予約サポートセンターの問い合わせ対応スタッフ

仕事内容 11月4日就業開始！JR西日本グループのコールセンタースタッフ☆ :.｡..｡.:･ﾟﾟ･:.｡..｡.:･ﾟﾟ･:.｡..｡.::.｡..｡.:･ﾟﾟ･:.｡..｡.:･ﾟﾟ･:.｡..｡.: ◎ココがポイント◎ ☆JR西日本グループの安定企業！月収25万円以上！ ☆年間休日120日！残業もほぼなし！プライベートも充実♪ ☆シフト希望も提出可能でご自身の都合に合わせて勤務OK◎ ☆髪型髪色自由、ネイルもOKでオシャレを楽しめます♪ :.｡..｡.:･ﾟﾟ･:.｡..｡.:･ﾟﾟ･:.｡..｡.::.｡..｡.:･ﾟﾟ･:.｡..｡.:･ﾟﾟ･:.｡..｡.: 「オフィスワークデビューしたい」 「安定した大手グループで働きたい」 「接客や販売などサービス業の経験を活かしたい」 といった方にピッタリです！ 集合研修やサポート体制もバッチリなので 鉄道の知識、経験はゼロでも安心です◎ JR西日本が展開するネット予約サービス 「e5489」に関するお問い合わせ対応をお任せします。 ＜具体的には＞ ・会員登録の問い合わせ ・取り扱い商品・操作方法・乗車方法などのご案内 など 受電メインの業務になるのでノルマなどはありません♪ ◆大手企業グループの特性を活かした集合研修ありで未経験からしっかり知識がつきます◆ [1]座学にて、サービスについて学びます [2]先輩オペレーターとロールプレイングなどでトレーニング 電話対応の仕方などを身につけていきます マンツーマンなので、分からないことは気兼ねなく聞くことができます◎ [3]実際にお客様からのお問合せに対応！ ★研修後も常に先輩のサポートがあるので安心して仕事に取り組めます

資格 ◎学歴不問！未経験歓迎♪ └先輩スタッフも未経験からの入社が大半 ◎ブランクのある方や第二新卒の方も歓迎 ＜＜こんな方はピッタリ＞＞ 「オフィスワークに挑戦したい」 「ワークライフバランスを大事にしたい」 「人と話すのが好き」 【こんな経験をお持ちの方はスキルを活かせます】 ◎コールセンター、サポートセンターでの経験 ◎販売スタッフ、ホールスタッフなど対面での接客経験 ◎顧客対応、顧客折衝、受付などの経験 ◎営業事務、カスタマーサポート、ヘルプデスクなどのサポート職の経験 ◎一般事務、経理事務などでPCを使った業務の経験 ◎ネット関連サービスに関する経験

職場環境 【従業員構成】 現在30代・40代・50代を中心に約70名のオペレータースタッフが活躍中。 お客様からのお問い合わせがメインですし、 常に近くでみんながサポートしてくれる体制なので明るく穏やかな雰囲気です。 先輩達も前職は販売スタッフやホールスタッフ、受付など コールセンター未経験者が多数活躍しています。 ＊服装はカジュアルスタイル可◎ネイルOK♪ 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 協調性がある デスクワーク アットホーム 初心者活躍中 力仕事が少ない 知識、経験不要

〒661-0976兵庫県尼崎市潮江１丁目2-12ＪＲ尼崎駅北ＮＫビル JR西日本カスタマーリレーションズ　e5489 勤務地備考 〒661-0976 兵庫県尼崎市潮江１丁目２ー１２ＪＲ尼崎駅北ＮＫビル 【交通手段】 アクセス ＪＲ福知山線〔宝塚線〕 尼崎〔ＪＲ〕北口徒歩約3分、ＪＲ東西線 尼崎〔ＪＲ〕北口徒歩約3分、ＪＲ東海道本線 尼崎〔ＪＲ〕北口徒歩約3分 JR「尼崎」駅徒歩5分/自転車通勤可(諸条件あり)

時給1520円以上 給与 時給 1520円以上 交通費：交通費支給 交通費支給 ★交通費規定支給(月額支給上限 40,000円) ※JR尼崎駅より、そのまま高架を通じて来社いただけます。 ※自転車通勤ＯＫ（諸条件あり） 【給与例】 給与例 ●入社1年目 （ネット予約対応） 時給1,520円×8h×月21日の勤務 →月収255,360円 ●入社2年目以降 ※目安 （ネット予約対応＋電話予約対応） 時給1,550円×8h×月21日の勤務 →月収260,400円 頑張りによっては実績に応じて+30円（上限）もあり！

変形労働時間制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間： [1] 07:50～16:50 [2] 09:00～18:00 [3] 11:00～20:00 [4] 12:00～21:00 [5] 13:02～22:02 ・最低勤務日数（週）：5日 シフトサイクル：1ヶ月 シフト提出時期 毎月10日頃まで シフト確定時期 毎月25日 ・上記5つのシフトを組み合わせての勤務となります。 ・遅番→早番の勤務という負担になるようなシフトはナシ！ ・シフトも希望を出せるので「この日は午前中に用事があるから午後から」 「仕事終わりにリフレッシュしたいから早い時間から」 などとプライベートの予定に合わせてシフト提出ができます。 ★残業ほぼなし ★1ヶ月単位の変形労働時間制 ★週平均40時間程度の勤務 ＜先輩社員の1週間のシフト例＞ 月曜日：11:00~20:00 火曜日：13:02~22:02 水曜日：お休み 木曜日：お休み 金曜日：7:50~16:50 土曜日：9:00~18:00 日曜日：11:00~20:00

休日 月10日休み 年間休日120日 ※7日間の希望休提出可！連休なども取得可能です。 ※スタッフの多くは3日勤務した後に1回のペースでお休みをとる方が多いです♪ ■有給休暇 ■産休・育休 ※取得・復職実績あり ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■誕生日休暇（入社1年経過後より） ■健康診断休暇（入社1年経過後より） ■半年に一度最大10日間の連続休暇を取得可能！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■誕生日祝い金（入社1年経過後から） ■財形貯蓄制度（入社1年経過後から） ■JR西日本持株会制度（入社1年経過後から） ■企業型確定拠出年金（加入時期条件あり） ■オフィス内禁煙 ■私服可 ■髪型・髪色・ネイル・アクセサリー自由 ■定期健康診断 ■人間ドック補助（入社1年経過後から） ■インフルエンザ予防接種補助（上限4,000円／2024年度実績） ■団体定期保険（JR西日本グループの従業員が加入できる団体保険） ■ジェイアールウエスト倶楽部（映画館、スポーツクラブの割引利用など） ■JR西日本グループ共済会（旅行、宿泊施設の割引利用など） ■休憩室完備（冷蔵庫、電子レンジ、ポット、トースター、自動販売機、アイスディスペンサー、オフィスグリコ、置き型社食利用可） ■ビル内にコンビニあり ■自転車通勤OK（諸条件あり） ■副業可 ■正社員登用制度 ┗正社員登用後は、アシスタントSVとして活躍いただきます。

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ≪シフト≫ 9:00～18:00 ※実働8h+休憩1h 【勤務形態】 固定時間制

その他 【ブランド名】 JR西日本カスタマーリレーションズ 【事業内容】 コールセンター運営及びテレマーケティングに関する受託業務

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 服装自由
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由