ソフトバンク受付 一人ひとりと誠実に向き合い信頼を築く接客

仕事内容 ＼接客の経験、もっと「高く」評価される場所へ。／ 熊本・大分で30年。ノルマなし・正社員。ハイコムグループで「一生モノの接客」を極めませんか？ 「接客の仕事は好き。でも、今のままでは将来が見えない……」 「毎日忙しく立ち働いているけれど、もっと専門的な知識を身につけたい」 「数字に追われるのではなく、もっと一人のお客様に深く関わりたい」 そんな想いを抱えているあなた。その接客スキル、ハイコムグループのソフトバンク（SB）ショップでさらに輝かせませんか？私たちが求めているのは、スマホの知識ではありません。あなたがこれまでの仕事で培ってきた「相手を想う心」と「コミュニケーションの力」です。 ■ 「スマホは使う専門」だった先輩たちが、今ではリーダーに。 「携帯ショップって、操作が完璧じゃないと務まらないのでは？」 いいえ、そんなことはありません。事実、ハイコムグループで活躍するスタッフの約9割も、入社時は他社（auやドコモなど）のユーザーでした。 大切なのは知識の量ではなく、お客様と同じ目線で「これ、ややこしいですよね」と寄り添えるあなたの感性です。スマホが苦手だった人ほど、お客様が何に困っているのかを誰よりも敏感に察知し、優しい言葉でサポートできる。その共感力こそが、私たちの仕事では最大のスキルになります。 知識は入社後の研修で、プロの技術として必ず身につきます。まずは自分自身のスマホ代を安くしてみるところから、楽しみながら覚えていきましょう。 ■ あなたを絶対に「独りぼっち」にさせない。徹底した並走体制。 新しい職場に飛び込むとき、一番怖いのは「いきなり一人で放り出されること」ですよね。ハイコムグループでは、そんな思いは絶対にさせません。 【心を整える2日間】本社導入研修 まずは同期と一緒に、ハイコムの理念や社会人としての基礎を学びます。いきなり店舗に立つことはないので、心の準備を整えることができます。 【心強いパートナー】メンターメンティ制度（3ヶ月間） 店舗配属後は、専任の先輩（メンター）があなた専用のパートナーとして並走します。接客の横で常にフォローし、分からないことがあればその場ですぐにアドバイス。3ヶ月間、二人三脚で歩むことで、あなたは無理なく「接客のプロ」へと変わっていくはずです。 ■ 「ノルマ」に追われる毎日は、もう終わりにしましょう。 携帯ショップ＝厳しいノルマ、というイメージがあるかもしれません。しかし、ハイコムグループにはそれは存在しません。 私たちが追いかけているのは、契約の数ではなく、お客様からの「ありがとう」という感動の声です。 「あなたのおかげで、生活が便利になったよ」「通信費が安くなって助かった、ありがとう」 そんな感謝の言葉を積み重ねた結果として、会社も成長していく。ノルマに追い詰められて疲弊するのではなく、チーム全員でお客様を幸せにする。そんな、心の通った温かい働き方を、ここでは当たり前に実現できます。 ■ 熊本県認定「ブライト企業」としての誇りと将来 私たちは、熊本県から「働く人がいきいきと輝き続けられる企業」として認定されています。 人間関係満足度NO.1： 平均年齢30歳。全社員アンケートで「人間関係の良さ」が1位になるほど、あたたかい社風です。困ったときは家族のように親身になってくれる先輩ばかり。孤独を感じる瞬間は、ここにはありません。 ライフステージが変わっても輝ける： 役員・管理職の3人に1人が女性。育休取得率は女性100％、男性も積極的に取得中！「社員とその家族を幸せにする」という経営方針のもと、結婚・出産を経ても、ずっと長く活躍し続けられる環境が整っています。 キャリアはどこまでも広がっていく： モバイル事業をスタート地点に、将来はグループ内の不動産、介護、ウォーターサーバー事業などへジョブチェンジすることも可能。あなたの「やってみたい！」を応援し、グループ全体であなたのキャリア形成をバックアップします。 ■ 最後に 正直に申し上げます。仕事は「そこそこ大変」です。最新情報を学び続け、お客様の多様なニーズに応えるためには、たゆまぬ努力が必要です。 でも、その努力を、私たちは絶対に独りぼっちにはさせません。 「正社員として、腰を据えて働きたい」「地元で、信頼できる仲間と誇りある仕事がしたい」 その気持ちがあるなら、準備は十分です。 ハイコムグループで、あなたの新しいストーリーを始めませんか？ お会いできるのを、心よりお待ちしております。 【応募完了後、採用担当よりご連絡いたします！】 直接のお電話も大歓迎です！ 050-8882-5600 担当／泰道（たいどう） 「今の携帯は他社だけど大丈夫？」という不安も、笑ってお答えします。お気軽にご応募ください！

