生命保険に関する社内向け問い合わせ対応(v045427)

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ／ ✨️未経験から専門知識を身につける！ 土日祝休みのサポートデスク業務✧ ＼ 「人の役に立つ仕事がしたい」 「人に分かりやすく説明することが得意」 「未経験から専門知識を身につけたい」 そんな方におすすめのお仕事です！ 大手企業内で、生命保険商品の 新契約手続きに関する 社内向けサポートデスク業務を お任せします！ 保険販売員からの問い合わせに対して、 マニュアルや社内規定を確認しながら 手続き方法などをご案内するお仕事です◎ 約2ヶ月間の研修があるため、 金融・保険業界が未経験の方も 安心してスタートできます！ ━━━━━━━━━━━━━━━ ■ この求人のPOINT ━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ 未経験から保険の専門知識が身につく ✅ 時給1800円スタート ✅ 土日祝休み×平日週5日勤務 ✅ 9:00～17:00の働きやすい時間帯 ✅ 約2ヶ月間の充実した研修あり ✅ 豊洲駅から徒歩5分 ✅ 社員食堂が利用可能 ✅ 正社員任用制度あり ━━━━━━━━━━━━━━━ ■ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━ 生命保険商品の新契約手続きに関する 社内向けサポートデスク業務！ 保険販売員から寄せられる 新契約手続きに関する問い合わせに、 マニュアルや社内規定などを確認しながら 電話で回答していただきます。 【具体的なお仕事内容】 ・電話での問い合わせ対応 ・問い合わせ内容や対応履歴の入力 ・日報などの作成 ・研修の受講、ミーティングへの参加 【業務割合】 - 問い合わせ対応：90％ - 日報等の作成：5％ - 研修・ミーティング：5％ 【お問い合わせ例】 ・申込手続き中に表示されるエラーについて ・契約内容や申込条件に応じた手続きの可否 ・新契約の申込時に必要な手続きや入力内容 問い合わせ対応が業務の約90％を 占めるため、人の話を聞き、 状況を整理しながら 分かりやすく説明する力を活かせます！ ━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 未経験でも安心の研修制度 ━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は約2ヶ月間の研修を実施！ 【研修の流れ】 📚 座学：約1ヶ月半 新契約の事務手続きや利用ツールの操作、 ロールプレイングなどを通じて 必要な知識を身につけます。 ☎️ OJT：約半月 モニタリング付きで実際の電話対応に挑戦！ 業務の流れを確認しながら、 少しずつ対応に慣れていけます◎ 研修期間中も時給1800円のまま！ 保険業界の経験がない方も 基礎から知識を習得できる環境です。

求めている人材 ✨未経験OK✨ 【必須】 ・基本的なWindowsのPC操作ができる方 ・スムーズな文字入力ができる方 【歓迎】 ・コールセンターや問い合わせ対応の経験 ・新人教育や後輩指導の経験 ・金融機関での勤務経験 ・生命保険、損害保険など 保険業界での勤務経験 ＼こんな方におすすめ／ ・未経験から専門知識を身につけたい方 ・問い合わせ対応経験を活かしたい方 ・人に教えたり、 サポートしたりすることが好きな方 ・残業少なめの仕事を探している方

時給1800円以上 給与詳細 基本給：時給 1800円 〜 ⭐交通費全額支給 ⭐研修期間中も時給変更なし 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 月収26万4600円＋交通費 （時給1800円×実働7時間×月21日勤務）

固定時間制 勤務時間詳細 ⏰平日の週5日勤務 ⏰9:00～17:00 （実働7時間／休憩60分） ⭐残業時間少なめ └月5~10時間 契約更新期間：12/1~長期

休日休暇 完全週休二日制(土日祝) 有給休暇 （入社6か月経過後付与） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／ 介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、 通常の有給とは別に 以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】 誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】 資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】 4連続目の有給休暇を取得する際に利用可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 ――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ――――――――――― 契約社員から正社員へ ステップアップできる制度を設けています。 ※2024年度は37名の実績あり！ 中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ―――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ―――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、 対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、 会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、 eラーニングで受講できる講座などもあるので、 ぜひ活用してくださいね。

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 早朝
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK