WEBマーケティング/カスタマーサクセス

仕事内容: 自社開発のWEB接客ツールを導入したクライアントへの新規導入サポート、 またその後はクライアントと並走しながらサイトの改善提案などをお願いします。 【主な業務内容】 ・導入キックオフミーティング ・定例ミーティング(導入後1~2か月後) ・お問合せ対応(電話またはメール) ・定期的なクライアントフォローによる顧客満足度・ロイヤリティ向上 ・アップセル、クロスセルの提案、紹介企業獲得　など ※クライアントへの訪問はなく、基本的には内勤でのお仕事になります。 お客様とのお打ち合わせはZOOMを使用します。

求める人材: ■求める人材　※未経験歓迎！ ・人と話すこと、接客が好きな方 ・コミュニケーションスキルを活かしたい方 ・自ら考え、行動に移すことができる方 ・仕事にやりがいを見出したい方 ・Web関連の仕事に興味がある方 ・Web業界での経験を活かしたいと思う方 ・新しい事を学ぶことが好きな方 ■以下いずれかの経験をお持ちの方歓迎！ ・HTML・CSS・Javascriptなどの学習経験・知識をお持ちの方 ・カスタマーサクセス・カスタマーサポートなどの経験をお持ちの方 雇用形態: ・正社員 ※試用期間あり　6ヵ月(条件変更なし)

東京都目黒区上目黒１丁目１６ー８NakameguroNoahⅡ７F 株式会社ユニソンプラネット 勤務地: 東京都目⿊区上目⿊1丁目16-8 Nakameguro　NoahⅡ7F 原則屋内禁煙　喫煙室あり 【交通手段】 アクセス: 【最寄り駅】 中目黒駅から徒歩2分 代官山駅から徒歩11分

月給25万5900円～40万5100円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥255,900 〜 ￥405,100は1か月当たりの固定残業代￥61,000〜￥96,500（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。 ＜月給＞ 255,900円〜405,100円 ＜月収例＞ 入社1年：30代（一般）：月収33万円 入社5年：30代（マネージャー）：月収48円

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: ・勤務時間：10:00 ～ 19:00(フレックスタイム制) ・1日の標準労働時間／8時間 ・コアタイム／14：00～18：00 ・フレキシブルタイム／なし ・残業時間：月10～20時間程度

休暇・休日: 【休日】 年間休日110～115日 土日祝休み（週休二日制） ※祝日のある月は土曜振替出勤あり 【休暇】 有給休暇 GW休暇 夏季休暇 年末年始休暇 有給休暇 慶弔休暇 傷病休暇 産前産後休暇 育児休暇 介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【昇給・昇格】 ・昇給あり ・昇格随時 【待遇・福利厚生・各種制度】 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・各種手当（役職手当、結婚祝金、出産祝金、住宅手当） ・各種研修制度（OJT、外部講習受講可能） ・業務関連書籍購入支援（申請が通れば会社の資料として購入） ・社内表彰制度 ・独立支援制度 ・401K（企業型確定拠出年金制度） ・交通費支給（上限30,000円） ・寮・社宅・住宅手当あり（支給条件規定あり） ・飲み会補助金 ・ストックオプション制度 ・資格取得支援制度（ITパスポート、基本情報技術者試験の受講料会社負担※規定あり） ・社員旅行（現在は状況に応じて停止しています）

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ・勤務開始日の希望があればご相談ください。 ・打ち合わせ日以外はオフィスカジュアルでの勤務となります。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 255,900円 - 405,100円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内