デジタルライフプランナー/正社員/愛知

仕事内容: 【年休120日×残業月13h】 【賞与年2回・昨年度実績4ヶ月分】 【会員様に長く寄り添うデジタルライフプランナー】 「接客は好き。でも、もっとじっくりお客様と向き合いたい」 「売って終わりではなく、提案の価値を感じられる仕事がしたい」 「経験を活かしながら、安定した環境で成長したい」 そんな想いをお持ちの方に、ぜひ知っていただきたいお仕事です。 ──────────────── ■デジタルを通して、ご家族の毎日に伴走する仕事 ──────────────── デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案を行う仕事です。 担当するご家族のコンサルシートを作成し、生活に伴走しながら、デジタルを通して毎日を便利に、安心して過ごしていただくためのお手伝いやご提案を長期にわたって進めていきます。 1日の対応数は4～5組程度。1組あたり約1時間かけて、じっくり相談に乗れるのが特徴です。ひとりのプランナーが担当する会員様は約150世帯。お客様一人ひとりを専任でサポートしながら、信頼関係を育てていけます。 ──────────────── ■たとえば、こんなご相談に向き合います ──────────────── ・ショッピングでキャッシュレスやアプリをもっと活用したい ・リモートワークやリモート学習を始めたいが色々心配 ・端末を買い換えたいが、データやアプリの移行や設定が心配 ・ネットをもっと活用したいがセキュリティ等が心配 ・スマートウォッチを上手く生活に活用したいが難しそう ・テーマパークやイベントのチケットを予約や購入したいがネットやアプリで無いと取れない ・家族がみんな通信端末を使うようになり通信料金を見直したい 暮らしの中の「ちょっと困った」を、会員様やご家族に寄り添いながら一緒に解決へ導いていく仕事です。 ──────────────── ■店舗だけではなく、訪問での対応も可能 ──────────────── お客様対応は、店舗で対応するか、ご自宅に訪問して対応するかを、対応内容や会員様との関係性を踏まえて自ら判断し、自主的に活動していただきます。 会員様とは数年にわたる長い関係になることも多く、地域の生活に深く関わりながら働けるのもこの仕事ならでは。目の前の接客だけでなく、地域に必要とされる存在として信頼を積み重ねていけます。 ──────────────── ■頑張りがきちんと評価される環境 ──────────────── 自身の頑張りが評価に反映される仕組みが整っています。売上だけでなく、社内認定資格の取得や地域経営への貢献など、さまざまな観点で給与アップを目指せます。 年齢や社歴に関係なく、実績に応じて昇給が可能。経験を積み重ねるほど、仕事の幅もやりがいも広がっていきます。 ──────────────── ■入社後の流れ ──────────────── ・先輩社員がメンターとしてサポート ・店舗でのOJTを中心に、必要な知識や活動をキャッチアップ ・方針説明会、スキルアップ研修、ロープレなどの勉強会あり ・数か月～半年程度で一人前を目指せる環境 ・独り立ち後は、約150世帯を担当 ──────────────── ■キャリアの広がりもあります ──────────────── デジタルライフプランナーとして経験を積んだ後は、店長やエリア長といったマネジメント、企画営業などにもチャレンジ可能。 店舗間での情報交流もあり、学び合いながら成長できる環境です。 お客様とじっくり向き合う接客のやりがいと、安定した働きやすさ、そして将来のキャリア形成。そのすべてを大切にしたい方におすすめの仕事です。 ────────────────

月給24万3000円～36万7000円 給与: ■給与詳細 ・月給243,000円～367,000円（一律手当を含む） ・基本給：216,000円～313,000円 ・固定残業手当/月：27,000円～54,000円 ・固定残業時間：15時間0分/月 ・超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ・役職に応じて職務手当支給 ・試用期間：3ヶ月（同条件） ■賞与・昇給 ・賞与：年2回支給 ・昨年度実績：4ヶ月分 ・給与改定：年2回（4月・10月） ・定期昇給：無 ■給与モデル ・年収目安：約368万円～588万円 ・月収：243,000円～367,000円 年齢や社歴にとらわれず、実績に応じて収入アップを目指せる給与体系です。頑張りをきちんと評価されたい方にも納得感のある条件です。 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ■勤務時間 ・10:00～19:00 ・店舗によりシフト時間が変わります ・9時～20時の間でシフトを組んで運用しています ・休憩時間：60分 ・時間外労働有無：有 ・平均残業時間：13時間（2024年実績） ■勤務曜日 ・シフト制 ・1ヶ月単位の変形労働時間制 ・週平均労働時間：40時間00分 お客様との調整次第で休日を決めやすく、予定に合わせた働き方もしやすい環境です。勤務イメージを持って、ご自身の生活との両立をぜひご検討ください。

休暇・休日: ■休日 ・完全週休2日制（休日はシフト制） ・年間休日120日 ・約1か月前にシフトを提出します ・お客様とプランナーのスケジュール調整次第で休日を決めることが可能です ・土日対応希望のお客様は多いですが、家族等のイベントがある日は調整して休みを取得できます ■休暇制度 ・年間有給休暇10日～ ・有給は入社月により付与日数が異なります ・最低でも1日以上は付与されます ・産休・育休取得実績あり ・育休後復帰率100% ・介護休暇あり ・特別休暇あり 勤務シフトや休暇の取りやすさを確認しながら、無理のない働き方をイメージできる内容です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費実費支給 ・通勤手当あり ・社宅・単身赴任制度 ・退職金制度あり ・確定拠出年金制度 ・社員優待割引 ・資格取得制度 ・資格手当 ・役職手当 ・残業手当 ・職務手当 ・生命保険加入 ・メンタルヘルス窓口 ・契約リゾートあり ・時短勤務相談可 ・各種OJT制度 ・各種アカデミー開催 ・トレーニングカルテ ・健康診断

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 243,000円 - 367,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間