求めている人材 こんな方と、一緒に働きたいと思っています！ 「やったことないけど、面白そう！」とワクワクできる方 未経験のことも、まずは楽しんでみよう！という前向きなチャレンジ精神を応援します。 一人の力より、チームの力を信じられる方 困った時は「助けて！」、嬉しい時は「やったね！」と、仲間と気持ちを分かち合えるチームを大切にしています。 周りをパッと明るくする、太陽のような方 あなたの素敵な笑顔や「大丈夫！」の一言が、お客様や職場の仲間を元気づけます。 「もっと知りたい」という気持ちを大切にできる方 知識やスキルは入社後で全く問題ありません。「できるようになりたい」という素直な気持ちさえあれば、先輩たちが全力でサポートします。 誰かの「ありがとう」のために、頑張れる方 ただモノを売るのではなく、お客様の「困った」を解決し、地域社会を元気にすることに喜びを感じられる方と一緒に、未来をつくっていきたいです。

860-0808熊本県熊本市中央区手取本町4-12-1階 ハイコムグループ　ソフトバンク下通店 【交通手段】 交通・アクセス 通町筋駅より徒歩1分

月給24万円～50万円 給与詳細 基本給：月給 24万円 〜 50万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 昇給 インセンティブ： 半期の販売実績に応じて賞与に加算 ランク給： 月1,000円～10,000円昇給 / アシスタントチーフからエグゼクティブチーフまで6段階 ※年2回、販売実績とは別に評価制度あり ●役職手当： 7,000円～250,000円 ●資格手当： • SB資格認定階級 30,000円 ～ 45,000円 全社員の資格取得を推奨しており、高い取得率を誇ります。 • 資格手当補助 月10,000円（取得するまで最長2年間支給） 【給与例】 給与例 ●店長の場合： 4,500,000円（基本給176,000円 + 職能・役職手当94,000円 + 資格手当50,000円 + 賞与・インセンティブ）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 9:30～18:30 / シフト制 （所定労働時間8時間、休憩60分）

休日休暇 ◎年間休日120日 ●週休2日（シフト制） ●有給休暇（10日 / 入社から半年後に付与） ●結婚休暇 ●慶弔休暇 ●育児休暇（男性・女性ともに取得可能） ●リフレッシュ休暇（年2回） • 1～6月、7～12月に3連休取得可能 • 希望休と組み合わせて長期休暇を取ることも可能 ●希望休（月最大4日申請可能） ●店舗定休（12月31日〜1月2日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ●健康診断（年1回） ●産前産後休暇、育児休暇 ●育児時短勤務制度（子どもが4歳になるまで） ●退職慰労金 ●選択制確定拠出型企業年金制度 ●永年勤続表彰（勤続10年毎に表彰 / 祝い金10万円支給） ●子誕生日手当（子どもが15歳になるまで / 誕生日月に1万円支給） ●制服貸与 ●交通費支給 ●社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金） ●屋外喫煙所あり

試用期間あり 試用・研修期間：4ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 職場見学可
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• オープニングスタッフ
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 友達と応募OK