ＊平日固定勤務 可 ＊曜日固定のお休み希望 可 (シフト確定：前月25日頃)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 社会保険 健康保険あり 厚生年金あり 雇用保険あり 労災保険あり 待遇 ※ 待遇はすべて規定/条件有 ※ 【社会保険】 ＊健康保険 ＊厚生年金保険 ＊雇用保険 ＊労災保険 【福利厚生】 ＊交通費規定支給(上限:3万円/月) ＊有給休暇 ＊半日有給休暇制度 ＊正社員登用制度 ＊産休・育休制度 ＊健康診断 ＊時間外手当(1分単位で支給) ＊各種特別休暇(有給/無給)

試用期間あり お仕事の特徴欄の＜研修について＞をご確認下さい。

雇用形態 契約社員 採用人数 10名以上募集 一緒にスタートできる同期がいて安心◎ 入社日 11月17日(月) 備考 トランスコスモスでは、期間限定・オープニング・長期・短期など、多種多様なお仕事を提供しています。あなたに合ったお仕事を、ぜひトランスコスモスで見つけてください！ ＜よくある質問＞ 【どんなスタッフさんが活躍されてますか？】 学生さん、フリーターさん、主婦(夫)さんなど、20～40代のスタッフが多数活躍しています！ 【どんなお仕事がありますか？】 週1日～2日OK、週5日、土日休み、平日のみ、残業なし、ショートタイム(短時間)OK、フルタイムなど、様々なシフトパターンのお仕事や高時給、高収入、扶養内勤務OK、駅チカ、車通勤OKなど、メリット多数のお仕事をご提供しています 【未経験でも活躍できますか？】 前職がコールセンター、受付、事務、営業(正社員)、販売、接客、サービス系、コンビニ(アルバイト)・スーパー(パート)、飲食店(ホール・キッチン)など未経験者の方や経験のある方が多数活躍中です！ 問い合わせ先 会社説明会＆選考会実施中！ ※事前予約制、当日は履歴書不要です。 日程、開催場所等の詳細は下記フリーダイヤルにお問い合わせください。 【 専用フリーダイヤル0120-314-991(平日9：00～19：00)】